Data Domain: "ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2"
Сводка: Um ASUP do Data Domain pode relatar "ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2". Este artigo explica o que esse erro relata e como resolvê-lo.
Симптомы
Os ASUPs diários podem incluir um resumo de erros próximo ao topo. Este resumo pode mostrar um ou mais dos seguintes aspectos:
ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2.
Esse erro indica que uma operação de filecopy específica falhou e retornou o código de erro 2. A operação filecopy é emitida ao replicar backups entre Data Domains por meio das bibliotecas BOOST do aplicativo de backup.
Se o cliente verificar os logs do file system no Data Domain que registrou o erro (o arquivo de log "ddfs.info" ou cópias giradas mais antigas que possam existir), o seguinte pode ser encontrado em torno da data do erro:
01/19 17:01:54.578 (tid 0x7ff55d90aaf0): filecopy ctx 547: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/af662d48-00000006-1b7f20f5-587f20f5-64e60021-28d68730: No such file or directory 01/19 17:01:58.287 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 548: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/87e5314d-00000006-7c7f3d55-587f3d55-67850021-28d68730: No such file or directory 01/19 17:01:58.419 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 545: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/77c5a266-00000006-157f1331-587f1331-63ec0021-28d68730: No such file or directory 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): filecopy ctx 541: file /data/col1/xxx-r_dev01/active/49b4cea8-00000006-b27ea2d6-587ea2d6-4b4f0021-28d68730 setting file size to 3999391092 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fms_set_size:1331 - Locking inode failed for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0, errno=5057 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): WARNING: FM fms_close_common:713 - File 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 not found. Closing open structures...
Причина
Esse erro ocorre quando uma operação de filecopy é abortada antes da conclusão. O cliente ou o aplicativo de backup pode abortar o processo enquanto um clone de backup para um Data Domain remoto está em andamento.
Разрешение
Se houver evidências de que o cliente ou o aplicativo de backup anulou os clones no momento em que o erro foi registrado, os erros podem ser ignorados com segurança. Não haverá efeitos colaterais, pois o clone foi abortado e o evento foi registrado corretamente no aplicativo. O aplicativo tentará novamente mais tarde, se configurado para fazer isso.