Справочное руководство по диагностическим индикаторам настольных компьютеров Inspiron

Сводка: Данная статья представляет собой справочник по диагностическим индикаторам и кодовым звуковым сигналам, используемым на различных настольных компьютерах Inspiron в корпусе Tower и моноблоках (AIO). ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Справочное руководство по диагностическим индикаторам настольных компьютеров Inspiron

На настольных компьютерах Dell Inspiron уже давно используются интегрированные диагностические индикаторы. Это могут быть кодовые звуковые сигналы, кнопки питания, которые отображают разные состояния и цвета, определенные диагностические индикаторы или сочетание всех этих элементов, Показывает, в какой момент во время самотестирования при включении питания (POST) возникают проблемы в устройстве.

Следующая статья представляет собой справочник по кодам, используемым в каждой модели, и их значениям. С течением времени они менялись в разных моделях. Эти индикаторы – это просто отправная точка. Место, где можно сузить круг поиска и устранения неисправностей, чтобы определить причину текущей проблемы. Используйте его в качестве отправной точки, чтобы сузить круг возможных инструкций по поиску и устранению неисправностей. Либо обратитесь в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи, и они также будут искать эти индикаторы.

Ниже приведены некоторые другие ресурсы по следующим темам:

Содержание

  1. Диагностические индикаторы серии настольных ПК Inspiron (2020–2025 гг.)
  2. Диагностические индикаторы серии настольных компьютеров Inspiron (2015–2019 гг.)
  3. Диагностические индикаторы на настольных компьютерах серии Inspiron (с 2008 по 2015 гг.)
  4. Диагностические индикаторы на настольных компьютерах серии Inspiron (до 2008 г.)
  5. Звуковые кодовые сигналы настольных компьютеров Inspiron
  6. Глоссарий аббревиатур
Примечание. При использовании всех приведенных ниже таблиц помните, что диагностические индикаторы указывают только на ход выполнения самотестирования при включении питания (POST). Эти индикаторы не указывают на наличие проблемы, вызвавшей остановку процесса самотестирования.
Примечание. Ваш рабочий стол завершает POST без остановки с определенным кодом ошибки, а затем выдает черный экран? Наиболее вероятная причина заключается в том, что проблема «Нет загрузки», а не «Нет POST».

В начало

Диагностические индикаторы серии настольных ПК Inspiron (2020–2025 гг.)

Настольные компьютеры в корпусе Tower перешли на код мигания желтым цветом. Это характерно для ноутбуков Dell. Как правило, индикатор питания светится белым цветом.

prod_shot

Примечание. Нажмите на заголовок раздела, чтобы просмотреть его содержимое.
|

Индикатор кнопки питания Status Состояние питания Описание
Vostro_off_PLED Выключен S4 или S5 Питание выключено. Индикатор не горит.
Vostro_blink_amber_PLED Мигает желтым цветом - Первоначальное состояние LED при включении питания. См. в таблице ниже рекомендации по диагностике для схемы «Мигает желтым цветом».
Vostro_amber_PLED Непрерывно горит оранжевым цветом - Второе состояние индикатора при включении питания указывает, что сигнал POWER_GOOD активен. По всей вероятности, блок питания в порядке.
Vostro_blink_white_PLED Мигает белым цветом S1 или S3 Устройство находится в состоянии пониженного энергопотребления — S1 или S3. Это не указывает на неисправность.
Vostro_white_PLED Непрерывно горит белым цветом S0 Устройство находится в состоянии S0. Это нормальные состояния питания исправного компьютера. Данное состояние индикатора включается BIOS, чтобы показать, что BIOS начала выборку кодов операций.
Примечание. Настройте поведение кнопки питания в меню «Электропитание». Дополнительную информацию см. в разделе Я и мой компьютер Dell по адресу: www.dell.com/support/manuals

Пример. Inspiron 3880, 3881 и т. д.

Примечание. Схема мигания состоит из двух наборов чисел. Она разделяется на первую группу (мигает желтым цветом) и вторую группу (мигает желтым цветом).
  • Первая группа: Индикатор аккумулятора мигает желтым цветом до девяти раз, затем делает паузу 1,5 секунды перед запуском второй группы.
  • Вторая группа: Индикатор аккумулятора мигает желтым цветом до девяти раз, затем делает паузу 3 секунды перед тем, как снова запустить первую группу.

Пример: если не обнаружена память (2, 3), индикатор аккумулятора мигает два раза желтым цветом, затем делает паузу и три раза мигает желтым цветом, затем снова делает паузу и т. д. Данная последовательность повторяется до тех пор, пока устройство не будет выключено.
Поведение LED Описание проблемы Дальнейшие шаги
Код мигания желтым цветом
1 2 Неустранимая ошибка флэш-памяти SPI
  • Обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
2 1 Сбой процессора
  • Запустите средства диагностики ЦП Intel.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
2 2 Системная плата: Ошибка ПЗУ BIOS
  • Обновите BIOS до последней версии.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
2 3 Не обнаружена память/ОЗУ
  • Подтвердите установку памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2 4 Сбой памяти или ОЗУ
  • Извлеките и снова установите модули памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2 5 Установлена недопустимая память
  • Извлеките и снова установите модули памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2 6 Ошибка системной платы, набора микросхем
  • Обновите BIOS до последней версии.
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3 1 Сбой батареи CMOS
  • Выполните поиск и устранение неполадок батареи CMOS.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
3 2 Сбой PCI (Peripheral Component Inter-Connect), видеоплаты или микросхемы
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3 3 BIOS Recovery 1
  • Образ для восстановления не найден
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3 4 BIOS Recovery 2
  • Найден недопустимый образ для восстановления
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3 5 Сбой в работе реле питания
  • Обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
3 6 Ошибка тома Paid SPI
  • Обновите BIOS до последней версии.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
3 7 Ошибка ME
  • Обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
4 2 Проблема с подключением кабеля питания процессора
  • Извлеките и снова подключите кабель питания.
  • Поиск и устранение неисправностей блока питания (PSU) BIST
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.

В начало

Диагностические индикаторы серии настольных компьютеров Inspiron (2015–2019 гг.)

В продаваемых и поддерживаемых настольных компьютерах в корпусе Tower и моноблоках (AIO) мигающий индикатор питания соответствует стандартному коду звукового сигнала. Как правило, индикатор питания светится белым цветом.

prod_shot

Примечание. Нажмите на заголовок раздела, чтобы просмотреть его содержимое.

Индикатор кнопки питания Status Состояние питания Описание
Vostro_off_PLED Выключен S4 или S5 Питание выключено. Индикатор не горит.
Vostro_blink_amber_PLED Мигает желтым цветом - Первоначальное состояние LED при включении питания. См. в таблице ниже рекомендации по диагностике для схемы «Мигает желтым цветом».
Vostro_amber_PLED Непрерывно горит оранжевым цветом - Второе состояние индикатора при включении питания указывает, что сигнал POWER_GOOD активен. По всей вероятности, блок питания в порядке.
Vostro_blink_white_PLED Мигает белым цветом S1 или S3 Устройство находится в состоянии пониженного энергопотребления — S1 или S3. Это не указывает на неисправность.
Vostro_white_PLED Непрерывно горит белым цветом S0 Устройство находится в состоянии S0. Это нормальные состояния питания исправного компьютера. Данное состояние индикатора включается BIOS, чтобы показать, что BIOS начала выборку кодов операций.

Пример. Inspiron 660s, 3252–3655s и 20–27 AIO

Диагностические кодовые звуковые сигналы
Состояние индикатора Кодовый звуковой сигнал Причина Предлагаемое решение
Vostro_blink_amber_PLED 1 Контрольная сумма BIOS ROM вычисляется или произошел сбой Обратитесь в службу технической поддержки.
Vostro_blink_amber_PLED 2 Не обнаружены модули памяти. Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
Vostro_blink_amber_PLED 3 Ошибка набора микросхем
Сбой проверки системного времени
Сбой адресной шины A20
Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода
Сбой при проверке контроллера клавиатуры		 Обратитесь в службу технической поддержки.
Vostro_blink_amber_PLED 4 Ошибка чтения/записи ОЗУ Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
Vostro_blink_amber_PLED 5 Сбой часов реального времени Замените батарею CMOS. Если это не поможет устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
Vostro_blink_amber_PLED 6 Сбой при проверке BIOS видеоадаптера Запуск диагностики Dell
Vostro_blink_amber_PLED 7 Сбой проверки кэша ЦП Обратитесь в службу технической поддержки.

В начало

Диагностические индикаторы на настольных компьютерах серии Inspiron (с 2008 по 2015 гг.)

В этой серии используются состояния индикатора кнопки питания и кодовые звуковые сигналы. Как правило, индикатор питания светится белым цветом.

prod_shot

Примечание. Нажмите на заголовок раздела, чтобы просмотреть его содержимое.

Состояние индикатора Состояние системы Предлагаемые дальнейшие действия
Выключен Vostro_off_PLED Устройство выключено или не получает питание Устраните неполадку: ошибки «Нет питания»
Мигает желтым цветом Vostro_blink_amber_PLED На настольный компьютер подается питание, возможно, устройство неисправно или неправильно установлено. Устраните неполадку: ошибки «Нет POST»
Непрерывно горит оранжевым цветом Vostro_amber_PLED Устройство находится в режиме ожидания. Для возобновления нормальной работы нажмите любую клавишу на клавиатуре, переместите мышь или нажмите кнопку питания. Если проблема сохраняется, прослушайте звуковой сигнал.
Непрерывно горит белым цветом Vostro_white_PLED Устройство включено и работает нормально. Если устройство не отвечает, устраните следующие вопросы. Проблема «Нет загрузки» или «Нет видео»

Ноутбуки Inspiron 535–710 и 19 к одному (2310)

Диагностические кодовые звуковые сигналы
Кодовый звуковой сигнал Причина Предлагаемое решение
1 Контрольная сумма BIOS ROM вычисляется или произошел сбой Обратитесь в службу технической поддержки.
2 Не обнаружены модули памяти. Устраните следующие неполадки: Память и разъемы для модулей памяти
3 Ошибка набора микросхем
Сбой проверки системного времени
Сбой адресной шины A20
Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода
Сбой при проверке контроллера клавиатуры		 Обратитесь в службу технической поддержки.
4 Ошибка чтения/записи ОЗУ Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
5 Сбой часов реального времени Замените батарею CMOS. Если это не поможет устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
6 Сбой при проверке BIOS видеоадаптера Запуск диагностики Dell
7 Сбой проверки кэша ЦП Обратитесь в службу технической поддержки.

В начало

Диагностические индикаторы на настольных компьютерах серии Inspiron (до 2008 г.)

В этой серии использовались коды индикатора кнопки питания и кодовые звуковые сигналы на настольных компьютерах в корпусе Tower и моноблоках (All-in-One, AIO). Как правило, индикатор питания светится синим цветом.

prod_shot

Примечание. Нажмите на заголовок раздела, чтобы просмотреть его содержимое.

Состояние индикатора Состояние системы Предлагаемые дальнейшие действия
Выключен Vostro_off_PLED Устройство выключено или не получает питание Устраните проблему «Нет питания».
Мигает желтым цветом Vostro_blink_amber_PLED Устройство получает питание, возможно, устройство неисправно или неправильно установлено. Устраните проблему «Нет POST».
Непрерывно горит оранжевым цветом Vostro_amber_PLED Устройство, включая блок питания, находится в неисправном состоянии. Устраните проблему «Нет POST».
Мигает синим Vostro_blink_blue_PLED Устройство находится в режиме ожидания. Для возобновления нормальной работы нажмите любую клавишу на клавиатуре, переместите мышь или нажмите кнопку питания. Если проблема сохраняется, прослушайте звуковой сигнал.
Сплошной синий Vostro_blue_PLED Устройство включено и работает нормально. Если устройство не отвечает, устраните следующие вопросы. Проблема «Нет загрузки» или «Нет видео»

Inspiron 518s–530s

Диагностические кодовые звуковые сигналы
Кодовый звуковой сигнал Причина Предлагаемое решение
1 Контрольная сумма BIOS ROM вычисляется или произошел сбой Обратитесь в службу технической поддержки.
2 Не обнаружены модули памяти. Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
3 Ошибка набора микросхем
Сбой проверки системного времени
Сбой адресной шины A20
Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода
Сбой при проверке контроллера клавиатуры		 Обратитесь в службу технической поддержки.
4 Ошибка чтения/записи ОЗУ Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
5 Сбой часов реального времени Замените батарею CMOS. Если это не поможет устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
6 Сбой при проверке BIOS видеоадаптера Запуск диагностики Dell
7 Сбой проверки кэша ЦП Обратитесь в службу технической поддержки.

В начало

Звуковые кодовые сигналы настольных компьютеров Inspiron

В моделях настольных компьютеров в дополнение к различным типам диагностических индикаторов существует несколько кодовых звуковых сигналов.

Эти коды используются многими производителями и не менялись уже некоторое время.

Ключи данных кодов расположены в таблице ниже.

Примечание. Нажмите на заголовок раздела, чтобы просмотреть его содержимое.

Диагностические кодовые звуковые сигналы
Код Причина Предлагаемое решение
1 Контрольная сумма BIOS ROM вычисляется или произошел сбой Обратитесь в службу технической поддержки.
2 Не обнаружены модули памяти. Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
3 Ошибка набора микросхем
Сбой проверки системного времени
Сбой адресной шины A20
Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода
Сбой при проверке контроллера клавиатуры		 Обратитесь в службу технической поддержки.
4 Ошибка чтения/записи ОЗУ Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
5 Сбой часов реального времени Замените батарею CMOS. Если это не поможет устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
6 Сбой при проверке BIOS видеоадаптера Запуск диагностики Dell
7 Сбой проверки кэша ЦП Обратитесь в службу технической поддержки.

В начало

Глоссарий аббревиатур:

В данной статье приведена таблица с расшифровкой аббревиатур.

Аббревиатура Определение
BIOS Базовая система ввода-вывода
CFG Конфигурация ресурсов
ЦП Центральный процессор
DIMM Двухрядный модуль памяти
DMA Прямой доступ к памяти
EC Встроенный контроллер
HECI Интерфейс встроенного контроллера хоста
LCD Жидкокристаллический дисплей
LED Светодиод
MBF Неисправность в материнской плате
MBIST Встроенная самодиагностика памяти
ME Management Engine
MEM Память
NVRAM Энергонезависимое оперативное запоминающее устройство
PCI Подключение периферийных компонентов
POV Задание после воспроизведения видео
PRV Задание перед воспроизведением видео
PSU Блок питания
RAM Оперативное запоминающее устройство
RCM Режим восстановления
ROM Постоянное запоминающее устройство
RTC Часы реального времени
S0 Состояние питания системы S0 — это рабочее состояние, когда рабочий стол Windows включен и активен.
S1 Состояние питания системы S1 — в этом спящем режиме процессор останавливается, а устройство находится в режиме ожидания.
S2 Состояние питания системы S2 — это состояние аналогично состоянию S1, за исключением того, что кэш системы и процессора теряется из-за отключения питания процессора.
S3 Состояние питания системы S3 — в этом состоянии данные сохраняются в ОЗУ, а жесткие диски и другое оборудование выключаются.
S4 Состояние питания системы S4 — в этом состоянии данные ОЗУ и другие данные сохраняются на жестком диске.
S5 Состояние питания системы S5 — система выключена.
SBIOS Операционная система интерфейса малой платы
SPI Последовательный периферийный интерфейс
STD Передача управления загрузке
STO Устройство хранения
TPM Trusted Platform Module
USB Универсальная последовательная шина
VID Видео

В начало

Примечание:
Если это узнаваемый код, следуйте инструкциям. При обращении в местную службу поддержки убедитесь, что информация о коде находится под рукой. Эта информация необходима техническому специалисту для дальнейшей помощи.

Если это нераспознаваемый код, не указанный выше, немедленно обратитесь в местную службу поддержки.

Для получения дополнительной помощи перейдите по следующей ссылке: обращение в службу технической поддержки Dell

В начало

Дополнительная информация

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Затронутые продукты

Inspiron
Свойства статьи
Номер статьи: 000132276
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 15 May 2026
Версия:  13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.