После распаковки ноутбуки Dell DCXXXXX, Dell Pro Essential, Inspiron и Vostro имеют крестик (X) на значке динамика на панели задач

Сводка: Узнайте, что такое крестик (x) на панели задач, который отображается на ноутбуках Dell DCXXXXX, Dell Pro Essential, Inspiron или Vostro после настройки при первом включении компьютера.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

После OOBE компьютер может не воспроизводить звук. Значок динамика на панели задач может иметь крестик (x), что приводит к неработоспособности динамика. В диспетчере устройств нет желтых восклицательных знаков.

Крестик на панели задач

Затронутые платформы:

  • 14-дюймовый DC14250 Dell
  • 14-дюймовый DC14255 Dell
  • Dell Pro 14 Essential PV14250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Inspiron 14 5430
  • Inspiron 14 5440
  • Inspiron 14 5445
  • Inspiron 14 7430 «два в одном»
  • Inspiron 14 7440 «два в одном»
  • Inspiron 14 7445 «два в одном»
  • Inspiron 14 Plus 7430
  • Inspiron 14 Plus 7440
  • Inspiron 16 5630
  • Inspiron 16 5640
  • Inspiron 16 5645
  • Inspiron 16 7630 «два в одном»
  • Inspiron 16 7640 «два в одном»
  • Inspiron 16 Plus 7630
  • Inspiron 16 Plus 7640
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3540
  • Ноутбук Vostro 14 серии 3440
  • Ноутбук Vostro 16 5630
  • Ноутбук Vostro 16 5640

Причина

Информация о причине отсутствует.

Разрешение

Обновление драйвера Realtek High Definition Audio версии 6.0.9700.1, A81 или более поздней поможет устранить проблему. Инструкции по скачиванию и установке драйвера см. в статье Скачивание и установка драйверов и микропрограммы Dell.

Затронутые продукты

Dell 14 DC14250, Dell 14 DC14255, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7440 , Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5640, Inspiron 16 5645, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Inspiron 16 7640 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7640, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3540, Vostro 14 3440, Vostro 16 5630, Vostro 16 5640 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000223043
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 20 Oct 2025
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.