При проверке беспроводной сетевой платы SupportAssist отображается предупреждение с зеленой галочкой
Сводка: В этой статье описывается, как SupportAssist отображает предупреждение с зеленой галочкой при проверке беспроводной сетевой платы после завершения диагностических тестов.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Затронутые платформы:
- OptiPlex 7020 в корпусе Tower
- OptiPlex 7020 в малом форм-факторе
- OptiPlex Micro Plus 7020
- OptiPlex 7020 Micro
- Компактный настольный компьютер Inspiron 3030
- Компактный настольный компьютер Vostro 3030
- Precision 3260 в компактном форм-факторе
- Precision 3260 XE в компактном форм-факторе
Затронутые продукты:
- SupportAssist
Затронутые версии:
- Версия 3.14.1.14
В результатах проверки SupportAssist отображается предупреждение с зеленой галочкой при проверке беспроводной сетевой платы после завершения диагностики, когда установлены плата RTL8851BE и BE200 WLAN.
Причина
Проблема диагностики беспроводной сети.
Разрешение
Чтобы решить эту проблему, обновите SupportAssist до версии 4.0.x .
Затронутые продукты
SupportAssist, Inspiron 3030 Small Desktop, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, Precision 3280 XE Compact, Precision 3280 Compact, Vostro 3030 Small DesktopСвойства статьи
Номер статьи: 000223197
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 10 Sep 2025
Версия: 6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.