Isilon: Установка исправлений и Drive Support Package завершается ошибкой с сообщением «failed to stage patch»

Сводка: При попытке установить исправление или Drive Support Package может появиться сообщение об ошибке «failed to stage patch». В этой статье базы знаний описано, как решить эту проблему.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

При попытке установить исправление или Drive Support Package будет показан вывод, содержащий «failed to stage patch» и аналогичный следующим выводам.

Пример ошибки установки исправления:
Isilon-1# isi upgrade patches install HealthCheck_9.2.1_2021-09.pkg --simultaneous The below patches are deprecated by this patch and will be removed automatically: - HealthCheck_9.2.1_2021-06 Would you like to proceed? (yes/[no]): yes failed to stage patch Isilon-1#

Пример ошибки установки Drive Support Package:
Isilon-1# isi_dsp_install -q -d Drive_Support_v1.38.1.tar DSP Install Start: Tue Oct 5 14:25:39 2021 Checking if Drive_Support_v1.38.1 is installed ... Package Drive_Support_v1.38.1 is NOT installed Installing Drive_Support_v1.38.1 ... Running local CHECKS for patch Drive_Support_v1.38.1 New Version: Isilon OneFS 9.2.1.3 (Patch, Build B_9_2_1_002(RELEASE), 2021-07-16 01:19:00, 0x902015000000002, 9.2.1.3_GA-RUP_2021-08_PSP-1394) ERROR: Patch install /ifs/data/Isilon_Support/dsp/Drive_Support_v1.38.1.tar: rc=failed to stage patch Checking if Drive_Support_v1.38.1 is installed ... Package Drive_Support_v1.38.1 is NOT installed WARNING: /ifs/data/Isilon_Support/dsp/Drive_Support_v1.38.1.tar is not installed Filter logdata to 2021-10-05 14:25:39 or later: 1 of 46 lines remain Found 1 informational messages in isi_dsptool logfile - 2021-10-24 19:41:43 INFO newsyslog[794]: logfile first created DSP Install Failed, 29.5637869835 sec elapsed Isilon-1#


Причина

Разрешения файла исправления не позволяют установить его.

Разрешение

Следующие команды изменят право собственности на файл на локальную учетную запись пользователя и группы и очистит существующую информацию ACL.  Замените имя файла на имя файла для устанавливаемого исправления или Drive Support Package.

Измените владельца файла на пользователя root [для кластеров, поддерживающих режим совместимости, замените пользователя root на compadmin], и группу на wheel.
chown root:wheel filename

Очистите существующую информацию ACL с помощью следующих команд:
chmod -b 644 filename

Попробуйте установить исправление или Drive Support Package.

Затронутые продукты

PowerScale OneFS
Свойства статьи
Номер статьи: 000192206
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 12 May 2026
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.