Некоторые компьютеры Inspiron включаются при перемещении мыши или нажатии клавиш клавиатуры

Сводка: Некоторые моноблоки Inspiron включаются из выключенного состояния при перемещении мыши или нажатии клавиши клавиатуры.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Компьютер включается при перемещении мыши или нажатии клавиши клавиатуры.

Затронутые платформы:

  • Моноблок Inspiron 24 5410
  • Моноблок Inspiron 24 5411
  • Моноблок Inspiron 24 серии 5415
  • Моноблок Inspiron 24 серии 5420
  • Моноблок Inspiron 24 5421
  • Моноблок Inspiron 24 5430
  • Моноблок Inspiron 27 7710
  • Моноблок Inspiron 27 7720
  • Моноблок Inspiron 27 7730
  • Inspiron 5400 AIO

Причина

По умолчанию функция USB Wake Support включена в BIOS. Устройства USB, подключенные к портам USB 1 и 7, активны и подают сигнал пробуждения.

порты

Разрешение

Если поддержка вывода компьютера из режима ожидания с помощью устройств USB не требуется, подключите устройство USB к порту USB 6 или отключите параметр Wake on USB в BIOS компьютера.

Отключите функцию USB Wake Support в BIOS, выполнив следующие действия.

  1. Включите компьютер.
  2. На экране с логотипом Dell несколько раз нажмите клавишу F2, пока не появится окно входа в BIOS или программу настройки системы.
  3. В BIOS разверните параметр «Power Management».
  4. Выберите «USB Wake Support» и переместите ползунок в положение «OFF», чтобы отключить «USB Wake Support».
  5. Щелчок Нажмите «Apply Changes» в нижней части экрана.

Отключить USB Wake Support

Примечание. Если вы используете мультимедийную клавиатуру, см. раздел Как использовать мультимедийные и функциональные клавиши на внешних мультимедийных клавиатурах Dell для получения информации о доступе к BIOS.

Затронутые продукты

Inspiron 5400 AIO, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5415 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One, Inspiron 24 5421 All-in-One, Inspiron 24 5430 All-in-One, Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One , Inspiron 27 7730 All-in-One ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000199221
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 May 2026
Версия:  10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.