Så här återskapar du Policy Proxy och Message Broker för Dell Data Security Server

Dell Data Security-servern (tidigare Dell Data Protection) kan behöva tjänsten Policy Proxy eller Message Broker för att återskapas för:

• Felsökning
• Policykommunikation
• Lagerflöde

Berörda produkter:

• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection Enterprise Edition-server
• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection Virtual Edition-server

Berörda versioner:

• 8.0 och senare

Berörda operativsystem:

• Windows
• Linux

Ombyggnadsprocessen varierar mellan olika Dell Data Security-serverprodukter:

• Dell Data Security Management Server (tidigare Dell Data Protection Enterprise Edition Server)
• Dell Data Security Management Server Virtual (tidigare Dell Data Protection Virtual Edition Server)

Klicka på Dell Security Management Server eller Dell Security Management Server Virtual om du vill ha mer information.

Dell Data Security-hanteringsserver

Klicka på antingen Policy Proxy eller Message Broker om du vill ha anvisningar om hur du återskapar processen.

Principproxy

1. Logga in i Dell Security Management Server.
2. <Stoppa PRODUCT> Policy Proxy-tjänsten.
   Obs!

   • <PRODUKT>=
     • Version 8.15 och senare = Dell
     • Version 8.14.1 och tidigare = Dell Data Protection
   • Mer information finns i Stoppa och starta tjänster i Dell Security Management Server.
3. Gå till <DRIVE>\ProgramData\Dell\GateKeeper\.
   Observera: <DRIVE> = Disk installerad med Dell Security Management Server
4. Högerklicka på Queue och välj sedan Byt namn.
5. Byt namn på Queue mapp till Queue.old.
   
   Varning: Ta inte bort originalet Queue Mappen.
6. Högerklicka på Windows startmeny och klicka sedan på Kör.
   
7. I användargränssnittet Kör skriver du regedit och tryck sedan på CTRL+SKIFT+RETUR. Detta kör Registereditorn som administratör.
   
   Varning!

   • Om det görs felaktigt kan ändring av Windows-registret leda till dataförlust eller skada på operativsystemet. Dell Technologies rekommenderar att du säkerhetskopierar data innan du fortsätter med en Windows-registerredigering. Vi rekommenderar också att du gör en fullständig säkerhetskopia av Windows-registret innan du påbörjar redigeringen. Mer information finns i Ändra Windows-registret.
   • Kontakta Dells support för datasäkerhet för att få hjälp om du har frågor om att utföra det här steget.
8. I Registereditorn går du till HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Dell\GateKeeper.
9. Dubbelklicka GGCID.
10. Ta bort värdedata och tryck sedan på OK.
    
11. Dubbelklicka GKID.
12. Ta bort värdedata och tryck sedan på OK.
    
13. Dubbelklicka SlotId.
14. Ta bort värdedata och tryck sedan på OK.
    
15. Klicka på Arkiv och välj sedan Avsluta.
    
16. <Starta PRODUCT> Policy Proxy-tjänsten.
    Obs!

    • Kömappen Policy Proxy, GGCID, GKIDOch SlotId återskapas när tjänsten har startats om.
    • Mer information finns i Stoppa och starta tjänster i Dell Security Management Server.

Meddelandekö

1. Logga in i Dell Security Management Server.
2. Stoppa alla <PRODUKT-tjänster> .
   Obs! 

   • <PRODUKT>=
     • Version 8.15 och senare = Dell
     • Version 8.14.1 och tidigare = Dell Data Protection
   • Mer information finns i Stoppa och starta tjänster i Dell Security Management Server.
3. Gå till <DRIVE>:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Message Broker\.
   
   Observera: <DRIVE> = Disk installerad med Dell Security Management Server
4. Högerklicka på Data och välj sedan Byt namn.
5. Byt namn på Data mapp till data.old.
   
   Varning: Ta inte bort originalet Data Mappen.
6. Starta PRODUKT-tjänsterna<>.
   Obs!

   • Mappen Message Broker Data återskapas inom 5 minuter efter att tjänsterna har startats om.
   • Mer information finns i Stoppa och starta tjänster i Dell Security Management Server.

Dell Data Security Management Server, virtuell

Instruktionerna skiljer sig mellan 9.11.0 och senare och 9.10.1 och tidigare. Klicka på lämplig produktversion för steg om hur du återskapar processen. Information om versionshantering finns i Ta reda på vilken version av Dell Data Security Server du har.

9.11.0 och senare

Klicka på antingen Policy Proxy, Force a Clean Activation of Policy Proxy eller Message Broker för steg om hur du återskapar processen.

Principproxy

1. Logga in på den virtuella administrationskonsolen för Dell Enterprise Server.
   
   Obs!

   • Inloggningsuppgifterna till Dell Security Management Server Virtual är följande som förval:
     • Användarnamn: delluser
     • Lösenord: delluser
   • Administratörer kan ändra det förvalda lösenordet i menyn för virtuella enheter i produkten.
2. Stoppa virtuella tjänster för Dell Security Management Server.
   Observera: Mer information finns i Stoppa och starta tjänster i Dell Security Management Server Virtual.
3. På huvudmenyn väljer du Starta Shell och trycker sedan på Enter.
   
4. Skriv följande kommando och tryck sedan på Retur.

   su dellsupport

   
5. Ange lösenordet för dellsupport och tryck sedan på Retur.
6. Skriv följande kommando och tryck sedan på Retur.

   sudo rm -R /home/delluser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/

   
7. Skriv följande kommando och tryck sedan på Retur två gånger för att återgå till huvudmenyn.

   exit

   
8. Starta virtuella tjänster för Dell Security Management Server.
   

Framtvinga en rensning av principproxy

1. Från administrationskonsolen går du till Grundläggande konfiguration, sedan Stoppa program och trycker sedan på Retur.
   
2. Tryck på ESC för att återgå till huvudmenyn, pil sedan ner till Starta skal och tryck sedan på Enter.
   
3. Växla till dellsupport-användaren genom att skriva följande kommando och sedan trycka på Enter.

   su dellsupport

   
   Observera: Standardlösenordet är dellsupport.
4. Skapa en säkerhetskopia av system.reg-filen genom att skriva följande kommando och tryck sedan på Retur.

   sudo cp /home/delluser/.wine/system.reg /home/delluser/.wine/system.reg.bck

   
5. Rensa värdet för GGCID i system.reg-filen genom att skriva följande kommando och sedan trycka på Retur.

   sudo sed -i 's/^"GGCID"="[^~"]*"$/"GGCID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg

   
6. Rensa värdet för GKID i system.reg-filen genom att skriva följande kommando och sedan trycka på Retur.

   sudo sed -i 's/^"GKID"="[^~"]*"$/"GKID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg

   
7. Växla tillbaka till administrationskonsolen genom att skriva följande kommando och tryck sedan på Enter.

   su delluser

   Observera: Standardlösenordet är delluser.
8. Starta tjänsterna genom att gå till Basic Configuration, sedan Starta program och tryck sedan på Enter.
   

Meddelandekö

1. Logga in på den virtuella administrationskonsolen för Dell Enterprise Server.
   
   Obs!

   • Inloggningsuppgifterna till Dell Security Management Server Virtual är följande som förval:
     • Användarnamn: delluser
     • Lösenord: delluser
   • Administratörer kan ändra det förvalda lösenordet i menyn för virtuella enheter i produkten.
2. Stoppa virtuella tjänster för Dell Security Management Server.
   Observera: Mer information finns i Stoppa och starta tjänster i Dell Security Management Server Virtual.
3. På huvudmenyn väljer du Starta skal och trycker sedan på Enter.
   
4. Skriv följande kommando och tryck sedan på Retur.

   su dellsupport

   
5. Ange lösenordet för dellsupport och tryck sedan på Retur.
6. Skriv följande kommando och tryck sedan på Retur.

   sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data

   
7. Skriv följande kommando och tryck sedan på Retur två gånger för att återgå till huvudmenyn.

   exit

8. Starta virtuella tjänster för Dell Security Management Server.

9.10.1 och tidigare

Klicka på antingen Policy Proxy eller Message Broker om du vill ha anvisningar om hur du återskapar processen.

Principproxy

1. Logga in på den virtuella administrationskonsolen för Dell Enterprise Server.
   
   Obs!

   • Inloggningsuppgifterna till Dell Security Management Server Virtual är följande som förval:
     • Användarnamn: ddpuser
     • Lösenord: ddpuser
   • Administratörer kan ändra det förvalda lösenordet i menyn för virtuella enheter i produkten.
2. Stoppa virtuella tjänster för Dell Security Management Server.
   Observera: Mer information finns i Stoppa och starta tjänster i Dell Security Management Server Virtual.
3. På huvudmenyn väljer du Starta Shell och trycker sedan på Enter.
   
4. Skriv följande kommando och tryck sedan på Enter.

   su ddpsupport

   
5. Ange lösenordet för ddpsupport och tryck sedan på Retur.
6. Skriv följande kommando och tryck sedan på Retur.

   sudo rm -R /home/ddpuser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/

   
7. Skriv följande kommando och tryck sedan på Retur två gånger för att återgå till huvudmenyn.

   exit

   
8. Starta virtuella tjänster för Dell Security Management Server.
   Observera: Mer information finns i Stoppa och starta tjänster i Dell Security Management Server Virtual.

Meddelandekö

1. Logga in på den virtuella administrationskonsolen för Dell Enterprise Server.
   
   Obs!

   • Inloggningsuppgifterna till Dell Security Management Server Virtual är följande som förval:
     • Användarnamn: ddpuser
     • Lösenord: ddpuser
   • Administratörer kan ändra det förvalda lösenordet i menyn för virtuella enheter i produkten.
2. Stoppa virtuella tjänster för Dell Security Management Server.
   Observera: Mer information finns i Stoppa och starta tjänster i Dell Security Management Server Virtual.
3. På huvudmenyn väljer du Starta Shell och trycker sedan på Enter.
   
4. Skriv följande kommando och tryck sedan på Retur.

   su ddpsupport

   
5. Ange lösenordet för ddpsupport och tryck sedan på Retur.
6. Skriv följande kommando och tryck sedan på Retur.

   sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data

   
7. Skriv följande kommando och tryck sedan på Retur två gånger för att återgå till huvudmenyn.

   exit

   
8. Starta virtuella tjänster för Dell Security Management Server.
   Observera: Mer information finns i Stoppa och starta tjänster i Dell Security Management Server Virtual.