Нет видеосигнала на третьем мониторе, подключенном к ноутбуку Inspiron с помощью последовательного подключения

Сводка: В этой статье представлена информация о проблеме «нет видеосигнала» на третьем мониторе, подключенном к ноутбуку Inspiron с помощью последовательного подключения.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

На ноутбуке Inspiron может возникнуть проблема, связанная с отсутствием видеосигнала на третьем мониторе, подключенном к ноутбуку. Эта проблема возникала при последовательном подключении трех внешних мониторов. На первом и втором мониторах есть видеосигнал.

Затронутые платформы:

  • Inspiron 14 Plus 7440
  • Inspiron 16 7640 «два в одном»
  • Inspiron 16 Plus 7640

Причина

В текущей архитектуре Meteor Lake (MTL) каждый коммутатор Thunderbolt имеет только два интерфейса цифрового дисплея (DDI). Пользователь может получить не более двух мониторов Thunderbolt, работающих последовательно.

Разрешение

Это ожидаемое поведение, и оно работает должным образом. Не подключайте три последовательных монитора.

Затронутые продукты

Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 16 7640 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7640
Свойства статьи
Номер статьи: 000220235
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Feb 2025
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.