Data Domain: Speicherkarte oder DIMM fehlerhaft | Fehlerhaft | Fehler

• DDOS erzeugt speicherbezogene Warnmeldungen, einschließlich:
  • DIMM-00001: Correctable ECC logging limit reached
  • DIMM-00002: Multibit uncorrectable ECC error
  • DIMM-00003: Memory card failure
  • ENVIRONMENT-00009: Correctable ECC errors exceed threshold
  • ENVIRONMENT-00013: Uncorrectable ECC error detected
  • ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault detected
  • MEM-00001: DIMM failure detected; DDFS will not start
  • MEM-00002: Memory Size Below Configured Value
• iDRAC-Systemereignisprotokollberichte (SEL)
  • MEM0802: The memory health monitor feature has detected a degradation in the DIMM installed in DIMM [slot number]. Reboot system to initiate self-heal process.
• Systemneustarts werden durch nicht korrigierbare Speicherfehler ausgelöst
• DDFS wird nicht gestartet oder kann nicht aktiviert werden
• Das System wechselt aufgrund eines Arbeitsspeicherhardwarefehlers in einen inaktiven Zustand
• Andere Warnmeldungen können Speicherprobleme maskieren (z. B. CPU-Maschinenprüfungsfehler)

• Data Domain-DIMMs verwenden den Fehlerkorrekturcode (Error Correcting Code, ECC), um Speicherfehler zu erkennen und zu korrigieren.
• Korrigierbare Fehler sammeln sich an und lösen Warnmeldungen aus, wenn Schwellenwerte überschritten werden.
• Nicht korrigierbare Fehler weisen auf einen Hardwarefehler hin und können zu Systeminstabilität oder einem Neustart führen.
• Der Ausfall eines DIMM oder Speicher-Risers verringert den verfügbaren Arbeitsspeicher und kann den Start von DDFS verhindern.

DIMM-Warnung – Entscheidungsleitfaden für Neustart

 Die Funktion "BIOS Post Package Repair" (PPR) kann betroffene Arbeitsspeicherzellen während eines Neustarts reparieren.

Entscheidungshilfe für Neustarts:

Kritische Warnungen:

• • Entfernen oder tauschen Sie das DIMM vor dem Neustart nicht aus. PPR erfordert das ursprüngliche DIMM.
  • Das System wird während der automatischen Fehlerkorrektur möglicherweise mehr als einmal automatisch neu gestartet. Hierbei handelt es sich um erwartetes Verhalten.
  • Wenn die automatische Fehlerkorrektur erfolgreich ist, ist kein DIMM-Austausch erforderlich.
  • Wenn die Warnmeldung nach dem Neustart weiterhin besteht oder an MEM0001 eskaliert, wenden Sie sich an den Dell Support.

Standardschritte zur Fehlerbehebung und Lösung

1. Starten Sie das Data-Domain-System (PowerEdge-Plattformen) neu, um PPR zu initiieren.
2. Identifizieren Sie die fehlerhafte Komponente (DIMM, CPU oder Hauptplatine) mithilfe von Warnmeldungen und Diagnosen.
3. Vergleichen Sie den aktuellen Systemstatus mit einem vorherigen AutoSupport-Snapshot (vor der Warnmeldung).
4. Führen Sie die folgenden DD CLI-Befehle aus:

   alerts show current
   system show meminfo
   enclosure show memory
   log view debug/messages.engineering
   

5. Führen Sie eine DDOS-Hardwareintegritätsprüfung aus, um den Hardwarefehler zu bestätigen.
6. Physische Prüfungen durchführen:
   • Setzen Sie das DIMM wieder sicher ein
   • Austausch durch ein zweifelsfrei funktionierendes DIMM für Isolationstests
7. Tauschen Sie die fehlerhafte Komponente basierend auf den Diagnoseergebnissen aus.
8. Wenn das System nicht startet:
   • Entfernen nicht benötigter Hardware
   • Starten mit einer minimalen Konfiguration (einzelnes DIMM in Steckplatz 0)
9. Erfassen Sie ein Support Bundle und öffnen Sie bei Bedarf einen Service-Request .
   • Das folgende Video zeigt, wie Sie ein Supportbündel erfassen: Erfassen eines Supportbündels

 Checkliste für die Überprüfung nach dem DIMM-Austausch/Neustart:

Führen Sie nach dem physischen Austausch eines DIMM oder dem Neustart des Systems diese Prüfungen aus, bevor Sie das Problem als behoben betrachten:

1. 1. ✅ Überprüfen Sie, ob das neue DIMM erkannt wird: # enclosure show memory - Vergewissern Sie sich, dass alle DIMM-Steckplätze den korrekten Status und die richtige Kapazität anzeigen.
   2. ✅ Suchen Sie nach Speicherwarnmeldungen: # alerts show current- Vergewissern Sie sich, dass die ursprünglichen DIMM/MEM-Warnungen gelöscht wurden.
   3. ✅ Überprüfen Sie, ob das Dateisystem gestartet wird: # filesys status - Bestätigen Sie, dass DDFS aktiviert und aktiv ist.