Авамар: Плагін файлової системи Windows відсутній на вкладці резервного копіювання або відновлення

Сводка: Авамар Клієнт: Плагін файлової системи Windows відсутній на вкладці резервного копіювання / відновлення

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

На вкладці резервного копіювання та відновлення адміністратора Avamar ми бачимо, що плагін файлової системи відсутній, і ми можемо переглядати лише VSS. Огляд "C:\Program Files\avs\var\avagent.log показує попереджувальне повідомлення, яке, схоже, є плагіном (avtar) та агентом різних версій і реєструється лише плагін VSS.
  
avagent Info : Reading pin file C:\Program Files\avs\bin\windows.pin
avagent Info : Finished READING xml file - starting parse avagent Info : Checking version of plug-in 'Windows', executable name 'avtar' (mode:ctl)
avagent Info : Plug-in version 19.2.100-155_HF325722 found for Windows plug-in
avagent Warning : Plug-in (avtar) and agent are different versions (19.2.100-155_HF325722 and 19.1.100-38).

****** Current MCS name 'avamarserver.com' ******
avagent Info : Registration of client /clients/test.dell.com with MCS avamarserver,com:28001 successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of client and plugins complete.



Крім того, значок клієнта з системного трея вказує на інший плагін 

різні версії Windows і VSS

Причина

ПРИМІТКА: Це може статися в будь-якій версії, якщо деінсталяція попередніх плагінів зроблена неправильно.
У цьому випадку клієнт раніше встановив 19.2 з HF325722 (avtar.exe) і вирішив повернутися до версії 19.1.
Коли плагін 19.1 був перевстановлений, двійковий файл виправлень не був видалений, через що на Avamar було видно тільки плагін VSS.

Разрешение


1. Перш ніж ви вирішите оновити або повернутися з існуючих плагінів, переконайтеся, що ви повністю видалили його.
2. Перейдіть до панелі керування, виберіть програму (EMC Avamar для Windows) і натисніть видалити.

Натисніть кнопку видалення

3. Після видалення плагіна ви можете встановити новий плагін.

 
 

Затронутые продукты

Avamar Client, Microsoft Windows 2012 Server
Свойства статьи
Номер статьи: 000201404
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 26 May 2026
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.