Отсутствует плата OCP PowerEdge XE7740 и XE7745 (J6CC8)

Сводка: Отсутствует плата Open Compute Project (OCP) для PowerEdge XE7740 и XE7745 (J6CC8).

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Отсутствует плата OCP (J6CC8) В системах PowerEdge XE7740 и XE7745 периодически возникает проблема с микропрограммой коммутатора PCIe версии 4.218.3.0.

Если возникла проблема, плата отсутствовала в настройках устройства iDRAC и BIOS.
Пример, как показано ниже:

Снимок экрана iDRAC, на котором показана отсутствующая плата

Снимок экрана BIOS, на котором показана отсутствующая плата

Признак сбоя может быть одним из указанных ниже.

  • Карта постоянно исчезает.
  • После горячей или холодной перезагрузки плата отсутствует, и в журналах жизненного цикла регистрируются следующие сообщения об ошибках:
Device not detected: Broadcom BCM57608 2x100G OCP Ethernet NIC

Для устранения проблемы используйте выключение и повторное включение питания или виртуальное выключение системы. Однако это может повториться.

Причина

Эта плата OCP не может обрабатывать разделенный канал x16 между двумя процессорами без разделения.

Разрешение

Обновите микропрограмму коммутатора PCIe до версии 4.218.8.1.

Затронутые продукты

PowerEdge XE7740, PowerEdge XE7745
Свойства статьи
Номер статьи: 000361811
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 Mar 2026
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.