Внедрение PowerEdge в Dell AIOps с OpenManage Enterprise

Введение

Dell AIOps — это бесплатное специализированное облачное приложение, разработанное Dell, которое использует машинное обучение ИИ для упреждающего мониторинга и оценки общего состояния и производительности систем хранения данных Dell и коммутаторов Connectrix. Dell AIOps предоставляет интеллектуальную, комплексную и прогнозную аналитику, которая помогает ИТ-специалистам поддерживать производительность и надежность систем. Системы PowerEdge можно интегрировать в Dell AIOps с помощью Dell Connectivity Client (для просмотра этой статьи может потребоваться вход в качестве пользователя, зарегистрированного в службе поддержки Dell) — возможность доступна для соответствующих требованиям серверов PowerEdge 15-го, 16-го и 17-го поколений — или с помощью OpenManage Enterprise с подключаемым модулем AIOps Observability. Различия в поддерживаемых функциях по типу подключения описаны в статье Тип подключения Dell Connectivity Client для Dell AIOps.

Необходимые условия для подключения OpenManage Enterprise с подключаемым модулем AIOps Observability

Перед регистрацией системы PowerEdge в Dell AIOps убедитесь, что соблюдены следующие условия:

• Чтобы войти в Dell AIOps, у пользователя должны быть учетные данные корпоративной учетной записи службы поддержки Dell и возможность войти на сайт https://www.dell.com/support. См. Как зарегистрироваться для получения доступа к онлайн-поддержке Dell Technologies или модернизировать существующую учетную запись
• Для успешной отправки данных в Dell AIOps все устройства, используемые с Dell AIOps, должны иметь контракт ProSupport (или выше). Чтобы проверить наличие услуги ProSupport, введите сервисный код для устройств на странице Услуги технической поддержки и гарантия Dell
• OpenManage Enterprise — требования:
  • OpenManage Enterprise 3.7 или более поздней версии
  • OpenManage Enterprise 3.9 или более поздней версии для поддержки кибербезопасности и возможности модульной сборки
  • OpenManage Enterprise 3.10 с подключаемым модулем AIOps Observability 1.2 или более поздней версии требуется для выполнения операций обслуживания и обновления микропрограмм
• Подключаемый модуль CloudIQ версии 1.1 или более поздней, установленный в OpenManage Enterprise для кибербезопасности и поддержки модульных корпусов
• Соединение между OpenManage Enterprise и Dell Connectivity Service
• Порт 443 доступен для установки соединения HTTPS между OpenManage Enterprise и Dell Connectivity Service.
• Основная сеть в OpenManage Enterprise — это общедоступная сеть, которая позволяет выполнять регистрацию подключаемого модуля AIOps Observability и передачу файлов между OpenManage Enterprise и Dell AIOps. Используйте текстовый пользовательский интерфейс (TUI) в OpenManage Enterprise для выбора основного сетевого интерфейса.
• Во время настройки сервера PowerEdge необходимо настроить OpenManage Enterprise для связи с IP-адресами iDRAC. iDRAC — это источник информации, которая отображается в Dell AIOps.
• Для мониторинга работоспособности оборудования всех управляемых iDRAC должны быть включены ловушки протокола SNMP (это можно сделать автоматически в рамках задачи обнаружения iDRAC в OpenManage Enterprise). См. дополнительную информацию ниже.

Поддерживаемые устройства

• Салазки серии C
• Продажи и корпус серии FC
• Серия R
• Серия T
• Серия XC
• Серия XE
• Серии XR и XR2
• Модульный корпус FX
• MX — модульные салазки и корпус
• M — модульные вычислительные модули и корпус
• Салазки и корпус серии VRTX

Неподдерживаемые устройства

• Агрегаторы ввода/вывода (IOA)
• Гиперконвергентные устройства Dell VxRail
• Модули Dell Storage
• Устройства Dell Networking — ранее устройства Dell Force10
• Узлы Dell Technologies AX
• Серверы сторонних производителей

Установите подключаемый модуль OpenManage Enterprise AIOps Observability.

1. Войдите в OpenManage Enterprise в качестве пользователя с ролью администратора.
2. Нажмите Application Settings > Console and plugins. Подключаемый модуль AIOps Observability устанавливается в рамках стандартной установки OpenManage Enterprise.
   Если он уже присутствует, перейдите к процедуре Настройка подключаемого модуля AIOps Observability. В противном случае перейдите к следующему шагу.
3. В разделе Plugins нажмите Install для подключаемого модуля AIOps Observability. Отобразится мастер установки и обновления нескольких подключаемых модулей.
4. В списке подключаемых модулей, доступных для установки, выберите подключаемый модуль AIOps Observability и нажмите Next.
5. Просмотрите ход скачивания подключаемого модуля в разделе Download и нажмите Next по завершении.
   ВАЖНО! Скачивание продолжится даже после выхода из мастера.
6. Прочитайте и примите следующие соглашения. После принятия нажмите Next, чтобы продолжить установку подключаемого модуля. В диалоговом окне «Review and Confirm Action» отображаются сведения о количестве пользователей, выполнивших вход в OpenManage Enterprise, выполняемых задачах и запланированных заданиях.
   • Отображается форма согласия, которая информирует вас о лицензионном соглашении с конечным пользователем (EULA). Нажмите Accept.
   • Отобразится форма согласия, содержащая УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИНФРАСТРУКТУРЕ ТЕЛЕМЕТРИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ. Нажмите Accept.
7. Для подтверждения установки выберите «I agree that I have captured a backup of the OpenManage Enterprise appliance prior to performing a plugin action», а затем нажмите Finish.

Настройка подключаемого модуля AIOps Observability.

Настройка подключаемого модуля AIOps Observability выполняется в два шага. Первый шаг — зарегистрировать подключаемый модуль в службе Dell Connectivity Service с помощью ключа доступа и PIN-кода для установления безопасного подключения к серверу Dell.

Второй шаг — указать имя сборщика, настроить операции сбора и обслуживания данных кибербезопасности в разделе Collector Details и выбрать группы устройств для отправки данных в Dell AIOps для облачного мониторинга в Collector Scope.

• Зарегистрируйте подключаемый модуль в службе Dell Connectivity Service. 

1. Войдите в Enterprise в качестве пользователя с ролью администратора.
2. В меню Plugins нажмите AIOps Observability > Overview. Отобразится экран Overview.
3. (Только в первый раз) В баннере в верхней части страницы Overview в разделе «APEX AIOps Observability» нажмите Activate Now. Этот процесс проверяет возможность подключения к инфраструктуре Dell Connectivity Service. При отсутствии подключения к службе Dell Connectivity Service появляется сообщение об ошибке, и пользователь должен настроить прокси-сервер для связи с инфраструктурой Dell Connectivity Service.
4. Выполните одно из следующих действий.
   • Если вы уже зарегистрировали другие подключаемые модули OpenManage Enterprise в Dell Connectivity Service, перейдите к шагу 2 «Настройка сведений сборщика».
   • ИЛИ
   • Если вы еще не зарегистрировались в службе Dell Connectivity Service, перейдите к следующему шагу.
5. В разделе Generate Access Key нажмите Generate, чтобы создать новый ключ доступа и PIN-код. 
6. Введите созданную информацию в поля Key и PIN. После завершения этого процесса однократной аутентификации и проверки учетных данных в разделе отображается сообщение «This OpenManage Enterprise collector has successfully been registered to Dell Connectivity Services» и установленный флажок Complete.
7. Нажмите Register и дождитесь завершения проверки.

• Настройка сведений сборщика.

1. В разделе Collector Details введите имя сборщика.
   Это имя, которое отображается для сборщика в Dell AIOps.
2. Задайте необязательные настройки.

3. Активируйте ползунок Enable Cybersecurity, чтобы включить сбор данных кибербезопасности.
4. Активируйте ползунок Enable Maintenance Operations, чтобы включить операции удаленного обслуживания.
5. Включите параметр Share IP and Hostname data, если вы хотите предоставить службе поддержки Dell доступ к информации об IP-адресе и имени хоста.
   Оставьте этот параметр выключенным, если вы не хотите предоставлять эту информацию.
6. В разделе Collector Scope выполните одно из следующих действий:
   • Нажмите All Groups
   • ИЛИ
   • Нажмите Custom Select и выберите группы устройств, данные которых необходимо отправить в Dell AIOps для облачного мониторинга.
7. Нажмите OK, чтобы подтвердить выбор.
8. Просмотрите изменения, включая имя сборщика, конфигурацию сбора данных кибербезопасности и выбранные группы устройств, а затем нажмите кнопку Apply, чтобы подтвердить выбор.
   В обзоре AIOps Observability отображаются сведения о регистрации и конфигурации подключаемого модуля AIOps Observability.

Доступ к порталу Dell AIOps для новых пользователей

1. В браузере откройте Dell AIOps, перейдя по адресу https://aiops.dell.com.
2. Войдите в Dell AIOps с помощью ваших учетных данных службы поддержки Dell.

   

3. Когда новый пользователь входит в Dell AIOps, он выполняет следующие действия по внедрению.

   

   

4. Dell AIOps извлекает системы, связанные с идентификаторами площадок пользователя, на основе его учетных данных службы поддержки. Нажмите Continue.
   

   

5. После завершения команды отобразится экран Success.
    

6. При входе в Dell AIOps пользователь видит все системы, которые успешно отправляют данные в AIOps. 
   

Если требуется мониторинг событий работоспособности серверного оборудования, для всех управляемых iDRAC необходимо настроить службы SNMP-ловушек, адресат оповещений и имя сообщества SNMP.

Эти параметры iDRAC можно настроить как часть задачи обнаружения в OpenManage Enterprise, если выбрать обнаружение iDRAC на сервере и установить дополнительные флажки для включения ловушки и/или установки сообщества.

Пример создания задания обнаружения в OpenManage Enterprise — в нижней части экрана находятся два установленных флажка, поэтому задание обнаружения включает службу SNMP, настраивает имя сообщества SNMP и адресата оповещений с использованием информации из OpenManage Enterprise для всех обнаруженных iDRAC.