NetWorker: обслуживаемая XML-лицензия не работает с NVE из-за того, что entfirewall блокирует порт 31216.
Сводка: Обслуживаемая XML-лицензия не работает с NetWorker Virtual Edition (NVE) из-за блокировки сервера Entfirewall через порт 31216
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
- NetWorker Virtual Edition (NVE) был обновлен до версии 19.13 по сравнению с предыдущим выпуском.
- Сервер работал, однако было следующее оповещение:
Conversion of Flexera License to XML License failed. Please contact the DELL Licensing Team to obtain a new XML License and update the licspec properties file. Refer to the Licensing Guide for details.
- Решение по лицензированию NetWorker использует «обслуживаемые» лицензии: Лицензирование Dell NetWorker — различия между обслуживаемыми, необслуживаемыми и XML-файлами лицензий
- Мы настроили DDLA на сервере лицензий в соответствии с шагами, описанными в руководстве по лицензиям 19.13 (стр. 18). Поддержка NetWorker | Руководства и документы (необходимо войти в систему с помощью учетной записи службы поддержки Dell).
- Команда лицензирования Dell предоставила новую XML-лицензию «Served».
- Сервер DDLA показывает службы работоспособными.
- Новая лицензия XML импортируется на сервер лицензий DDLA.
- Шаги "Миграция с обслуживаемой лицензии на новую обслуживаемую XML-лицензию" выполняются правильно, начиная со страницы 20.
- Удалены все лицензии и очищены идентификаторы CLP SWID, идентификатор решения, сервер лицензий CLP и порт сервера лицензий CLP.
- Обновлен файл licspec.properties в соответствии с руководством
-
- Путь к файлу лицензии.
license.path=/nsr/lic/dpa.xml - Количество дней, с которых начинаются предупреждения об истечении срока действия.
#license.expirewarningdays=7 - Интервал проверки монитора в минутах.
#license.monitorinterval=1 - Тип файла лицензии
license.topology=Served Для обслуживаемой XML-лицензии,
#license.topology=Served
license.served.host=<IP_ADDR>
license.served.port=31216
- Путь к файлу лицензии.
- Проверка лицензии завершается ошибкой из-за следующих ошибок в
/nsr/logs/daemon.raw
06/03/26 15:10:15 nsrlmc NSR notice CLP server for basic license information found the following: 'ERROR in clp_upload_license with return code : -1050, reason: Internal operation failed 06/03/26 15:10:15 nsrd NSR info Registration Warning event: CLP server for basic license information found the following: 'ERROR in clp_upload_license with return code : -1050, reason: Internal operation failed '. Please obtain the license file.
NetWorker: Как использовать nsr_render_log для рендеринга файлов .raw журналов
- В строке
nsrlicвозвращает следующее:
#:/nsr/lic # nsrlic -D9 -C 06/03/26 15:14:07.800871 nsrlic-D1 licspec properties file opened successfully. 06/03/26 15:14:07.802121 nsrlic-D2 Getting function address for clp_create_handle06/03/26 15:14:07.802146 nsrlic-D2 Address of clp_create_handle is 0x7f2239605fa0 06/03/26 15:14:07.802157 nsrlic-D2 Getting function address for clp_list_all_keys06/03/26 15:14:07.802168 nsrlic-D2 Address of clp_list_all_keys is 0x7f22396091a0 06/03/26 15:14:07.802176 nsrlic-D2 Getting function address for clp_list_available_keys06/03/26 15:14:07.802183 nsrlic-D2 Address of clp_list_available_keys is 0x7f2239609781 06/03/26 15:14:07.802191 nsrlic-D2 Getting function address for clp_get_license_details06/03/26 15:14:07.802202 nsrlic-D2 Address of clp_get_license_details is 0x7f223960d437 06/03/26 15:14:07.802209 nsrlic-D2 Getting function address for clp_consume_feature06/03/26 15:14:07.802217 nsrlic-D2 Address of clp_consume_feature is 0x7f2239607692 06/03/26 15:14:07.802227 nsrlic-D2 Getting function address for clp_release_feature06/03/26 15:14:07.802235 nsrlic-D2 Address of clp_release_feature is 0x7f2239608369 06/03/26 15:14:07.802249 nsrlic-D2 Getting function address for clp_close_handle06/03/26 15:14:07.802261 nsrlic-D2 Address of clp_close_handle is 0x7f2239608cf7 06/03/26 15:14:07.802269 nsrlic-D2 Getting function address for clp_upload_license06/03/26 15:14:07.802279 nsrlic-D2 Address of clp_upload_license is 0x7f223960e97e 06/03/26 15:14:07.802287 nsrlic-D2 Getting function address for clp_convert_license06/03/26 15:14:07.802294 nsrlic-D2 Address of clp_convert_license is 0x7f223960fe77 06/03/26 15:14:07.802304 nsrlic-D2 Getting function address for clp_get_software_id06/03/26 15:14:07.802312 nsrlic-D2 Address of clp_get_software_id is 0x7f223960c0b1 06/03/26 15:14:07.802534 nsrlic-D1 licspec properties file opened successfully. 06/03/26 15:14:07.802569 nsrlic-D2 XML Served license: 1
- Сервер NetWorker переходит в отключенное состояние.
Причина
НВЭ entfirewall блокировал порт 31216
Ошибка в коде [NETWORKER-134033]
Разрешение
Эта проблема будет решена в следующем выпуске NetWorker
Временное решение.
Обновите /etc/entfirewall.base , чтобы разрешить порт 31216.
- Откройте сеанс SSH в NVE в качестве администратора, затем переключитесь на пользователя root.
sudo su - - Open
/etc/entfirewall.baseС помощью текстового редактора:vi /etc/entfirewall.base - После правила 12 в файл добавьте:
# 13. Allow Dell License Server exec_rule -A INPUT -p tcp --dport 31216 -j ACCEPT
- Перезапустите брандмауэр.
service entfirewall restart - Убедитесь, что порт разрешен:
iptables -L -n | grep 31216
nve:~ # sudo iptables -L -n | grep 31216 ACCEPT tcp -- 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:31216
Затронутые продукты
NetWorkerПродукты
NetWorker FamilyСвойства статьи
Номер статьи: 000489190
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Jul 2026
Версия: 1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.