Dell Data Protection Virtual Edition se nedaří aktualizovat kvůli chybě SSL
Сводка: Při pokusu o aktualizaci nástroje Dell Data Protection | se zobrazí chyba "WGET error: Code 5, Description: SSL verification failure" Virtuální verze.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Dotčené produkty:
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Dotčené verze:
- v9.10 a starší

Kvůli změně zpracování certifikátů, vyřazení certifikátů SHA1 v odvětví, musela společnost Dell na serverech, které jsou hostiteli řešení Dell Data Protection | Aktualizace verze Virtual Edition. Certifikáty podepsané těmito novými autoritami, které ale nejsou rozpoznány operačním systémem spodním řešením Dell Data Protection | Virtuální verze. Místní úložiště certifikátů, které obsahuje ověřené a důvěryhodné kořenové autority, musí být aktualizováno tak, aby podporovalo tyto nové podpisové autority.
Další změny v úložištích aktualizací balíčků základního operačního systému také vyžadují, aby byla tato úložiště aktualizována před aktualizací místního úložiště certifikátů.
Причина
Není k dispozici
Разрешение
Aktualizace úložiště certifikátů:
- Přihlaste se do konzole pro správu softwaru Dell Enterprise Server Virtual.
Poznámka:Informace o povolení SSH naleznete v článku Jak povolit SSH v nástroji Dell Security Management Server Virtual.- Výchozí přihlašovací údaje pro nástroj Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
- Username:
ddpuser - Password:
ddpuser
- Username:
- Správce může změnit výchozí heslo v nabídce virtuálního zařízení produktu.
- Výchozí přihlašovací údaje pro nástroj Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
- V hlavní nabídce vyberte možnost Launch Shell a stiskněte Enter.

- Typ
su ddpsupporta poté stiskněte Enter.

- Zadejte heslo pro
ddpsupporta poté stiskněte Enter.
Poznámka:- Výchozí přihlašovací údaje pro nástroj Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
- Username:
ddpsupport - Password:
ddpsupport
- Username:
- Správce může změnit výchozí heslo v nabídce virtuálního zařízení produktu.
- Výchozí přihlašovací údaje pro nástroj Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
- Přejmenujte stávající zdrojové soubory spuštěním příkazu:
sudo mv /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.bak
- Vygenerujte nový soubor sources.list a otevřete jej příkazem:
sudo nano /etc/apt/sources.list
- Zkopírujte a vložte níže uvedená úložiště do nového souboru:
deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
- Výsledný výstup by měl vypadat takto:

- Uložte a zavřete soubor podržením levé klávesy CTRL a stisknutím klávesy X.
- Zobrazí se výzva k potvrzení změn, potvrďte stisknutím klávesy Y .

- Stisknutím klávesy Enter potvrďte název souboru.

- Aktualizujte operační systém a zadáním následujícího příkazu se ujistěte, že jsou k dispozici nejnovější certifikáty.
sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y
Poznámka: Pokud dojde k chybě, zadejte:sudo apt-get updatea poté stiskněte Enter.sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates and then press Enter
- Zobrazí se několik řádků dat, dokud není hotovo, zobrazí se dvakrát a kontext
ddpsupportje znovu představena.

- Typ
exita poté se stisknutím klávesy Enter odhlasteddpsupport.

- Typ
exita poté se stisknutím klávesy Enter odhlaste z prostředí do uživatelského rozhraní.

- Aktualizace byla úspěšně spuštěna.
Poznámka: Další informace o procesu upgradu naleznete v článku Jak upgradovat nástroj Dell Security Management Server Virtual.
Затронутые продукты
Dell EncryptionСвойства статьи
Номер статьи: 000130706
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 01 Jul 2026
Версия: 13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.