Offline přístup SourceOne zobrazuje v Outlooku 2016 zprávy HTML nebo RTF jako prostý text

Offline přístup SourceOne načítá zprávy HTML nebo RTF jako prostý text s Outlookem 2016 a offline přístupem 7.2 SP3 nebo 7.2 SP3 HF1.

Text zprávy s obsahem, jako jsou vložené obrázky, tabulky atd., se nezobrazí správně a původní formát zprávy se ztratí.

Tento problém je nepřímo důsledkem softwarové chyby.

Tento problém je vyřešen v balíčcích oprav hotfix (HFB) nebo ve verzích aktualizace Service Pack 7.2.4.4058 nebo novějších. (7.2.4 GA) 

Balíčky oprav hotfix a sady aktualizací Service Pack jsou k dispozici ke stažení prostřednictvím podpory společnosti Dell.

Opravy hotfix jsou k dispozici pouze pro nejaktuálnější verze oprav nebo aktualizací Service Pack produktu, které byly k dispozici v době vyřešení tohoto problému.

• Aby bylo možné správně použít VŠECHNY opravy při instalaci balíčků oprav hotfix (HFB), je nutné je nainstalovat.
• Vždy doporučujeme provést upgrade na nejnovější verzi verze SourceOne, aktualizace Service Pack a balíčku Hot Fix Bundle, abyste měli jistotu, že budou vyřešeny všechny vyřešené problémy, včetně problému uvedeného výše.

Problém byl zatím zaznamenán pouze u aplikace Microsoft Outlook 2016 a offline přístupu 7.2 SP3 a 7.2 SP3 HF1.