Как выполнить сопряжение Bluetooth-устройств Dell в Windows 11 и Windows 10

Сводка: Узнайте, как добавлять (сопряжение) устройств Bluetooth в Windows 11 и Windows 10. Пошаговые инструкции по подключению устройств Bluetooth, таких как клавиатуры, мыши, динамики и гарнитуры, а также по устранению неполадок сопряжения. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Перед началом работы

Эта статья является справочным приложением к устройствам Bluetooth Dell Pair: Страница библиотеки поддержки Windows 11 и Ubuntu .

Предварительные условия

Выполните основные шаги. Сначала на странице библиотеки описаны способы включения Bluetooth, активации режима сопряжения, поиска и выбора устройств, а также передовые подходы для Windows 11 и Ubuntu.

 

В этой статье базы знаний рассматриваются процедуры, применяемые в режиме обнаружения Dell, технология Swift Pair, отсутствующее разрешение переключения Bluetooth, обновления драйверов и расширенные инструкции по устранению неполадок — темы, не описанные на странице библиотеки.

 

Раздел 1. Контрольный список для сопряжения Dell Bluetooth

 

Перед сопряжением любых периферийных устройств Bluetooth Dell убедитесь в выполнении следующих условий.

 

  • В устройство Bluetooth установлены новые аккумуляторы (или устройство полностью заряжено).
  • На компьютере установлена последняя версия драйвера адаптера Bluetooth.
  • Сопряженное устройство Bluetooth должно находиться на расстоянии не более 10 м (30 футов) от компьютера.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Для устройств Bluetooth сторонних производителей см . раздел 3. Как вручную добавить устройство Bluetooth стороннего производителя.

 

 

Раздел 2. Сопряжение фирменных устройств Bluetooth Dell

 

Сопряжение Bluetooth-клавиатуры Dell

Переведите клавиатуру в режим обнаружения:

 

  1. Убедитесь, что Bluetooth включен на компьютере (нажмите правой кнопкой мыши клавишу Windows и выберите Параметры > Bluetooth и устройства, убедитесь, что Bluetooth включен).
  2. Найдите и нажмите кнопку Bluetooth на нижней стороне клавиатуры.
  3. Индикатор Bluetooth в верхней части клавиатуры мигает, когда клавиатура находится в режиме обнаружения. Индикатор не горит, когда клавиатура не находится в режиме обнаружения.
  4. В окне «Bluetooth и другие устройства » выберите из списка клавиатуру, чтобы выделить ее, а затем нажмите Готово.
  5. При появлении запроса введите ключ доступа (пароль), который указан в сопроводительной документации к вашему устройству Bluetooth.
  6. Теперь устройства сопряжены и готовы к использованию.

 

Сопряжение мыши Bluetooth Dell

Переведите мышь в режим обнаружения:

 

  1. Убедитесь, что Bluetooth включен на компьютере (нажмите правой кнопкой мыши клавишу Windows и выберите Параметры > Bluetooth и устройства, убедитесь, что Bluetooth включен).
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Bluetooth на нижней стороне мыши в течение 2 секунд.
  3. Индикатор Bluetooth в верхней части мыши мигает в режиме обнаружения. Индикатор не горит, когда компьютер не находится в режиме обнаружения.
  4. В окне «Bluetooth и другие устройства » выберите мышь из списка, чтобы выделить ее, а затем нажмите Готово.
  5. При появлении запроса введите ключ доступа, который указан в сопроводительной документации к вашему устройству Bluetooth.
  6. Теперь устройства сопряжены и готовы к использованию.

 

Сопряжение других Bluetooth-аксессуаров Dell (динамиков, гарнитур и т. д.)

 

Инструкции по переводу конкретного устройства в режим обнаружения см. в руководстве пользователя вашего Bluetooth-устройства. Руководство по устройству Dell см. в статье базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell .

Когда устройство переведется в режим обнаружения, выполните те же действия по сопряжению Windows, которые описаны в разделах Сопряжение Bluetooth-клавиатуры или мыши Dell.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя с вашим компьютером Dell могут работать устройства Bluetooth сторонних производителей, Dell может гарантировать полную совместимость и поддержку только фирменных аксессуаров Bluetooth Dell.

 

 

Раздел 3. Как вручную добавить Bluetooth-устройство стороннего производителя

 

Инструкции по переводу конкретного устройства в режим обнаружения см. в руководстве пользователя вашего Bluetooth-устройства. Когда устройство переведется в режим обнаружения, выполните следующие действия.

Руководство по работе с компьютером для получения точной информации о расположении см. в статье базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.

 

  1. Убедитесь, что Bluetooth включен на компьютере (нажмите правой кнопкой мыши клавишу Windows и выберите Параметры > Bluetooth и устройства, убедитесь, что Bluetooth включен).
  2. Выберите Добавить устройство.
  3. Выберите Bluetooth в списке типов устройств.
  4. Выберите устройство из списка, чтобы выделить его, а затем нажмите Готово. При появлении запроса введите ключ доступа из документации к устройству.
  5. Теперь устройства сопряжены и готовы к использованию.

 

 

Раздел 4. Swift Pair (Windows 11 и Windows 10)

 

Swift Pair — это новейший способ сопряжения устройств Bluetooth в Windows 11 и Windows 10. Если совместимое устройство Bluetooth находится поблизости и находится в режиме сопряжения, Windows автоматически отображает уведомление с возможностью мгновенного сопряжения.

 

Требования к Swift Pair: Устройство Bluetooth должно поддерживать Swift Pair.

Категории совместимых устройств:

  • Периферийные устройства Microsoft: Мыши Microsoft Arc, мыши Microsoft Modern Mobile и эргономичная клавиатура Surface.
  • Аудиосистемы и гарнитуры: Аудиобренды премиум-класса производят специальные устройства, совместимые с Swift Pair, модели, ориентированные на корпоративную среду, такие как Jabra Connect 5t и серия Jabra Speak2.
  • Периферийные устройства общего назначения: Любое периферийное устройство Bluetooth с низким энергопотреблением (BLE), в спецификациях которого явно указана поддержка Microsoft Swift Pair.

Уведомления Swift Pair должны быть включены в настройках Windows Bluetooth: Настройки > , Bluetooth и устройства, > устройства > , отображение уведомлений для подключения к Swift Pair.

Подробнее см. в статье базы знаний Microsoft Swift Pair (только на английском языке). Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

 

 

Раздел 5. Устранение отсутствующих переключателей Bluetooth

 

Если переключатель Bluetooth не отображается в настройках Windows, это указывает на проблему с адаптером или драйвером, а не на проблему с сопряжением. Не выполняйте действия по сопряжению, пока эта проблема не будет устранена.

 

Шаг 1. Убедитесь, что адаптер Bluetooth включен в BIOS.

Загрузка настроек BIOS по умолчанию

Продолжительность: 00:50
Субтитры: Это видео доступно на нескольких языках. Нажмите значок «Субтитры» и выберите нужный язык.

Шаг 2 — Проверьте диспетчер устройств

 

  1. Нажмите правой кнопкой мыши клавишу Windows и выберите Диспетчер устройств.
  2. Нажмите значок стрелки рядом с пунктом Bluetooth , чтобы развернуть раздел.
  3. Если в списке Bluetooth нет ни одного, перейдите к шагу 3.
  4. Найдите любое объявление со значком со стрелкой вниз рядом с ним. Если он найден, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Включить устройство.

 

Шаг 3. Запустите диагностику Dell (если Bluetooth полностью отсутствует)

 

Если Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, выполните следующие действия.

 

  1. Перейдите на сайт технической поддержки Dell.
  2. Выберите компьютер в момент его появления или используйте доступные параметры для идентификации компьютера.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Может появиться запрос на скачивание и установку приложения SupportAssist, которое автоматически идентифицирует компьютер. Для этого следуйте инструкциям.
  3. Перейдите на вкладку ДИАГНОСТИКА .
  4. Выберите Посетите раздел «Дополнительные сведения о поиске и устранении неисправностей».
  5. Выберите Полный список компонентов.
  6. В разделе Системные устройства выберите Устройство Bluetooth.
  7. Нажмите Continue.
  8. Выберите Run Hardware Scan.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Может появиться запрос на включение Bluetooth для запуска проверки.
  9. Выберите «Да » или «Нет », если в списке отображаются устройства Bluetooth.
  10. Просмотрите результаты проверки на наличие проблем с оборудованием.

 

 

Раздел 6. Обновление драйверов Bluetooth

 

Устаревшие или поврежденные драйверы вызывают большинство проблем с Bluetooth. Поддержание драйверов в актуальном состоянии имеет решающее значение для бесперебойной работы Bluetooth.

 

Вариант А. Использовать SupportAssist (рекомендуется)

 

SupportAssist проверяет наличие обновлений драйверов и выявляет проблемы производительности, которые могут повлиять на подключение Bluetooth.

  1. Откройте SupportAssist на компьютере Dell (в поле поиска введите SupportAssist) и выберите в результатах Dell SupportAssist.
  2. Выберите Полное сканирование системы и следуйте инструкциям на экране.
  3. Просмотрите результаты и примените все рекомендованные обновления или исправления драйверов.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя можно выполнять отдельные тесты, выполнение всех тестов обеспечивает наиболее полный анализ.


 

Вариант Б. Использование сайта поддержки Dell

  1. Перейдите в раздел Драйверы и загружаемые материалы.
  2. Определите компьютер по сервисному коду или названию модели.
  3. Перейдите на вкладку «Драйверы и загружаемые материалы ».
  4. Фильтр по категории сети .
  5. Скачайте и установите последнюю версию драйвера Bluetooth.

 

 

Секция 7: Поиск и устранение неисправностей адаптера Bluetooth

 

USB-адаптеры Bluetooth

Если вы используете USB-адаптер Bluetooth, сначала убедитесь, что USB-порт работает правильно. Адаптер Bluetooth может неожиданно выключиться или перестать отвечать на запросы из-за неисправного USB-подключения. См. страницу библиотеки Dell USB-порты не работают в Windows. Решение распространенных неполадок USB

 

Встроенные адаптеры Bluetooth

Для диагностики встроенного адаптера Bluetooth выполните действия, описанные в разделе 5, шаг 3 , чтобы запустить диагностику Dell. Диагностика необходима для выявления проблем с оборудованием адаптера.

 

Повторное сопряжение после обновления Windows

После перезапуска компьютера из-за обновления Windows клавиатуры и мыши Bluetooth могут перестать быть сопряжены — устройства могут блокироваться или становиться недоступными. Способ устранения этой проблемы:

 

  1. Проверьте аккумуляторы клавиатуры и мыши. По возможности замените аккумуляторы новыми.
  2. Полностью выключите компьютер, подождите несколько секунд, затем снова включите его.
  3. После загрузки Windows снова выполните сопряжение устройств с помощью параметров Windows Bluetooth.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании настольного компьютера для выполнения этих действий по устранению неисправностей необходимо подключить проводные клавиатуру и мышь.


 

Порядок сопряжения мыши и клавиатуры (USB-приемник)

При сопряжении мыши и клавиатуры с помощью USB-приемника выполните следующие действия.

  1. Сначала выполните сопряжение мыши.
  2. Подождите не менее 20 секунд.
  3. Затем выполните сопряжение клавиатуры.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Изменение порядка или сокращение времени ожидания может привести к сбою сопряжения.

 

 

Дополнительная информация

Содержание

  1. Сопряжение с устройством Bluetooth (новое и повторное)
  2. Настройка Swift Pair с устройством Bluetooth
  3. Дополнительные инструкции по устранению неполадок в случае, когда Bluetooth-адаптер Dell не выполнил сопряжение
  4. Значок переключателя Bluetooth не отображается

Информацию и инструкции по устранению неполадок см. в статье базы знаний Dell Руководство по устранению неполадок и использованию Bluetooth.

Как подключить устройство Bluetooth к персональному компьютеру в Windows 11

Продолжительность: 02:09
Это видео доступно на нескольких языках. Языковые параметры можно выбрать с помощью значка CC в этом видеопроигрывателе.

1. Сопряжение с устройством Bluetooth (новое и повторное)

Примечания.
  • Для устройств других производителей см. раздел «Общие инструкции по сопряжению Bluetooth ». Дополнительные сведения о том, как перевести устройство в режим обнаружения, см. в руководстве по эксплуатации устройства Bluetooth.
  • Если ваше внешнее устройство Bluetooth произведено Dell, выберите устройство из списка ниже и узнайте, как перевести устройство в режим обнаружения, а затем выполните сопряжение с компьютером.

  1. Убедитесь, что соблюдены следующие условия.
    • В клавиатуру Bluetooth вставлены новые батарейки.
    • На компьютере установлена последняя версия драйвера адаптера Bluetooth. Подробнее см. в следующей статье базы знаний Dell. Скачивание и установка драйвера.
    • Bluetooth-клавиатура, сопряжение с которой вы собираетесь установить, находится на расстоянии не более 10 м (30 футов) от компьютера.
  2. В поле поиска введите Bluetooth.
  3. Нажмите Bluetooth и другие параметры устройства (Настройки системы).
  4. Убедитесь в том, что Bluetooth включен (коснитесь или нажмите, чтобы изменить значения параметра с «выкл.» на «вкл.»).
    Примечание. Если переключатель Bluetooth отсутствует, см. раздел Значок переключателя Bluetooth не отображается.
  5. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства.
  6. Нажмите Bluetooth.
  7. На выключенной клавиатуре Bluetooth нажмите кнопку питания, расположенную на нижней стороне клавиатуры.
  8. Найдите и нажмите кнопку Bluetooth, расположенную на нижней стороне клавиатуры. Индикатор Bluetooth, который находится на верхней стороне клавиатуры, начинает мигать, когда устройство находится в режиме обнаружения, и не мигает, когда устройство не находится в режиме обнаружения.
  9. В окне «Bluetooth и другие устройства» нажмите нужное устройство, чтобы выделить его, затем нажмите Готово.
  10. Возможно, нужно будет ввести ключ доступа, указанный в сопроводительной документации к вашему устройству Bluetooth. В этом случае введите ключ доступа.
    Примечание. Возможно, нужно будет ввести ключ доступа (пароль), который указан в сопроводительной документации к вашему устройству Bluetooth. Если да, введите ключ доступа.
  11. Устройства сопряжены друг с другом и комплектуются.

  1. Убедитесь, что соблюдены следующие условия.
    • Во внешнее устройство Bluetooth вставлены новые батарейки.
    • На компьютере установлена последняя версия драйвера адаптера Bluetooth. Подробнее см. в следующей статье базы знаний Dell. Скачивание и установка драйвера.
    • Устройство Bluetooth, сопряжение с которым вы собираетесь установить, находится на расстоянии не более 10 м (30 футов) от компьютера.
  2. В поле поиска введите Bluetooth.
  3. Нажмите Bluetooth и другие параметры устройства (Настройки системы).
  4. Убедитесь в том, что Bluetooth включен (коснитесь или нажмите, чтобы изменить значения параметра с «выкл.» на «вкл.»).
  5. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства.
  6. Нажмите Bluetooth.
  7. На выключенной мыши Bluetooth нажмите кнопку питания, расположенную на нижней стороне устройства.
  8. Найдите и нажмите кнопку Bluetooth, расположенную на нижней стороне мыши, и удерживайте ее нажатой в течение 2 секунд. Индикатор Bluetooth, который находится на верхней стороне мыши, начинает мигать, когда устройство находится в режиме обнаружения, и не мигает, когда устройство не находится в режиме обнаружения.
  9. В окне «Bluetooth и другие устройства» нажмите нужное устройство, чтобы выделить его, затем нажмите Готово.
    Примечание. Возможно, нужно будет ввести ключ доступа (пароль), который указан в сопроводительной документации к вашему устройству Bluetooth. Если да, введите ключ доступа.
  10. Устройства сопряжены друг с другом и комплектуются.

  1. Убедитесь, что соблюдены следующие условия.
    • Во внешнее устройство Bluetooth вставлены новые батарейки.
    • На компьютере установлена последняя версия драйвера адаптера Bluetooth. Подробнее см. в следующей статье базы знаний Dell. Скачивание и установка драйвера.
    • Устройство Bluetooth, сопряжение с которым вы собираетесь установить, находится на расстоянии не более 10 м (30 футов) от компьютера.
  2. В поле поиска введите Bluetooth.
  3. Нажмите Bluetooth и другие параметры устройства (Настройки системы).
  4. Убедитесь в том, что Bluetooth включен (коснитесь или нажмите, чтобы изменить значения параметра с «выкл.» на «вкл.»).
  5. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства.
  6. Нажмите Bluetooth.
  7. Найдите кнопку питания в нижней части мыши.
  8. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 2 секунд. Синий индикатор мигает, указывая на то, что устройство доступно для обнаружения в течение 180 секунд, и выключается, если устройство не находится в режиме обнаружения.
  9. В окне «Bluetooth и другие устройства» нажмите нужное устройство, чтобы выделить его, затем нажмите Готово.
  10. Возможно, нужно будет ввести ключ доступа, указанный в сопроводительной документации к вашему устройству Bluetooth. В этом случае введите ключ доступа.
    Примечание. Возможно, нужно будет ввести ключ доступа (пароль), который указан в сопроводительной документации к вашему устройству Bluetooth. Если да, введите ключ доступа.
  11. Устройства сопряжены друг с другом и комплектуются.

  1. Убедитесь, что соблюдены следующие условия.
    • Аккумулятор Dell BH200 полностью заряжен.
    • На компьютере установлена последняя версия драйвера адаптера Bluetooth. Подробнее см. в следующей статье базы знаний Dell. Скачивание и установка драйвера.
    • Устройство Bluetooth, сопряжение с которым вы собираетесь установить, находится на расстоянии не более 10 м (30 футов) от компьютера.
  2. В поле поиска введите Bluetooth.
  3. Нажмите Bluetooth и другие параметры устройства (Настройки системы).
  4. Убедитесь в том, что Bluetooth включен (коснитесь или нажмите, чтобы изменить значения параметра с «выкл.» на «вкл.»).
  5. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства.
  6. Нажмите Bluetooth.
  7. На выключенной гарнитуре Bluetooth нажмите и удерживайте центральную кнопку Play/Pause на правом наушнике, пока не начнет мигать синий индикатор. Обычно это занимает около 8 секунд.
  8. В окне «Bluetooth и другие устройства» нажмите нужное устройство, чтобы выделить его, затем нажмите Готово.
  9. Возможно, нужно будет ввести ключ доступа (пароль), который указан в сопроводительной документации к вашему устройству Bluetooth. Если да, введите ключ доступа.
  10. Устройства сопряжены друг с другом и комплектуются.

  1. Убедитесь, что соблюдены следующие условия.
    • Dell AD211 полностью заряжен.
    • На компьютере установлена последняя версия драйвера адаптера Bluetooth. Подробнее см. в следующей статье базы знаний Dell. Скачивание и установка драйвера.
    • Устройство Bluetooth, сопряжение с которым вы собираетесь установить, находится на расстоянии не более 10 м (30 футов) от компьютера.
  2. В поле поиска введите Bluetooth.
  3. Нажмите Bluetooth и другие параметры устройства (Настройки системы).
  4. Убедитесь в том, что Bluetooth включен (коснитесь или нажмите, чтобы изменить значения параметра с «выкл.» на «вкл.»).
  5. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства.
  6. Нажмите Bluetooth.
  7. На выключенном динамике Bluetooth нажмите кнопку питания, расположенную на боковой стороне устройства.
  8. Нажмите кнопку включения Bluetooth, которая находится под кнопкой питания, удерживая ее в течение 2 секунд. Когда устройство перейдет в режим обнаружения, индикатор Bluetooth начнет мигать белым цветом.
  9. В окне «Bluetooth и другие устройства» нажмите нужное устройство, чтобы выделить его, затем нажмите Готово.
    Примечание. Возможно, нужно будет ввести ключ доступа (пароль), который указан в сопроводительной документации к вашему устройству Bluetooth. Если да, введите ключ доступа.
  10. Устройства сопряжены друг с другом и комплектуются.

  1. Убедитесь, что соблюдены следующие условия.
    • Ноутбук Dell WM713 полностью заряжен.
    • На компьютере установлена последняя версия драйвера адаптера Bluetooth. Подробнее см. в следующей статье базы знаний Dell. Скачивание и установка драйвера.
    • Устройство Bluetooth, сопряжение с которым вы собираетесь установить, находится на расстоянии не более 10 м (30 футов) от компьютера.
  2. В поле поиска введите Bluetooth.
  3. Нажмите Bluetooth и другие параметры устройства (Настройки системы).
  4. Убедитесь в том, что Bluetooth включен (коснитесь или нажмите, чтобы изменить значения параметра с «выкл.» на «вкл.»).
  5. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства.
  6. Нажмите Bluetooth.
  7. Найдите кнопку питания в нижней части мыши.
  8. Нажмите и удерживайте кнопку питания на мыши в течение двух секунд. Индикатор питания мигает синим цветом, указывая на то, что мышь находится в режиме сопряжения.
  9. В окне «Bluetooth и другие устройства» нажмите нужное устройство, чтобы выделить его, затем нажмите Готово.
    Примечание. Возможно, нужно будет ввести ключ доступа (пароль), который указан в сопроводительной документации к вашему устройству Bluetooth. Если да, введите ключ доступа.
  10. Устройства сопряжены друг с другом и комплектуются.

  1. Убедитесь, что соблюдены следующие условия.
    • Во внешнее устройство Bluetooth вставлены новые батарейки.
    • На компьютере установлена последняя версия драйвера адаптера Bluetooth. Подробнее см. в следующей статье базы знаний Dell. Скачивание и установка драйвера.
    • Устройство Bluetooth, сопряжение с которым вы собираетесь установить, находится на расстоянии не более 10 м (30 футов) от компьютера.
  2. В поле поиска введите Bluetooth.
  3. Нажмите Bluetooth и другие параметры устройства (Настройки системы).
  4. Убедитесь в том, что Bluetooth включен (коснитесь или нажмите, чтобы изменить значения параметра с «выкл.» на «вкл.»).
  5. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства.
  6. Нажмите Bluetooth.
  7. Поверните заднюю планку по часовой стрелке, чтобы включить мышь.
  8. Нажмите и удерживайте кнопку для подключения по Bluetooth (на нижней стороне устройства) в течение 3 секунд. После установления соединения по Bluetooth, соответствующий индикатор (на верхней стороне устройства) мигает белым цветом в течение 2 минут.
  9. В окне «Bluetooth и другие устройства» нажмите нужное устройство, чтобы выделить его, затем нажмите Готово.
    Примечание. Возможно, нужно будет ввести ключ доступа (пароль), который указан в сопроводительной документации к вашему устройству Bluetooth. Если да, введите ключ доступа.
  10. Устройства сопряжены друг с другом и комплектуются.

  1. Убедитесь, что соблюдены следующие условия.
    • Ноутбук Dell AE715 полностью заряжен.
    • На компьютере установлена последняя версия драйвера адаптера Bluetooth. Подробнее см. в следующей статье базы знаний Dell. Скачивание и установка драйвера.
    • Устройство Bluetooth, сопряжение с которым вы собираетесь установить, находится на расстоянии не более 10 м (30 футов) от компьютера.
  2. В поле поиска введите Bluetooth.
  3. Нажмите Bluetooth и другие параметры устройства (Настройки системы).
  4. Убедитесь в том, что Bluetooth включен (коснитесь или нажмите, чтобы изменить значения параметра с «выкл.» на «вкл.»).
  5. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства.
  6. Нажмите Bluetooth.
  7. Нажмите кнопку для сопряжения через Bluetooth на верхней стороне устройства. После установления соединения по Bluetooth, соответствующий индикатор (на верхней стороне устройства) мигает белым цветом в течение 2 минут.
  8. В окне «Bluetooth и другие устройства» нажмите Беспроводной динамик Dell 360 AE715, чтобы выделить его, затем нажмите Готово.
    Примечание. Возможно, нужно будет ввести ключ доступа (пароль), который указан в сопроводительной документации к вашему устройству Bluetooth. Если да, введите ключ доступа.
  9. Устройства сопряжены друг с другом и комплектуются.

  1. Убедитесь, что соблюдены следующие условия.
    • Во внешнее устройство Bluetooth вставлены новые батарейки.
    • На компьютере установлена последняя версия драйвера адаптера Bluetooth. Подробнее см. в следующей статье базы знаний Dell. Скачивание и установка драйвера.
    • Устройство Bluetooth, сопряжение с которым вы собираетесь установить, находится на расстоянии не более 10 м (30 футов) от компьютера.
  2. В поле поиска введите Bluetooth.
  3. Нажмите Bluetooth и другие параметры устройства (Настройки системы).
  4. Убедитесь в том, что Bluetooth включен (коснитесь или нажмите, чтобы изменить значения параметра с «выкл.» на «вкл.»).
  5. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства.
  6. Нажмите Bluetooth.
  7. Убедитесь, что устройство находится в режиме обнаружения.
    Примечание. Для получения информации о том, как перевести в режим обнаружения устройства, произведенные не Dell, обратитесь к руководству по эксплуатации данного устройства Bluetooth.
  8. В окне «Bluetooth и другие устройства» нажмите нужное устройство, чтобы выделить его, затем нажмите Готово.
    Примечание. Возможно, нужно будет ввести ключ доступа (пароль), который указан в сопроводительной документации к вашему устройству> Bluetooth.
  9. Устройства сопряжены друг с другом и комплектуются.

В начало

2. Настройка Swift Pair с устройством Bluetooth

Технология Swift Pair, представленная в Windows 11 и Windows 10, представляет собой новейший способ сопряжения устройств Bluetooth с компьютерами под управлением ОС Windows 11 и Windows 10.

Подробнее см. в статье базы знаний Microsoft Swift Pair. (только на английском языке)

В начало

3. Дополнительные инструкции по устранению неполадок в случае, когда Bluetooth-адаптер Dell не выполнил сопряжение

Для получения инструкции по устранению неисправностей в случае, если Bluetooth-адаптер Dell не подключает устройства, обратитесь к статье базы знаний Dell 000148584 Bluetooth-адаптер Dell не выполнил сопряжение.

Как запустить средство устранения неисправностей Bluetooth

Продолжительность: 00:35
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

В начало

4. Значок переключателя Bluetooth не отображается

  1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (Клавиша Windows), затем нажмите клавишу q.
  2. В поле поиска введите диспетчер устройств.
  3. В списке программ выберите Диспетчер устройств (Панель управления).
  4. Нажмите значок плюса (+) рядом с пунктом Bluetooth.
    Примечание. Если в списке отсутствует пункт Bluetooth, перейдите к шагу 6.
  5. Найдите все пункты, рядом с которыми находится стрелка вниз.
    Примечание. Когда отображается такой пункт списка, нажмите правой кнопкой мыши на него и выберите «Включить устройство». Другие действия не требуются. Закройте окно Диспетчера устройств.
  6. Перейдите на сайт «Dell Support».
  7. Для идентификации компьютера доступны три варианта.

    Выполните одно из следующих действий:

    • Нажмите свою модель компьютера в списке ЭТОТ КОМПЬЮТЕР.
      Примечание. Если вашего компьютера нет в списке «ЭТОТ КОМПЬЮТЕР», нажмите Скачать и установить SupportAssist, который автоматически идентифицирует компьютер. Скачайте и установите SupportAssist, следуя отображаемым инструкциям.
    • Введите сервисный код, идентификатор продукта Dell EMC или модель, затем нажмите кнопку Поиск и выберите компьютер из списка.
    • Нажмите Обзор всех продуктов. Вам потребуется выбрать тип вашего устройства, марку и модель продукта.
  8. Нажмите вкладку ДИАГНОСТИКА.
  9. В разделе Пользовательский тест компонентов нажмите Выбрать отдельные компоненты.
  10. В списке выберите пункт Устройство Bluetooth в разделе Системные устройства.
    Примечание. Также доступны другие тесты оборудования.
  11. Нажмите Запустить тест. Выполняется тест и отображаются результаты.

В начало

Затронутые продукты

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell AD211 Bluetooth Portable Speaker, Dell BH200 Bluetooth 2.0 EDR Stereo Headset, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Bluetooth Mouse WM615, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000136692
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 28 May 2026
Версия:  27
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.