VirtualBox kan USB-apparaten niet koppelen wanneer Dell Encryption Enterprise is geïnstalleerd

Betreffende producten:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Betreffende versies:

• v11.0 en lager

Het installeren van Dell Encryption Enterprise op hetzelfde basisbesturingssysteem als VirtualBox zorgt ervoor dat VirtualBox de USB-apparaten niet op zijn virtuele machines kan koppelen.

Wanneer Dell Encryption Enterprise op een eindpunt wordt geïnstalleerd, wordt een specifieke filterdriver aan de computer toegevoegd om de USB-apparaten te beheren. Deze filterdriver zorgt ervoor dat VirtualBox de USB-apparaten niet kan koppelen met een fout zoals de onderstaande:

Als u Dell Encryption External Media niet gebruikt om de USB-apparaten te versleutelen, kunt u de toegevoegde filterdriver handmatig uit het register verwijderen door de onderstaande stappen te volgen:

1. Meld u aan bij het eindpunt met een beheerdersaccount
2. Klik met de rechtermuisknop op het Windows-startmenu en vervolgens op Uitvoeren.
   
3. Typ regedit in de gebruikersinterface uitvoeren en druk op OK. Hiermee opent u de Register-editor.
   
4. Breid het pad uit HKLM\system\currentcontrolset\control\class en exporteer een back-up.
   
5. Zoeken naar alle vermeldingen van CmgPCS Inch HKLM\system\currentcontrolset\control\class: Edit -> Vinden.
   
   
   
6. Verwijder alle CmgPCS items uit de registerwaarden UpperFilters en LowerFilters .
   Waarschuwing: VERWIJDER NIET DE HELE UpperFilters - en LowerFilters-SLEUTELS , omdat dit resulteert in een onbruikbare computer bij het opnieuw opstarten en het niet mogelijk is om deze te herstellen.
   
7. Downloaden Sysinternals Autoruns64 van Microsoft https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/ .
8. Openen: Autoruns64 > Stuurprogramma's en zoeken naar CmgPCS en verwijder de vermelding.
   
9. Start het eindpunt opnieuw op.