Windows'da Dell Bilgisayarın Uyku Modunun Çalışmaması Sorununu Giderme

Windows Uyku veya Hazırda Bekletme: Çalışmıyor veya Uyanmıyor sayfamızdaki ilk sorun giderme adımlarını zaten denediyseniz ve Dell bilgisayarınız hala uyku moduna geçmiyorsa bu makalede, Windows 11'de sorunu tanımlamaya ve çözmeye yönelik gelişmiş sorun giderme adımları yer almaktadır.

Bilinmesi gerekenler: Birçok yeni Dell bilgisayar, geleneksel uyku modu (S3) yerine Modern Bekleme (S0 Düşük Güç Boşta olarak da adlandırılır) kullanır. Modern Bekleme, bilgisayarınızın tıpkı bir akıllı telefon gibi uykuda görünse bile Wi-Fi'a bağlı kalmasını ve güncelleştirmeler, e-postalar ve bildirimler almasını sağlar. Bu bir tasarım özelliğidir ve bilgisayarınızın neden kendi kendine uyandığını veya uyku sırasında neden etkinlik belirtileri gösterdiğini açıklayabilir.

Başlamadan Önce

Öncelikle Windows Uyku veya Hazırda Bekletme: Çalışmıyor veya Uyanmıyor sayfasındaki ilk sorun giderme adımlarını tamamladığınızdan emin olun. Bu adımlar şunları kapsar:

• Harici aygıtların bağlantısını kesme
• Hızlı Başlatmayı Devre Dışı Bırakma
• SupportAssist kullanarak sürücüleri ve BIOS'u güncelleştirme
• Bekleyen Windows güncelleştirmelerini kontrol etme
• USB güç ayarlarını düzenleme
• Güç planlarını sıfırlama
• Hazırda bekleme dosyasını (hiberfil.sys) yenileme
• Sistem Dosyası Denetleyicisini (SFC) çalıştırma
• Dell Hardware Diagnostics'i Çalıştırma

Tüm bu adımları tamamladıysanız ve uyku modu hala çalışmıyorsa aşağıdaki gelişmiş sorun giderme adımlarıyla devam edin.

Gelişmiş Sorun Giderme Adımları

Her adımı sırayla uygulayın. Her adımdan sonra, devam etmeden önce bilgisayarınızın doğru şekilde uyku moduna geçip geçmediğini kontrol edin.

1. Adım: Windows 11'de Uyku Ayarlarınızı Kontrol Edin

Bilgisayarınız, yalnızca uyku modu kapalı olduğu veya zamanlayıcı çok yüksek bir değere ayarlandığı için uyku moduna geçmiyor olabilir.

1. Başlat > Ayarlar > Sistem > Güç ve pil öğelerini seçin.
   • Dell masaüstü bilgisayarlarda bu, Güç ve pil yerine Güç olarak görünebilir.
2. Bölümü genişletmek için Ekran ve uyku öğesini seçin.
3. Bu seçenekler için tercih ettiğiniz zamanı ayarlayın:
   • Pilde, şu süre sonunda aygıtımı uykuya geçir - bir süre seçin (örneğin 15 dakika).
   • Prize takılıyken, şu süre sonunda aygıtımı uykuya geçir - bir süre seçin (örneğin 30 dakika).
4. Her iki seçeneğin de Hiçbir zaman olarak ayarlanmadığından emin olun (tercihiniz bu değilse).

İpucu: Bilgisayarınızı hemen uyku moduna almak istiyorsanız Başlat > Güç > Uyku öğelerini seçin. Güç menüsünde Uyku seçeneği yoksa güç planınıza veya BIOS ayarlarınıza dikkat etmeniz gerekebilir. Aşağıdaki adımları izlemeye devam edin.

2. Adım: Windows Güç Sorun Gidericisini Çalıştırın

Windows 11, uyku moduyla ilgili sorunlar da dahil olmak üzere güçle ilgili yaygın sorunları otomatik olarak algılayan ve düzelten yerleşik bir araç içerir.

1. Başlat > Ayarlar > Sistem > Sorun giderme öğelerini seçin.
2. Diğer sorun gidericiler öğesini seçin.
3. Listede Güç öğesini bulun ve Çalıştır öğesini seçin.
4. Ekrandaki yönergeleri izleyin. Windows, sorunları algılar ve düzeltmeleri otomatik olarak uygular.
5. Sorun giderici tamamlandığında pencereyi kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

3. Adım: Bilgisayarınızın Uyanık Kalmasını Sağlayan Unsurları Bulun

Windows 11, bilgisayarınızın uyku moduna geçmesini tam olarak neyin engellediğini veya bilgisayarınızı en son neyin uyandırdığını söyleyen yerleşik komutlara sahiptir. Bu adım, diğer düzeltmeleri denemeden önce temel nedeni belirlemenize yardımcı olur.

Aktif güç isteklerini bulma

Bu komut, şu anda uykuyu engelleyen tüm işlemleri, sürücüleri veya aygıtları gösterir.

1. Başlat öğesini seçin ve arama kutusuna cmd yazın.
2. Komut İstemi öğesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
3. Şu komutu yazın ve Enter tuşuna basın: powercfg /requests
4. Sonuçları gözden geçirin. DISPLAY, SYSTEM, AWAYMODE veya diğer kategoriler altında listelenen tüm öğeler, uyku modunu aktif olarak engellemektedir.

Sonuçlarla yapılması gerekenler: Listelenen belirli bir uygulama veya işlem görürseniz bu uygulamayı kapatmayı veya ayarlarını kontrol etmeyi deneyin. Listelenen bir sürücü veya aygıt görürseniz sürücüyü güncelleştirmeniz veya yeniden yapılandırmanız gerekebilir (bkz. 5. ve 6. adımlar).

Bilgisayarınızı en son neyin uyandırdığını bulma

Bilgisayarınız uyku moduna geçiyor ancak uyanmaya devam ediyorsa bu komut size nedeni bildirir.

1. Aynı yönetici Komut İstemi penceresinde aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın: powercfg /lastwake
2. Sonuç, bilgisayarınızı en son uyandıran aygıtı veya olayı gösterir.

Aktif uyandırma zamanlayıcıları olup olmadığını kontrol edin

Uyandırma zamanlayıcıları, bilgisayarınızı uyku modundan uyandırabilecek zamanlanmış olaylardır. Bu komut tüm aktif uyandırma zamanlayıcılarını listeler.

1. Aynı yönetici Komut İstemi penceresinde aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın: powercfg /waketimers
2. Zamanlanmış görevlerin veya uygulamaların bilgisayarınızı uyandıracak şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını görmek için sonuçları gözden geçirin.

İpucu (dizüstü bilgisayarlar için): Dell dizüstü bilgisayarınız Modern Bekleme özelliğini destekliyorsa powercfg /sleepstudy komutunu yönetici Komut İsteminde çalıştırarak ayrıntılı bir uyku raporu oluşturabilirsiniz. Bu işlem, bilgisayarınızın son 72 saatteki uyku ve uyanma etkinliğinin ayrıntılı geçmişini gösteren bir HTML raporu (C:\Windows\System32 içine kaydedilir) oluşturur.

4. Adım: BIOS Ayarlarını Düzenleyin

Dell bilgisayarların bazı BIOS ayarları uyku modunu engelleyebilir veya etkileyebilir. Kontrol edilmesi gereken iki ayar vardır: Uykuyu Engelle (masaüstü bilgisayarlarda) ve USB Uyandırma Desteği.

1. Bilgisayarınızı açın (veya yeniden başlatın).
2. Dell logo ekranında, BIOS Kurulum ekranı görünene kadar F2 tuşuna birkaç kez basın.
3. Güç Yönetimi bölümüne gidin.
4. Uykuyu Engelle (Derin Uyku Kontrolü olarak da adlandırılır) öğesini bulun. Bu ayar yalnızca Dellmasaüstü bilgisayarlarda kullanılabilir.
   • Bu seçenek etkinleştirilmişse devre dışı bırakın. Uykuyu Engelle, bilgisayarınızın uyku moduna girmesini önler.
5. USB Uyandırma Desteği öğesini bulun.
   • Bilgisayarınızı bir USB klavye veya fare kullanarak uyandırmak istiyorsanız bu seçeneği etkinleştirin.
6. Değişikliklerinizi kaydetmek için Uygula öğesini seçin.
7. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Kaydet ve Çık öğesini seçin.

5. Adım: Uyandırma Zamanlayıcılarını Devre Dışı Bırakın

Uyandırma zamanlayıcıları, Windows'da güncelleştirmeleri yükleme veya bakım çalıştırma gibi görevleri gerçekleştirmek için bilgisayarınızı uyku modundan uyandırabilen zamanlanmış olaylardır. Bilgisayarınız kendi kendine uyanmaya devam ederse uyandırma zamanlayıcılarını devre dışı bırakmak yardımcı olabilir.

1. Başlat öğesini seçin ve arama kutusuna Güç planını düzenle yazın. Güç planını düzenle öğesini seçin.
2. Gelişmiş güç ayarlarını değiştir seçeneğini belirleyin.
3. Güç Seçenekleri penceresinde Uyku öğesini genişletin.
4. Uyandırma zamanlayıcılarına izin ver öğesini genişletin.
5. Hem Pilde hem de Prize takılı ayarını Devre dışı bırak olarak ayarlayın.
6. Uygula'yı ve ardından Tamam'ı seçin.

6. Adım: Aygıtların Bilgisayarınızı Uyandırmasını Durdurun

Ağ bağdaştırıcınız, fareniz veya klavyeniz gibi donanım aygıtları, bilgisayarınızın uyku moduna girmesini engelleyen veya beklenmedik şekilde uyanmasına neden olan sinyaller gönderebilir. Hangi aygıtların bilgisayarınızı uyandırabileceğini kontrol edebilirsiniz.

Hangi aygıtların bilgisayarınızı uyandırabileceğini kontrol edin

1. Başlat öğesini seçin ve arama kutusuna cmd yazın.
2. Komut İstemi öğesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
3. Şu komutu yazın ve Enter tuşuna basın: powercfg /devicequery wake_armed
4. Bu komut, şu anda bilgisayarınızı uyandırmasına izin verilen tüm aygıtları listeler.

Bir aygıtın bilgisayarınızı uyandırmasını önleme

Listede soruna neden olduğundan şüphelendiğiniz bir aygıt görürseniz (ör. ağ bağdaştırıcısı) bilgisayarı uyandırma özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz:

1. Başlat öğesini seçin ve arama kutusuna Aygıt Yöneticisi yazın. Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
2. Değiştirmek istediğiniz aygıtı bulun (örneğin Ağ bağdaştırıcıları öğesini genişletin ve ağ bağdaştırıcınızı seçin).
3. Aygıta sağ tıklayın ve Properties öğesini seçin.
4. Güç Yönetimi sekmesine tıklayın.
5. Bu aygıtın bilgisayarı uyandırmasına izin ver seçeneğinin yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın.
6. OK öğesini seçin.

İpucu: Ağ bağdaştırıcıları, uykuyu engelleyen veya beklenmedik uyanmalara neden olan en yaygın aygıtlardan biridir. Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz öncelikle ağ bağdaştırıcınız için uyandırma özelliğini devre dışı bırakmayı deneyin.

7. Adım: Bir DISM Taraması Çalıştırın

Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) taramasını uyku sorunlarını giderme sayfasından zaten çalıştırdıysanız ve sorun devam ediyorsa bir DISM (Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi) taraması çalıştırmayı deneyin. DISM, SFC'nin dayandığı temel Windows sistem görüntüsünü onarır. Sistem görüntüsü hasar görmüşse SFC tek başına sorunu çözemeyebilir.

1. Başlat öğesini seçin ve arama kutusuna cmd yazın.
2. Komut İstemi öğesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
3. Şu komutu yazın ve Enter tuşuna basın: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. İşlemin tamamlanmasını bekleyin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
5. DISM taraması tamamlandıktan sonra tüm sistem dosyalarının onarıldığından emin olmak için SFC taramasını tekrar çalıştırın: sfc /scannow
6. Her iki tarama da tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

8. Adım: Temiz Önyükleme Gerçekleştirin

Temiz önyükleme, Windows 11'i yalnızca temel Microsoft hizmetleri ve sürücüleriyle başlatır. Bu, üçüncü taraf bir program veya hizmetin bilgisayarınızın uyku moduna girmesini engelleyip engellemediğini öğrenmenize yardımcı olur.

Bilgisayarınızı temiz önyükleme durumunda başlatın

1. Başlat öğesini seçin, arama kutusuna msconfig yazın ve Enter tuşuna basın.
2. Sistem Yapılandırması penceresinde Hizmetler sekmesini seçin.
3. Tüm Microsoft hizmetlerini gizle öğesinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
4. Tümünü devre dışı bırak öğesini seçin.
5. Başlangıç sekmesini seçin.
6. Görev Yöneticisini Aç öğesini seçin.
7. Görev Yöneticisinde, Etkin olarak listelenen her başlangıç öğesi için öğeyi seçin ve ardından Devre dışı bırak öğesini seçin.
8. Görev Yöneticisini kapatın.
9. Sistem Yapılandırması penceresinde Uygula öğesini ve ardından Tamam öğesini seçin.
10. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan sonra uyku modunun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

• Uyku modu çalışıyorsa - Devre dışı bırakılan programlardan veya hizmetlerden biri soruna neden oluyor. Nedeni bulmak için birer birer yeniden etkinleştirin (her birinden sonra yeniden başlatın).
• Uyku modu hala çalışmıyorsa bir sonraki adıma geçin.

Normal başlangıca geri dön

Sorun giderme işlemini tamamladığınızda normal başlangıç yapılandırmanızı geri yükleyin:

1. Başlat öğesini seçin, arama kutusuna msconfig yazın ve Enter tuşuna basın.
2. Genel sekmesinde Normal başlangıç öğesini seçin.
3. Tamam öğesini seçin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

9. Adım: Yeni bir Kullanıcı Profili Oluşturun

Bozuk bir kullanıcı profili, uyku moduyla ilgili sorunlar da dahil olmak üzere çeşitli Windows sorunlarına neden olabilir. Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak, sorunun profilinize bağlı olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur.

1. Başlat > Ayarlar > Hesaplar > Diğer kullanıcılar öğelerini seçin.
2. Hesap ekle öğesini seçin.
3. Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim öğesini seçin.
4. Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekle öğesini seçin.
5. Bu bilgisayarı kim kullanacak? alanına bir kullanıcı adı girin.
6. İsterseniz bir parola girin veya parola alanlarını boş bırakın.
7. Next öğesini seçin.

Mevcut hesabınızdan çıkış yapın ve yeni hesapta oturum açın. Uyku modunun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

• Uyku modu yeni hesapla çalışıyorsa sorun orijinal kullanıcı profilinizle ilgilidir. Yeni hesabı kullanmaya devam edebilir ve dosyalarınızı eski profilden aktarabilirsiniz.
• Uyku modu hala çalışmıyorsa sorun profille ilgili değildir. Bir sonraki adıma geçin.

10. Adım: Sistem Geri Yükleme Gerçekleştirin

Sistem Geri Yükleme, kişisel dosyalarınızı etkilemeden bilgisayarınızın sistem dosyalarını ve ayarlarını daha önceki bir zamana geri alır. Uyku modu daha önce çalışıyor ancak yakın zamanda yapılan bir değişiklikten sonra durduysa bunu kullanın.

1. Başlat öğesini seçin ve arama kutusuna Geri yükleme noktası oluştur yazın. Geri yükleme noktası oluştur öğesini seçin.
2. Sistem Özellikleri penceresinde Sistem Geri Yükleme öğesini seçin.
3. Next öğesini seçin.
4. Uyku modunun doğru çalıştığı bir tarihten bir geri yükleme noktası seçin.
5. İleri öğesini ve ardından Son öğesini seçin.
6. Geri yükleme işlemini tamamlamak için bilgisayarınız yeniden başlatılır.

Ayrıntılı talimatlar için şuraya bakın: Dell Bilgisayarınızda Windows'u Sıfırlama veya Yeniden Yükleme

11. Adım: Windows 11'i Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın (Son Çare)

Yukarıdaki adımlardan hiçbiri sorunu çözmediyse Windows 11'i fabrika ayarlarına sıfırlamak bilgisayarınıza yeni bir başlangıç sağlayabilir. Bunu son çare olarak kullanın.

1. Başlat > Ayarlar > Sistem > Kurtarma öğelerini seçin.
2. Bu bilgisayarı sıfırla seçeneğinin yanındaki Bilgisayarı sıfırla öğesini seçin.
3. Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
   • Dosyalarımı sakla: Uygulamaları ve ayarları kaldırır ancak kişisel dosyalarınızı saklar.
   • Her şeyi kaldır: Tüm kişisel dosyaları, uygulamaları ve ayarları kaldırır.
4. Sıfırlama işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Sıfırlama tamamlandıktan sonra Dell Sürücüler ve İndirmeler web sitesinden en son BIOS, yonga seti ve grafik sürücülerini yükleyin.

Ayrıntılı talimatlar için şuraya bakın: Dell Bilgisayarınızda Windows'u Sıfırlama veya Yeniden Yükleme

Windows'u sıfırladıktan sonra uyku modu hala çalışmıyorsa daha fazla yardım için Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin. Sorun donanımla ilgili olabilir ve bir tanılama değerlendirmesi gerekebilir.

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Kapağı kapattığımda Dell dizüstü bilgisayarım neden uyku moduna geçmiyor?

Kapak kapatma eyleminiz uyku olarak ayarlanmamış olabilir. Denetim Masası > Donanım ve Ses > Güç Seçenekleri > Kapak kapatıldığında yapılacakları seçin yoluna gidin. Kapağı kapattığımda seçeneğini hem Pilde hem de Prize takılıyken için Uyku olarak ayarlayın.

Dell bilgisayarım neden kendi kendine uyku modundan çıkıyor?

Bu genellikle bir uyandırma zamanlayıcısı, zamanlanmış bir görev veya bir ağ bağdaştırıcısı gibi bir aygıtın uyandırma sinyali göndermesi nedeniyle gerçekleşir. Her iki powercfg /lastwake ve powercfg /waketimers nedeni bulmak için yönetici Komut İsteminde çalıştırın. Talimatlar için bu makaledeki 3, 5 ve 6. adımlara bakın.

Modern Bekleme nedir ve Dell bilgisayarım bunu kullanıyor mu?

Modern Bekleme (S0 Düşük Güç Boşta), akıllı telefonların çalışma şekline benzer olarak çok az güç kullanırken bilgisayarınızı Wi-Fi'a bağlı tutan daha yeni bir uyku türüdür. Birçok yeni Dell bilgisayar, geleneksel uyku (S3) yerine Modern Bekleme kullanır. Kontrol etmek için bir yönetici Komut İstemi açın ve şunu yazın powercfg /availablesleepstates. Çıktı, bilgisayarınızın hangi uyku durumlarını desteklediğini gösterir.

Başlat menümde Uyku seçeneği neden yok?

Grafik sürücünüz güncel değilse, BIOS'ta (Dell masaüstü bilgisayarlarda) Uyku Engelleme ayarı etkinleştirilmişse veya bir güç planı ayarı bu seçeneği kaldırdıysa Uyku seçeneği kaybolabilir. SupportAssist'i kullanarak grafik sürücünüzü güncelleştirin, BIOS ayarlarınızı kontrol edin (4. Adım) ve güç planınızda uykunun etkinleştirildiğinden emin olun (1. Adım).

Uyku modu dizüstü bilgisayarımın pilini tüketir mi?

Uyku modu, çalışmanızın bellekte saklanmasını sağlamak için az miktarda güç kullanır. Çoğu Dell dizüstü bilgisayarda, uyku modu birkaç saat boyunca çok az pil kullanır. Uyku sırasında piliniz hızla tükeniyorsa bilgisayarınız, arka plan etkinliklerinin çalışmaya devam etmesini sağlayan Modern Bekleme özelliğini kullanıyor olabilir. Bunu bir uyku çalışması raporuyla kontrol edebilirsiniz; bunun için powercfg /sleepstudy komutunu yönetici Komut İsteminde çalıştırın.

Klavye kısayolu kullanarak Dell bilgisayarımı nasıl uyku moduna alabilirim?

Windows 11'de uyku için varsayılan bir klavye kısayolu yoktur ancak şu hızlı yöntemi kullanabilirsiniz: masaüstündeyken (odakta hiçbir uygulama yokken) Alt + F4 tuşlarına basın ve ardından Windows'u Kapat iletişim kutusundaki açılır menüden Uyku öğesini seçin.

Uyku, hazırda bekletme ve kapatma arasındaki fark nedir?

Uyku, çalışmanızı belleğe kaydeder ve orada tutmak için az miktarda güç kullanır; bilgisayarınız saniyeler içinde uyanır. Hazırda Bekletme, çalışmanızı sabit sürücüye kaydeder ve bilgisayarı tamamen kapatır; uyanması daha uzun sürer ancak hiç güç kullanmaz. Kapatma, tüm uygulamaları kapatır ve bilgisayarı tamamen kapatır; önce kendiniz kaydetmediğiniz sürece hiçbir şey kaydedilmez.

Ek Kaynaklar

• Windows Uyku veya Hazırda Bekletme: Çalışmıyor veya Uyanmıyor (İlk sorun giderme için buradan başlayın)
• Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme
• Dell BIOS Güncelleştirme Rehberi
• Dell Bilgisayarınızda Windows'u Sıfırlama veya Yeniden Yükleme

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

• Windows 11 ve Windows 10: Dell Bilgisayarınızda uyku ve hazırda bekleme sorunlarını giderme
• Windows 11: Dell kişisel bilgisayarınızda uyku ve hazırda bekleme sorunlarını giderme
• Windows 11'i ve Windows 10'u Kapatma, Uyku Moduna Alma, Hazırda Bekletme veya Windows 11'in veya Windows 10'un Güç Planını Değiştirme
• Askıya Alma veya Hazırda Bekletme Modundan Uyanmayan veya Devam Etmeyen Ancak Açılan Windows Bilgisayarlarda Sorun Giderme Adımları