SourceOne Offline Access affiche les messages HTML ou RTF en texte brut dans Outlook 2016

L’accès hors ligne SourceOne récupère les messages HTML ou RTF en texte brut avec Outlook 2016 et l’accès hors ligne 7.2 SP3 ou 7.2 SP3 HF1.

Le corps du message dont le contenu tel que les images en ligne, les tableaux, etc. ne s’affiche pas correctement et le format d’origine du message est perdu.

Ce problème est indirectement le résultat d’un défaut logiciel.

Ce problème est résolu dans les bundles de correctifs (HFB) ou les correctifs version ultérieure à 7.2.4.4058. (7.2.4 GA) 

Les lots de correctifs et les kits de correctifs peuvent être téléchargés via le support technique Dell

Les correctifs ne sont disponibles que pour les versions de correctif ou de Service Pack les plus récentes du produit qui étaient disponibles au moment de la résolution de ce problème.

• Lors de l’installation de Hot Fix Bundles (HFB), ceux-ci doivent être installés pour que TOUS les correctifs soient appliqués correctement.
• Il est toujours recommandé d’effectuer une mise à niveau vers la dernière version de SourceOne, du Service Pack et du Hot Fix Bundle pour s’assurer que tous les problèmes résolus sont résolus, y compris le problème indiqué ci-dessus.

Jusqu’à présent, le problème n’a été remarqué qu’avec Microsoft Outlook 2016 et Offline Access 7.2 SP3 et 7.2 SP3 HF1.