Łączność Ethernet utracona podczas rozruchu PXE przy użyciu karty sieciowej Ethernet USB typu C

Сводка: Rozwiązywanie problemów z utratą połączenia Ethernet lub LAN w przypadku korzystania ze środowiska rozruchu PXE przy użyciu karty sieciowej Ethernet USB-C.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Utrata łączności Ethernet podczas obrazowania

UWAGA: Aby przystąpić do lektury tego artykułu, warto mieć praktyczną wiedzę o obrazowaniu systemu Windows przy użyciu programu Microsoft SCCM 2012 lub MDT 2013.

W przypadku uruchamiania notebooka firmy Dell w środowisku PXE przy użyciu adaptera USB Type-C/Ethernet (klucz sprzętowy, stacja dokująca DA200, stacja dokująca WD15 itp.) może wystąpić utrata łączności sieciowej w przypadku ponownego uruchomienia komputera podczas procesu obrazowania.

Jeśli odłączysz kartę sieciową od portu USB typu C i podłączysz ją ponownie, a następnie wybierzesz opcję Spróbuj ponownie, łączność zostanie przywrócona.

Причина

Ten problem jest spowodowany przez sterownik RealTek Ethernet. Aktualizacja sterownika RealTek Ethernet do najnowszej wersji rozwiąże ten problem.

Разрешение

Aktualizacja sterownika Realtek w wersji 10.12.1007.2016 do obrazu środowiska przed rozruchem (PE) systemu Windows 10 dla programów System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 i Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 jest potwierdzonym rozwiązaniem tego problemu.

Wybierz to hiperłącze, aby pobrać najnowszy sterownik USB GBD i dołączyć zaktualizowany sterownik Ethernet do obrazu rozruchowego.

Затронутые продукты

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Свойства статьи
Номер статьи: 000144650
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 21 Nov 2025
Версия:  10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.