SourceOne Offline Access viser HTML- eller RTF-meddelelser som almindelig tekst i Outlook 2016

Сводка: SourceOne Offline-adgang henter HTML- eller RTF-meddelelser som almindelig tekst med Outlook 2016 og Offline Access 7.2 SP3 eller 7.2 SP3 HF1.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

SourceOne Offline-adgang henter HTML- eller RTF-meddelelser som almindelig tekst med Outlook 2016 og Offline Access 7.2 SP3 eller 7.2 SP3 HF1.

Meddelelsestekst, der har indhold som indbyggede billeder, tabeller osv., vises ikke korrekt, og meddelelsens oprindelige format går tabt.

 

Oprindelig meddelelse vs. genvejsmeddelelse hentet ved hjælp af offlineadgang 7.2 SP3 eller 7.2 SP3 HF1 med Outlook 2016

Причина

Dette problem er indirekte resultatet af en softwarefejl.

Разрешение

Problemet er løst i hotfixpakker (HFB'er) eller Service Pack-versioner på eller nyere end 7.2.4.4058. (7.2.4 GA) 


Hotfixpakker og servicepakkesæt kan downloades via Dell Support

 

Hotfixes er kun tilgængelige for de nyeste programrettelses- eller Service Pack-versioner af produktet, der var tilgængelige, da problemet blev løst.

  • Når du installerer Hot Fix Bundles (HFB'er), skal de installeres, for at ALLE rettelser kan anvendes korrekt.
  • Det anbefales altid at opgradere til den nyeste version af SourceOne-versionen, servicepakken og hotfixpakken for at sikre, at alle løste problemer løses, herunder problemet som angivet ovenfor.

Дополнительная информация

Problem indtil videre kun bemærket med Microsoft Outlook 2016 og Offline Access 7.2 SP3 og 7.2 SP3 HF1.

Затронутые продукты

SourceOne Offline Access

Продукты

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Offline Access
Свойства статьи
Номер статьи: 000170736
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 02 Jul 2026
Версия:  7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.