Data Domain: Bellek Kartı veya DIMM Arızalı | Arızalı | Hata

• DDOS, aşağıdakiler dahil olmak üzere bellekle ilgili uyarılar oluşturur:
  • DIMM-00001: Correctable ECC logging limit reached
  • DIMM-00002: Multibit uncorrectable ECC error
  • DIMM-00003: Memory card failure
  • ENVIRONMENT-00009: Correctable ECC errors exceed threshold
  • ENVIRONMENT-00013: Uncorrectable ECC error detected
  • ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault detected
  • MEM-00001: DIMM failure detected; DDFS will not start
  • MEM-00002: Memory Size Below Configured Value
• iDRAC Sistem Olay Günlüğü (SEL) raporları
  • MEM0802: The memory health monitor feature has detected a degradation in the DIMM installed in DIMM [slot number]. Reboot system to initiate self-heal process.
• Düzeltilemez bellek hataları tarafından tetiklenen sistem yeniden başlatmaları
• DDFS başlatılamıyor veya etkinleştirilemiyor
• Sistem, bellek donanım arızası nedeniyle kapalı duruma girer
• Diğer uyarılar bellek sorunlarını maskeleyebilir (örneğin, CPU Machine Check Error)

• Data Domain DIMM'ler, bellek hatalarını algılamak ve düzeltmek için Hata Düzeltme Kodu'nu (ECC) kullanır.
• Eşikler aşıldığında düzeltilebilir hatalar birikir ve uyarıları tetikler.
• Düzeltilemeyen hatalar, donanım arızası olduğunu gösterir ve sistemin kararsız hale gelmesine veya yeniden başlatmaya neden olabilir.
• DIMM veya bellek yükselticinin arızalanması, kullanılabilir belleği azaltır ve DDFS'nin başlatılmasını engelleyebilir.

DIMM Uyarısı - Yeniden Başlatma Karar Kılavuzu

 BIOS Paket Sonrası Onarım (PPR) özelliği, yeniden başlatma sırasında etkilenen bellek hücrelerini onarabilir.

Yeniden başlatma kararı kılavuzu:

Kritik uyarılar:

• • Yeniden başlatmadan önce DIMM'i çıkarmayın veya değiştirmeyin. PPR için orijinal DIMM'nin yerinde olması gerekir.
  • Sistem, kendini onarma sırasında birden fazla kez otomatik olarak yeniden başlatılabilir. Bu beklenen bir davranıştır.
  • Kendi kendini onarma başarılı olursa DIMM değişimi gerekmez.
  • Yeniden başlatma sonrasında uyarı devam ederse veya MEM0001 yükseltilirse Dell Desteği ile iletişime geçin.

Standart Sorun Giderme ve Çözüm Adımları

1. PPR'yi başlatmak için Data Domain sistemini (PowerEdge platformları) yeniden başlatın.
2. Uyarıları ve tanılamaları kullanarak arızalı bileşeni (DIMM, CPU veya anakart) belirleyin.
3. Mevcut sistem durumunu önceki bir AutoSupport anlık görüntüsüyle (uyarıdan önce) karşılaştırın.
4. Aşağıdaki DD CLI komutlarını çalıştırın:

   alerts show current
   system show meminfo
   enclosure show memory
   log view debug/messages.engineering
   

5. Donanım arızasını onaylamak için DDOS Donanım Durum Kontrolü'nü çalıştırın.
6. Fiziksel kontroller gerçekleştirin:
   • DIMM'i güvenli bir şekilde yeniden yerleştirin
   • İzolasyon testi için çalıştığı bilinen bir DIMM ile değiştirme
7. Arıza tanılama sonuçlarına göre arızalı bileşeni değiştirin.
8. Sistem önyükleme yapmıyorsa:
   • Gerekli olmayan donanımları çıkarın
   • Minimal yapılandırmayla önyükleme (yuva 0'da tek DIMM)
9. Bir Destek Paketi toplayın ve gerekirse bir Servis İsteği açın.
   • Aşağıdaki videoda Bir Destek Paketi toplama işlemi nasıl yapılır?

 DIMM Değişimi/Yeniden Başlatma İşleminden Sonra Doğrulama Kontrol Listesi:

DIMM'yi fiziksel olarak değiştirdikten veya sistemi yeniden başlattıktan sonra sorunun çözüldüğünü düşünmeden önce şu kontrolleri tamamlayın:

1. 1. ✅ Yeni DIMM'in tanındığını doğrulayın: # enclosure show memory - tüm DIMM yuvalarının doğru durum ve kapasiteyi gösterdiğini onaylayın.
   2. ✅ Bellek uyarılarını kontrol edin: # alerts show current- orijinal DIMM/MEM uyarılarının silindiğini onaylayın.
   3. ✅ Dosya sisteminin başlatıldığını doğrulayın: # filesys status - DDFS'nin etkin ve etkin olduğunu onaylayın.