Как получить поддержку для ChromeOS
Сводка: В этой статье рассказывается о том, как получить поддержку по продуктам ChromeOS Enterprise и ChromeOS для образования.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Инструкции
Затронутые операционные системы:
- ChromeOS Enterprise (на некоторых платформах Latitude)
- ChromeOS Education (Chromebook)
Dell предлагает ChromeOS Enterprise на отдельных моделях Latitude (например, Latitude 14-5400/7410, Latitude 13-5300 «два в одном» и т. д.) и ChromeOS Education на компьютерах Chromebook (Chromebook, 3100, 3100 2 в 1, 3400, 5190, 5190 2 в 1, 7310, 3189, 3180, Inspiron Chromebook и т. д.). Обе модели предлагаются с правами Basic и ProSupport.
Варианты самопомощи
Большую часть технической информации можно найти в следующих источниках.
Для получения поддержки:
- В браузере перейдите на страницу Dell Support
- В строку поиска по базе поддержки введите сервисный код и нажмите Поиск.
Примечание.
- Дополнительные сведения см. в разделе Как узнать сервисный код или серийный номер.
- Если вы не можете найти соответствующий сервисный код, обратитесь за помощью к торговому представителю.
- В правой части страницы нажмите Contact Technical Support.
- Прокрутите страницу вниз, чтобы просмотреть доступные варианты связи.
Примечание.
- Варианты связи могут отличаться в зависимости от региона.
Затронутые продукты
Chromebook, ChromebookСвойства статьи
Номер статьи: 000191202
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 11 May 2026
Версия: 5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.