ECS. Сбой запросов GeoDrive к ECS с ошибкой «503 Служба временно перегружена»

Возникла проблема в GeoDrive при попытке получить успешный ответ на запросы GET, PUT или DELETE в Elastic Cloud Storage (ECS).

GET /
host:endpoint:9021
x-amz-content-sha256:e3b0c44298fc1c149afbf4c8996fb92427ae41e4649b934ca495991b7852b855
x-amz-date:20240402T205712Z
Authorization: AWS4-HMAC-SHA256 Credential=O750028@naeast.ad.endpoint.com/20240402/ECS/s3/aws4_request,SignedHeaders=host;x-amz-content-sha256;x-amz-date,Signature=c3a9156883290a9ac90ab454c208e54204b4e40cd656e755a2e3933c06e5bd31

Журналы GeoDrive указывают на ошибку с кодом состояния HTTP 503, указывающую на то, что служба временно перегружена.

• См. статью базы знаний GeoDrive для сбора журналов:
  • ECS. GeoDrive для Windows. Сбор журналов GeoDrive.

Response: Error Http: 503 - The service is temporarily overloaded.
Cache-Control: no-cache
Connection: close
Proxy-Connection: close
Pragma: no-cache
Content-Length: 28983
Content-Type: text/html; charset=utf-8
X-XSS-Protection: 1 

В журналах служб «dataheadsvc.log» ECS нет записей об отправке GeoDrive этого запроса GET.

Проблема возникла из-за настройки операционной системы для прокси по умолчанию, которую пользователь изменил в Windows. Поэтому GeoDrive использовал этот прокси-сервер для подключения к ECS.

По умолчанию GeoDrive учитывает эту конфигурацию, заданную прокси-сервером операционной системы по умолчанию.

Чтобы отобразить текущий прокси-сервер по умолчанию в Windows, выполните следующую команду с помощью PowerShell или Window Command Lined (CMD).
Пример команды:

c:\> netsh winhttp show proxy

Выход:

Current WinHTTP proxy settings:

    Direct access (no proxy server).

Если по умолчанию определен прокси-сервер, GeoDrive не должен его использовать. Необходимо внести следующие изменения в конфигурацию GeoDrive, чтобы GeoDrive всегда работал напрямую и игнорировал конфигурацию прокси-сервера.

1. В GeoDrive нажмите кнопку Хосты на панели инструментов.
2. Дважды нажмите на используемую запись хоста.
3. Перейдите на вкладку Advanced (Дополнительно).
4. Нажмите кнопку «Configure Proxy Server».
5. Снимите флажок «Использовать прокси-сервер по умолчанию...» Флажок.
6. Убедитесь, что все поля ПУСТЫЕ.
   
7. Нажмите ОК, ОК.