NetWorker: le richieste di API REST hanno esito negativo con messaggio di errore: HTTP status 404 - Not Found "The Requested Resource is Not Available"

Сводка: Le query API (Application Programming Interface) REST di NetWorker hanno esito negativo con messaggio di errore: HTTP status 404 - Not Found "The Requested Resource is Not Available. Il server di origine non ha trovato una rappresentazione corrente per la risorsa di destinazione o non è disposto a rivelarne l'esistenza". ...

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Симптомы

Le richieste dell'API REST NetWorker hanno esito negativo con messaggio di errore: HTTP status 404 - Not Found "The Requested Resource is Not Available"

[root@NETWORKER_SERVER]:~# curl -ik GET -u **userid**:'***Password***' -H "Content-Type: application/json" 'https://NETWORKER_SERVER:9090/nwrestapi/v3/global/clients'
curl: (6) Could not resolve host: GET; Name or service not known
HTTP/1.1 404
Content-Type: text/html;charset=utf-8
Content-Language: en
Content-Length: 790
Date: Tue, 04 Jul 2023 12:11:41 GMT
Server: NSR SERVICES for Authentication


<!doctype html><html lang="en"><head><title>HTTP Status 404 – Not Found</title><style type="text/css">body {font-family:Tahoma,Arial,sans-serif;} h1, h2, h3, b {color:white;background-color:#525D76;} h1 {font-size:22px;} h2 {font-size:16px;} h3 {font-size:14px;} p {font-size:12px;} a {color:black;} .line {height:1px;background-color:#525D76;border:none;}</style></head><body><h1>HTTP Status 404 – Not Found</h1><hr class="line" /><p><b>Type</b> Status Report</p><p><b>Message</b> The requested resource [/nwrestapi/v3/global/clients] is not available</p><p><b>Description</b> The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists.</p><hr class="line" /><h3>Apache Tomcat/9.0.52</h

Nell'installazione del server NetWorker manca il nwrestapi .

Linux: /nsr/authc/webapps/nwrestapi/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwrestapi


Le restapi.log non esiste o non si aggiorna:

Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log

Причина

I tasti nwrestapi percorso inesistente. Le query API REST non sono in grado di trovare alcun endpoint o di correlare il modo in cui devono presentare i dati dagli altri database NetWorker. 

Разрешение

nwrestapi è configurato insieme al server di NetWorker authc che utilizza Java Runtime Environment (JRE). Si consiglia di utilizzare NRE (NetWorker Runtime Environment) per evitare potenziali problemi relativi a Java durante la configurazione authc. I pacchetti NRE più recenti sono disponibili per il download dalla pagina Driver e download del supporto Dell NetWorker .

Linux:

  1. Accedere al server NetWorker e passare a root:
sudo su -
  1. Verificare se NRE è installato e quale istanza Java per NetWorker è configurata:
rpm -qa | grep nre
cat /nsr/authc/conf/installrc

[root@networker-mc]:~# rpm -qa | grep nre
nre-8.0.15-1.x86_64
[root@networker-mc]:~#
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/authc/conf/installrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest
NOTA: Sono installate più istanze di Java. Ad esempio, sia NRE che Oracle JRE possono essere installati su un server. I passaggi precedenti confermano l'installazione Java utilizzata da NetWorker.
  1. Eseguire il seguente script per riconfigurare NetWorker authc Server.
/opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh

[root@networker-mc]:~# /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh 

Specify the directory where the Java Standard Edition Runtime Environment (JRE) software is installed [/opt/nre/java/latest]: 

The installation process will install an Apache Tomcat instance. For optimum security, EMC NetWorker Authentication Service will use a non-root user (nsrtomcat) to start the Apache Tomcat instance. 
If your system has special user security requirements, ensure that proper operational permissions are granted to this non-root user (nsrtomcat). 
Please refer to NetWorker Installation Guide. 

WARNING: Port 9090 is already in use. 

Do you wish to specify a different port number [y]? n 

The Apache Tomcat will use "networker-mc.emclab.local" as the host name. 
The Apache Tomcat will use "9090" as the port number. 

The NetWorker Authentication Service requires a keystore file to configure encryption and to provide SSL support. 

EMC recommends that you specify a keystore password that has a minimum of six characters. 

Do you want to use the existing keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore [y]? 

Specify password for the existing keystore: 
The install will use the existing certificate "emcauthctomcat" for Apache Tomcat.
The install will use the existing certificate "emcauthcsaml" for Authentication Service. 

Creating the installation log in /opt/nsr/authc-server/logs/install.log. 

Performing initialization. Please wait... 

The installation completed successfully.
NOTA: Per ricaricare è necessario riavviare il servizio NetWorker authc. Questa operazione può essere eseguita con quanto segue systemctl Comandi: 
systemctl stop networker
and
systemctl start networker
  1. Verificare che sia stata creata la seguente cartella:
/nsr/authc/webapps/nwrestapi

[root@networker-mc]:~# ls -l /nsr/authc/webapps/nwrestapi/
total 0
drwx------. 2 nsrtomcat nsrtomcat  44 Jul  6 12:22 META-INF
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v1
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v2
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v3
drwx------. 6 nsrtomcat nsrtomcat 107 Jul  6 12:22 WEB-INF
  1. Se il nwrestapi è stata creata la directory, eseguire query API REST.


Windows:

  1. Verificare se NRE è installato e quale istanza Java per NetWorker è configurata:

Verificare l'istanza Java utilizzata da NetWorker
Figura 1: Verificare l'istanza Java utilizzata da NetWorker. La variabile può essere visualizzata come JAVA_HOME o NSR_JAVA_HOME.

NOTA: Sono installate più istanze di Java. Ad esempio, sia NRE che Oracle JRE possono essere installati su un server. Il passaggio precedente conferma l'installazione Java utilizzata da NetWorker.
  1. Disinstallare il pacchetto NetWorker. In questo modo non vengono rimossi i database o le risorse di configurazione di NetWorker.
  2. Reinstallare NetWorker sul percorso di installazione esistente. La reinstallazione di NetWorker riconfigura il servizio di autenticazione di NetWorker.
  3. Verificare che esista il seguente percorso:
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwrestapi

Verificare che il percorso di autenticazione di NetWorker esista
Figura 2: verificare che il nwrestapi Il percorso esiste.

  1. Se il nwrestapi è stata creata la directory, eseguire query API REST.

Дополнительная информация

NetWorker: come abilitare il debug API REST

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker Family, NetWorker Series
Свойства статьи
Номер статьи: 000215602
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 Jun 2026
Версия:  9
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