PowerEdge: поиск и устранение неисправностей микропрограммы iDRAC

Сводка: Обучающее видео по управлению системами, в котором представлены инструкции по поиску и устранению неисправностей при обновлении микропрограммы iDRAC.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Поиск и устранение неисправностей с обновлениями микропрограммы в iDRAC9.

Продолжительность: 00:04:35 (чч:мм:сс)При
наличии языковых настроек скрытых субтитров можно выбрать с помощью значка CC в этом видеопроигрывателе.

 

Рабочий процесс поиска и устранения неисправностей. 

 

Шаг 1. Проверьте журнал LC на наличие сообщений об ошибках 

  • Использование модуля «Распространенные ошибки iDRAC» для устранения известных проблем 

  • Это позволит определить, связано ли это с сетью, методом, инвентаризацией или, возможно, с ограничениями DUP 

 

Шаг 2. Процесс проверки обновления 

 

Метод обновления на основе каталога: 

  1.  Попытка обновления вне каталога 
  2. Если работает одно локальное обновление, проверьте каталог на наличие проблем 
  3. Находится ли файл в downloads.dell.com расположении, где должен находиться? 
  4. Отличается сообщение об ошибке для одного пакета DUP? 

 

Метод обновления по сети: 

  1.  Попробуйте выполнить такое же обновление локально 
  2. Если одно локальное обновление работает, то, скорее всего, порты/протоколы заблокированы брандмауэром 
  3. Может потребоваться захват пакетов, чтобы доказать проблемы с сетью 
  4. Отличается сообщение об ошибке для одного пакета DUP? 

 

Метод однократного локального обновления:

  1.  Попробуйте выполнить другое обновление, не требующее перезагрузки, например iDRAC или программу диагностики 
  2. Если обновление не применяется, перейдите к шагу 3 
  3. Если происходит сбой только определенного обновления, проблема связана с самим пакетом DUP, компонентом или LCC 
  4. Перепрограммируйте одну и ту же микропрограмму для компонента вместо модернизации 
  5. Если перепрошивка прошла успешно, то компонент и LCC должны быть исправны.
  6. Если компоненту по-прежнему не удается применить второе обновление, перейдите к шагу 3 — Удаление остаточного заряда.

 

Шаг 3. Принудительная очистка очереди заданий

  • Можно сделать это в качестве второго шага в зависимости от сообщения об ошибке 

  • Рекомендуется полная очистка очереди заданий

racadm jobqueue delete -I JID_CLEARALL_FORCE

  • Подождите 60 секунд на iDRAC9, прежде чем продолжить. 

Затронутые продукты

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9

Продукты

PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c , PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000186111
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 07 May 2026
Версия:  8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.