Восстановление NetWorker: Ошибка сегментации при использовании параметра «Исключить файл»

Сводка: Команда восстановления с файлом исключения вызывает ошибку сегментации (дамп ядра) в версиях 19.11 и 19.12. Это планируется исправить в версиях 19.11.0.5 и 19.12.0.2.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Сбой процесса восстановления

Процесс восстановления завершается сбоем при использовании стандартной команды восстановления с файлом исключения.

Эта проблема воспроизводится на любом клиенте версии 19.11 и 19.12.

Сообщения об ошибках и журналы

Генерируется следующее сообщение об ошибке:

Segmentation fault (core dumped)

Информация о дампе ядра показывает:

Core was generated by `recover -e exclude.txt'.
Program terminated with signal SIGSEGV, Segmentation fault.
#0  0x00007fa5a10697d6 in strtok_r () from /lib64/libc.so.6

Пример команды

Проблему можно воспроизвести с помощью следующей команды:

[user@client]$ echo /asd > exclude.txt
[user@client]$ recover -D9 -e exclude.txt
179040:recover: Step (1 of 11) for PID-1077843: Recovery has been started on the client 'client.domain.local'.
179733:recover: Step (2 of 11) for PID-1077843: Checking if the set of exclusion files is given for the recovery of the selected files for the client 'client.domain.local'.
03/04/25 10:01:52.995857 recover-D4 exclude_file_open() opened exclusion file exclude.txt
Segmentation fault (core dumped)

Причина

Анализ первопричин

Проблема вызвана ошибкой сегментации, которая возникает при использовании команды восстановления с файлом исключения.

Это происходит из-за проблемы в функции strtok_r, как показано в сведениях о дампе ядра.

 

Разрешение

В качестве временного решения не используйте флаг -e в настоящее время.

Исправление этой проблемы планируется выпустить в версиях 19.11.0.5 и 19.12.0.2.

Если вас беспокоит эта проблема или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Dell.
Свойства статьи
Номер статьи: 000321791
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 Jan 2026
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.