Диспетчер устройств отображает желтый восклицательный знак на неизвестном устройстве ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0

Диспетчер устройств может отображать желтый значок предупреждения на устройстве с путем к экземпляру устройства ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0. Эта проблема возникает после включения службы доставки услуг Dell Connected Service Delivery (DCSD) в BIOS или применения обновления BIOS, включающего DCSD. Это не влияет на производительность и функциональность компьютера.

Затронутые платформы:

Этой проблеме подвержены все потребительские платформы Dell, выпущенные после 1 января 2026 г.

• Alienware
• Inspiron
• Vostro
• XPS
• Ноутбуки Dell
• Настольные компьютеры Dell

Что такое DCSD?

DCSD — это функция уровня BIOS, которая обеспечивает автоматическое развертывание и устойчивость важного вспомогательного ПО, например SA PC Analytics, на компьютерах Dell. Он использует службу DCSD и субагент для установки критически важных компонентов даже после удаления или переустановки образа операционной системы. Она поддерживает готовность к непрерывной поддержке без участия пользователя.

Последние обновления BIOS для компьютеров Dell, участвующих в акции, представляют модуль DCSD в BIOS. Связанный с этим модулем драйвер предназначен для скачивания и установки после обновления BIOS с помощью автоматических обновлений. Если автоматические обновления не включены, драйвер будет недоступен, и модуль будет отображаться в диспетчере устройств Windows как «Неизвестное устройство».

Чтобы убедиться, что модуль DCSD является причиной желтой взрыва и записи «Неизвестное устройство», нажмите правой кнопкой мыши на «Неизвестное устройство», выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Подробности » и проверьте, содержит ли раздел «Значение » следующую запись:
ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0

Существует два способа решения этой проблемы.

1. Обновление DCSD до версии 1.0.0 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке DCSD см. в руководстве по обновлению драйвера.
2. Желтый восклицательный знак автоматически удаляется, как только Windows установит необходимое обновление. Чтобы получать обновления по мере их появления, выполните следующие действия.
   1. Перейдите в Центр обновления Windows, выберите Дополнительные параметры, затем включите параметр Получать последние обновления, как только они станут доступны. После включения этого параметра Windows автоматически установит обновление, когда оно станет доступным, поэтому никаких дальнейших действий не требуется. Если желтая метка остается после перезагрузки, дождитесь завершения работы Центра обновления Windows. Дополнительные перезагрузки не требуются. DCSD повторяет попытку установки каждые 24 часа.
      
      Примечание. Желтый восклицательный знак не указывает на проблему и не влияет на производительность компьютера. Это автоматический процесс переустановки, который компьютер обновляет автоматически.