ECS. Не удается войти в графический интерфейс пользователя ECS через пользователя Active Directory: Локальный пользователь с идентификатором [<domain><user>] не найден

Сводка: В этой базе знаний объясняется, почему пользователь не может войти в систему через Active Directory.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Формат имени пользователя.
Не удается войти в учетную запись пользователя Active Directory в графическом интерфейсе ECS.
Ошибка входа пользователя в Active Directory
В журналах authsvc (до 3.2) или objcontrolsvc (после 3.2) можно увидеть следующую ошибку: 
2019-07-09T10:01:39,898 [qtp1186841950-348101] ERROR  LocalClient.java (line 59) Exception occurred while interacting with the API server.
com.emc.storageos.objcontrol.object.exception.ObjectAccessException: local user with id : [ domain\user ]  not found
2019-07-09T10:01:39,900 [qtp1186841950-348101]  INFO  CustomAuthenticationManager.java (line 135) com.emc.storageos.auth.local.StorageOSLocalAuthenticationHandler failed to authenticate domain\user
2019-07-09T10:01:39,900 [qtp1186841950-348101] ERROR  CustomAuthenticationManager.java (line 140) Failed to authenticate domain\user
2019-07-09T10:01:39,998 [qtp1186841950-348101] ERROR  AuthenticationResource.java (line 651) User was null after authentication for credential: domain\user

Причина

Неверный формат имени пользователя.

Разрешение

Формат <домен>\<имя пользователя нельзя использовать при входе в систему через пользователя> Active Directory.
Имя пользователя должно использоваться в формате <имя_>пользователя@<домен>.

Дополнительная информация

Содержание этой статьи переведено на другие языки: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-EG_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB535471.pdf

Затронутые продукты

ECS Appliance

Продукты

ECS Appliance
Свойства статьи
Номер статьи: 000056307
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 23 Sep 2025
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.