Dell Data Protection Virtual Edition kan ikke opdateres med en SSL-fejl

Сводка: Der vises en fejl med meddelelsen "WGET-fejl: Kode 5, Beskrivelse: SSL-verifikationsfejl", når du forsøger at opdatere Dell Data Protection | Virtuel udgave.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Berørte produkter:

  • Dell-databeskyttelse | Virtuel udgave

Berørte versioner:

  • v9.10 og tidligere

WGET-fejl: kode 5

På grund af en ændring i certifikathåndteringen, branchens udfasning af SHA1-certifikater, var Dell nødt til at opdatere til SHA256-certifikater på de servere, der hoster Dell Data Protection | Virtual Edition-opdateringer. Certifikater signeret af disse nye myndigheder, men ikke genkendt af det operativsystem, der ligger under Dell-databeskyttelse | Virtuel udgave. Det lokale certifikatlager, der indeholder validerede rodautoriteter, der er tillid til, skal opdateres for at understøtte disse nye signeringsmyndigheder.

Andre ændringer af det underliggende operativsystems pakkeopdateringslagre kræver også, at disse lagre opdateres, før det lokale certifikatlager kan opdateres.

Причина

Ikke gældende

Разрешение

Sådan opdateres certifikatlageret:

  1. Log ind på Dell Enterprise Server Virtual-administrationskonsollen.
    Log på administrationskonsollen
    Bemærk:
    • Standardlegitimationsoplysningerne for Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition er:
      • Brugernavn: ddpuser
      • Adgangskode: ddpuser
    • En administrator kan ændre standardadgangskoden i menuen for produktets virtuelle enhed.
    Du kan finde oplysninger om aktivering af SSH i Sådan aktiverer du SSH i Dell Security Management Server Virtual.
  2. Vælg Start shell i hovedmenuen, og tryk derefter på Enter.
    Start Shell
  3. Type su ddpsupport og derefter trykke på Enter.
    Skriv su ddpsupport
  4. Indtast adgangskoden til ddpsupport og derefter trykke på Enter.
    Indtast adgangskoden til ddpsupport
    Bemærk:
    • Standardlegitimationsoplysningerne for Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition er:
      • Brugernavn: ddpsupport
      • Adgangskode: ddpsupport
    • En administrator kan ændre standardadgangskoden i menuen for produktets virtuelle enhed.
  5. Omdøb de eksisterende kildefiler ved at køre kommandoen:
    sudo mv /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.bak
  6. Generer en ny sources.list-fil , og åbn den med kommandoen:
    sudo nano /etc/apt/sources.list
  7. Kopier og indsæt lagrene nedenfor i den nye fil:
    deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
    deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
    deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
    deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
    
  8. Det resulterende output skal se sådan ud:
    Resulterende output fra tilføjelse af lagre
  9. Gem og luk filen ved at holde venstre CTRL nede og trykke på X.
  10. Der vises en meddelelse om bekræftelse af ændringerne, tryk på Y for at bekræfte.
    Gem og luk filen
  11. Tryk på Enter for at bekræfte filnavnet.
    Bekræft filnavnet
  12. Opdater operativsystemet, og sørg for, at de nyeste certifikater er til stede, ved at skrive med følgende kommando.
    sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y
    Skriv sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y
    Bemærk: Hvis der opstår en fejl, skal du skrive:
    1. sudo apt-get update og derefter trykke på Enter.
    2. sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates and then press Enter
  13. Der vises flere datalinjer, indtil færdig, vises to gange, og konteksten til ddpsupport præsenteres igen.
    Der vises flere datalinjer

    Vent til færdig. skal vises to gange
  14. Type exit og tryk derefter på Enter for at logge af ddpsupport.
    Skriv exit
  15. Type exit og tryk derefter på Enter for at logge af shellen på brugergrænsefladen.
    Skriv exit
  16. Opdateringen kører nu uden problemer.
    Opdatering af Dell Enterprise Server
    Bemærk: Du kan finde flere oplysninger om opgraderingsprocessen i Sådan opgraderer du Dell Security Management Server Virtual.

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000130706
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 01 Jul 2026
Версия:  13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.