ECS: Impossibile accedere alla GUI di ECS tramite l'utente Active Directory: Utente locale con ID [<domain><user>] non trovato

Сводка: Questa Knowledge Base spiega perché un utente non è in grado di accedere tramite Active Directory.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Formato del nome utente.
L'accesso utente Active Directory non riesce nella GUI di ECS.
Accesso utente Active Directory non riuscito
Il seguente errore può essere visualizzato nei log authsvc (pre 3.2) o objcontrolsvc (post 3.2): 
2019-07-09T10:01:39,898 [qtp1186841950-348101] ERROR  LocalClient.java (line 59) Exception occurred while interacting with the API server.
com.emc.storageos.objcontrol.object.exception.ObjectAccessException: local user with id : [ domain\user ]  not found
2019-07-09T10:01:39,900 [qtp1186841950-348101]  INFO  CustomAuthenticationManager.java (line 135) com.emc.storageos.auth.local.StorageOSLocalAuthenticationHandler failed to authenticate domain\user
2019-07-09T10:01:39,900 [qtp1186841950-348101] ERROR  CustomAuthenticationManager.java (line 140) Failed to authenticate domain\user
2019-07-09T10:01:39,998 [qtp1186841950-348101] ERROR  AuthenticationResource.java (line 651) User was null after authentication for credential: domain\user

Причина

Formato non corretto utilizzato per il nome utente.

Разрешение

Il formato <dominio>\<nomeutente> non può essere utilizzato quando si effettua l'accesso tramite un utente Active Directory.
Il nome utente deve essere utilizzato nel formato <nome utente>@<dominio>.

Дополнительная информация

Questo contenuto è tradotto in altre lingue: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-EG_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB535471.pdf

Затронутые продукты

ECS Appliance

Продукты

ECS Appliance
Свойства статьи
Номер статьи: 000056307
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 23 Sep 2025
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.