Индикатор или световое кольцо на адаптере переменного тока Dell не горит или мигает

Сводка: В следующей статье приведена информация о правильном способе поиска и устранения неисправностей адаптера переменного тока Dell, если индикатор состояния не горит или мигает. Адаптеры переменного тока Dell поставляются со статусным светодиодом (LED) на адаптере или кольцом вокруг разъема устройства. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Индикатор состояния адаптера не горит или загорается и мигает при ненадежном подключении. Индикатор состояния адаптера переменного тока может находиться на адаптере или в виде светового кольца на кабеле. Кабель питания, который подключается к блоку адаптера от розетки, оказывается ослабленным. Аккумулятор не заряжается, и устройство случайным образом выключается при работе только с подключенным адаптером переменного тока.

Причина

Это происходит из-за плохого подсоединения кабеля питания к адаптеру переменного тока.

Разрешение

Убедитесь, что кабель питания правильно подключен и надежно подсоединен к адаптеру переменного тока. Чтобы убедиться, что кабель питания подключен к адаптеру переменного тока, выполните следующие действия.

  1. Отсоедините кабель адаптера от устройства.

  2. Отключите кабель питания от источника питания или настенной розетки.

  3. Отсоедините кабель питания от адаптера переменного тока.

  4. Обеими руками вставьте кабель питания в адаптер переменного тока. Одной рукой возьмите адаптер переменного тока и поместите кабель питания на двухконтактный или трехконтактный разъем на адаптере переменного тока.

    Выровняйте кабель питания

  5. Одной рукой нажмите на кабель питания до щелчка.

    Плотно нажмите на кабель питания до щелчка

  6. Снова подключите адаптер переменного тока к источнику питания или настенной розетке. Убедитесь, что индикатор или световое кольцо на адаптере переменного тока загорается и горит без мигания.

  7. Если проблема не устранена, перейдите к действиям, описанным в следующей статье:

Затронутые продукты

Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell Dock WD15, Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Pro Smart Dock SD25 , Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Dock WD25Z, Dell Rugged Desk Dock, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock UD22, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000140032
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 15 Apr 2026
Версия:  7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.