SupportAssist OS RecoveryでPCがWi-Fiに自動的に接続できない
Сводка: SupportAssist OS RecoveryでWi-Fiに自動的に再接続する方法について説明します。
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
SupportAssist OS RecoveryでコンピューターがWi-Fiネットワークに再接続できない場合があります。
影響を受けるプラットフォーム:
- DELL 16 DC16251
Причина
Windows 11 24H2のWiFiプロファイル メカニズムで、ワイヤレス接続がSupportAssist OS Recoveryに正しく渡されません。
Разрешение
PCでSupportAssist OS Recoveryバージョン5.5.13.2以降にアップデートすると、問題が解決します。SupportAssist OS Recoveryをダウンロードしてインストールするには、SupportAssistを開き、 ソフトウェアのアップデートを選択してから、 アップデートのチェックを選択します。
Затронутые продукты
Dell 16 DC16251, SupportAssist OS RecoveryСвойства статьи
Номер статьи: 000315826
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 15 Sep 2025
Версия: 2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.