Сбой входа в SupportAssist для домашних ПК v4.x с Возникла проблема

Сводка: Заказчики, использующие SupportAssist для домашних ПК версии 4.x, могут столкнуться с проблемами при попытке входа с ошибкой «Возникла проблема»

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Инструкции

Затронутые продукты:

  • SupportAssist для домашних ПК

Затронутые версии:

  • v4.0
  • Версия 4.0.1
  • v.4.0.2

image.png
Рис. 1. (Только на английском языке) Сообщение об ошибке SupportAssist: Возникла проблема

Команде инженеров SupportAssist известно об этой проблеме, эта статья будет обновляться по мере появления новых сведений.

Предупреждение. Не удаляйте SupportAssist v4.0.x.

Если неисправность сохраняется, обратитесь в службу поддержки Dell.

Затронутые продукты

SupportAssist, SupportAssist for Business PCs
Свойства статьи
Номер статьи: 000222468
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 15 Apr 2024
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.