NWUI: Får fel med "Fel vid hämtning av antal aktiviteter baserat på status från övervakningstjänsten"

Сводка: NWUI: Får fel med "Det gick inte att hämta de senaste antalen för instrumentpanelen och Fel vid hämtning av antal aktiviteter baserat på status från övervakningstjänsten".

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

I NetWorker-webbanvändargränssnittet (NWUI) visas:

Failed to fetch latest counts for Dashboard and Error in fetching count of activities based on status from Monitoring service.

 

Från nwui.log:
Linux: /nsr/authc/logs/nwui.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\nwui.log

17:00:15.942 [https-jsse-nio-9090-exec-7] ERROR c.e.n.c.n.i.MonitoringApi - Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service. java.net.ConnectException: Connection refused (Connection refused)

 

Från monitoring-app.log:
Linux: /nsr/nwui/monitoring/app/logs/monitoring-app.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\logs\monitoring-app.log

Workflow table - deleting records older than 2023-01-26 07:13:25 2023-03-27 19:13:25.055 [CustomWorkflowRepositoryImpl] [networkerRabbitReconnectThread1] INFO Monitoring - Workflow table - No of records deleted: 0 2023-03-27 19:13:25.058 [CustomActionRepositoryImpl] [networkerRabbitReconnectThread1] INFO Monitoring - Action table - deleting records older than 2023-01-26 07:13:25 2023-03-27 19:13:25.061 [CustomActionRepositoryImpl] [networkerRabbitReconnectThread1] INFO Monitoring - Action table - No of records deleted: 0

 

Причина

Port 9095 lyssnar inte på NWUI-servern.

 

Разрешение

  1. NWUI-tjänsterna körs.
    Windows: tasklist | findstr nwui
    Linux: ps -ef | grep nwui

  2. NWUI-portar är antingen inte öppna eller lyssnar inte:

    Linux:

    # netstat -ano | grep 9095
# netstat -ano | grep 5435

    Windows:

    > netstat -ano | findstr 9095
> netstat -ano | findstr 5435

 

Obs! Portarna 9095 och 5435 krävs för att NWUI ska kunna kommunicera med säkerhetskopieringsservern. Om portarna inte är öppna eller inte lyssnar kontaktar du operativsystems- eller nätverksteamet för att granska NetWorker-serverns operativsystembrandvägg och eventuella nätverksbrandväggar som blockerar kommunikationen.

 

Затронутые продукты

NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000212108
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 23 May 2024
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.