NetWorker. Как отладить операции резервного копирования

1. Файлы журнала:

Основными журналами для отладки сбоев резервного копирования являются файлы журналов политик , которые находятся в следующем расположении.

Linux: /nsr/logs/policy_name/workflow_name/action_name
Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy_name\workflow_name\action_name

В разделе «Имеются файлы журнала рабочего процесса» в необработанном формате /nsr/logs/policy/policy_name/workflow_name/jobid.raw и подкаталог для каждого действия. У каждого дочернего действия есть собственный файл журнала с jobid этой детской работы. Когда родительское действие запускает дочернее действие, NetWorker создает каталог для этих журналов дочерних действий.

Пример:

Размеры журналов зависят от уровня отладки, используемого во время резервного копирования. Необработанные файлы — это журналы рабочего процесса, в то время как backup_[jobid]_logs Каталоги содержат журналы действий и журналы дочерних действий.

Основным файлом журнала NetWorker для всех операций NetWorker является файл daemon.raw Файл журнала. 
 

Для чтения этого журнала используется команда nsr_render_log см.: NetWorker. Как использовать nsr_render_log для рендеринга файлов .raw журналов

Пример:

Дополнительные ресурсы:

• NetWorker. Файлы журнала и местоположения 
• NetWorker. Процессы и порты                                                      
• NetWorker. Использование инструмента сбора данных NetWorker NSRGet
• См. Справочное руководство по командам NetWorker, доступное по адресу: Поддержка NetWorker | Руководства и документы (для этого необходимо войти с помощью учетной записи службы поддержки Dell).

2. save В клиенте NetWorker:

Клиентское резервное копирование NetWorker использует процесс сохранения. Процесс сохранения взаимодействует с сервером NetWorker, узлом хранения (если применимо) или целевым носителем с резервным копированием. Отладку можно включить в процессе сохранения, передав процессу сохранения флаг отладки -D с помощью консоли управления NetWorker Management Console (NMC) или с помощью команды nsradmin Команды.

В NMC измените поле «Команда резервного копирования» в соответствующих свойствах клиента на «save -D9':

Пример:

Эту же операцию можно выполнить с помощью команды nsradmin:

Пример:

Дополнительные ресурсы:

• NetWorker. Руководство по поиску и устранению неисправностей NDMP
• NetWorker. Руководство по поиску и устранению неисправностей NMM
• NetWorker. Включение отладки для NMDA
• NetWorker VMware Protection-vProxy. Как включить ведение журнала отладки

3. Операция рабочего процесса на сервере NetWorker: 

Требуется отладка начала операции расчетной схемы и получение подробных выходных данных отладки.

nsrworkflow -D9 -p [policy] -w [workflow]

Это регистрирует выходные данные отладки задания рабочего процесса в необработанном файле в:

/nsr/logs/policy/policy_name/workflow_name/

Пример:

Запуск команды nsrworkflow Command инициирует задание вручную, но с использованием тех же параметров планирования и конфигурации уровня, которые используются для запланированного автоматизированного резервного копирования. Другой возможностью является использование метода -a для определения флага nsrworkflow Запуск в качестве adhoc резервное копирование, которое позволяет переопределить расписание или уровень резервного копирования. Чтобы указать нужный уровень резервного копирования (а не тот, который установлен для текущего выполнения рабочего процесса), используйте метод -l (или -L для резервных копий виртуальных машин).

Пример:

nsrworkflow -p [policy] -w [workflow] -A "'[action]' -l [level]" -a
nsrworkflow -p Mona -w Bokonon_wf -A "'backup' -l full" -a

Дополнительные ресурсы:

• NetWorker. Как использовать команду NetWorker nsrworkflow                                                                    
• NetWorker. Как использовать команду NetWorker nsrpolicy
• См. Справочное руководство по командам NetWorker, доступное по адресу: Поддержка NetWorker | Руководства и документы (для этого необходимо войти с помощью учетной записи службы поддержки Dell).

4. savefs В клиенте NetWorker:

Переменная savefs используется во время клиентского резервного копирования. Он отправляется клиенту NetWorker после запуска резервного копирования на сервере NetWorker. savefs Этот процесс отвечает за определение файлов и каталогов для резервного копирования для конкретного запуска резервного копирования на этом клиенте.

Точную команду savefs, выполняемую на стороне клиента, можно получить из необработанного файла в журналах политик (/nsr/logs/policy/[policy name]/[workflow name]). Затем выполните это действие на стороне клиента, добавив -D9 Параметр:

Пример:

На сервере NetWorker: 

На стороне клиента:

5. Назначение целевого носителя на сервере NetWorker:

Назначение правильного целевого тома для резервной копии управляется nsrd на сервере NetWorker. Для отладки необходимо временно повысить уровень отладки nsrd на сервере NetWorker с помощью команды dbgcommand.

Пример:

После завершения отладки необходимо отключить отладку, вернув нулевой уровень отладки:

dbgcommand может использоваться против имени процесса или идентификатора процесса (PID), например:

dbgcommand -n PROCESS_NAME Debug=DEBUG_LEVEL
dbgcommand -p PROCESS_ID Debug=DEBUG_LEVEL

Дополнительные ресурсы:

• NetWorker. Уровни отладочной информации
• NetWorker. Процессы и порты    

6. Резервное копирование в ожидании доступного для записи тома:

Если серверу NetWorker не удается найти подходящий том NetWorker для записи, он перестает отвечать и создает оповещение. В этом случае задание находится в состоянии «active». Состояние задания можно проверить с помощью команды nsrpolicy monitor .

Пример:

Оповещение в NetWorker Management Console содержит дополнительные сведения о том, какой тип тома запрашивается и на каком узле хранения.

Пример:

Дополнительные ресурсы:

• Поиск и устранение неисправностей, связанных с ожиданием событий ожидания носителя: ожидание 1 записываемого тома или отсутствие соответствующих устройств
• NetWorker. Поиск и устранение неисправностей ленточной библиотеки в NetWorker
• NetWorker. Использование инструмента DDPCONNCHK для проверки возможностей подключения DD ddboost с хостов NetWorker
• NetWorker с Data Domain Cloud Tier. Руководство по сортировке и поиску и устранению неисправностей

7. Резервные копии неожиданно перестали отвечать из-за параллелизма:

Если сервер NetWorker определяет, что не может продолжить резервное копирование из-за отсутствия свободного слота параллелизма, задание находится в состоянии «в очереди».

Для того, чтобы отладить параллелизм, необходимо повысить уровень отладки nsrjobd на сервере NetWorker, как показано ниже. Файл журнала управляющей программы выводит много отладочных данных, относящихся к параллелизму.

Пример:

Дополнительные ресурсы:

• NetWorker. Параллелизм и целевые сессии
• См. руководства по администрированию, оптимизации и планированию производительности NetWorker. Поддержка NetWorker | Руководства и документы (для этого необходимо войти с помощью учетной записи службы поддержки Dell).

8. Резервное копирование Client Direct не работает должным образом:

При «прямом резервном копировании клиента» данные отправляются непосредственно из клиента NetWorker на целевой носитель без предварительной записи в узел хранения NetWorker.

В свойствах клиента можно указать, следует ли использовать прямое резервное копирование клиента для этого экземпляра клиента.

Чтобы устранить неполадки, работает ли Client Direct, необходимо проверить журналы, как показано в примере ниже.

Пример:

Выходные данные журнала: Клиенты непосредственно в работе.

Переменная daemon.raw на сервере NetWorker:

91787 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  nsrmmd NSR notice Save-set ID '4091251191' (vm-lego-231:/NetWorker) is using direct file save with Data Domain device 'dd4500-dd.local_onetwoone'.

lsof в клиенте NetWorker

[root@vm-lego-231 ~]# lsof -i TCP | grep save
save       9831    root    3u  IPv4 111668      0t0  TCP vm-lego-231:23178->vm-lego-121:8985 (ESTABLISHED)
save       9831    root    5u  IPv4 111695      0t0  TCP vm-lego-231:19752->vm-lego-121:9417 (ESTABLISHED)
save       9831    root    7u  IPv4 111720      0t0  TCP vm-lego-231:31095->vm-lego-121:9035 (ESTABLISHED)
save       9831    root    8u  IPv4 111728      0t0  TCP vm-lego-231:12421->vm-lego-121:9653 (ESTABLISHED)
save       9831    root    9u  IPv4 111731      0t0  TCP vm-lego-231:33739->dd4500-dd.local:nfs (ESTABLISHED)
save       9831    root   10u  IPv4 111736      0t0  TCP vm-lego-231:60278->dd4500-dd.local:midnight-tech (ESTABLISHED)

На хостах Windows аналогичную диагностику можно выполнить с помощью SysInternals Procmon.

9. При резервном копировании Client Direct не используется следующее.

Переменная daemon.raw на сервере NetWorker:

91797 MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR severe Unable to perform direct file save with Data Domain device 'ONETWOONE'; setting up traditional save for save-set ID '4024143566' (vm-lego-231:/NetWorker)

[root@vm-lego-231 ~]# lsof -i TCP | grep save
save      10114    root    3u  IPv4 123335      0t0  TCP vm-lego-231:46461->vm-lego-121:8985 (ESTABLISHED)
save      10114    root    5u  IPv4 123369      0t0  TCP vm-lego-231:12593->vm-lego-121:9417 (ESTABLISHED)
save      10114    root    7u  IPv4 123392      0t0  TCP vm-lego-231:63952->vm-lego-121:9035 (ESTABLISHED)
save      10114    root    8u  IPv4 123400      0t0  TCP vm-lego-231:29597->vm-lego-121:9653 (ESTABLISHED)

Дополнительные ресурсы:

• NetWorker. Передовые подходы к настройке сети
• См. руководства по оптимизации и планированию производительности.  Поддержка NetWorker | Руководства и документы (для этого необходимо войти с помощью учетной записи службы поддержки Dell).

10. Параллельное резервное копирование потока сохранения (PSS):

Для отладки резервных копий PSS. Убедитесь, что в клиентском ресурсе NetWorker Management Console отмечено свойство «parallel save stream». Измените файл save в отладку в соответствии с разделом 2. Кроме того, создайте пустой файл в ../nsr/debug называется 'mbsdopen'. Это обеспечивает дополнительное ведение журнала отладки как на клиенте, так и на /nsr/tmp и в журналах политик на сервере NetWorker (см. раздел 1).

Пример:

Дополнительные ресурсы:

• Поиск и устранение неисправностей при параллельном резервном копировании NetWorker Save Stream
• См. руководства по оптимизации и планированию производительности.  Поддержка NetWorker | Руководства и документы (для этого необходимо войти с помощью учетной записи службы поддержки Dell).

11. Узел хранения NetWorker nsrmmd Процесс не работает должным образом при записи на целевой носитель:

Можно повысить уровень отладки nsrmmd процессов, использующих метод dbgcommand (См. раздел 5). Можно повысить уровень отладки всех nsrmmd процессов или использовать средства операционной системы, чтобы определить, какие nsrmmd Процесс активен:

 

Дополнительные ресурсы:

• NetWorker. Поиск и устранение неисправностей ленточной библиотеки в NetWorker
• NetWorker. Использование инструмента DDPCONNCHK для проверки возможностей подключения DD ddboost с хостов NetWorker
• NetWorker с Data Domain Cloud Tier. Руководство по сортировке и поиску и устранению неисправностей
• См. руководство по интеграции NetWorker DD Boost, доступное по адресу: Поддержка NetWorker | Руководства и документы (для этого необходимо войти с помощью учетной записи службы поддержки Dell).

• Руководство по поиску и устранению неисправностей NetWorker. Сбои процессов и дампы ядра
• NetWorker. Поиск и устранение неисправностей в сети
• NetWorker. Передовые подходы к поиску и устранению неисправностей, связанных с разрешением имен