CloudIQ. Не удается запросить код с текущими учетными данными в службе поддержки Заказчиков Dell EMC

1. Включите CloudIQ Collector.
2. Войдите в CloudIQ Collector.
3. Выберите Admin > Settings и вкладку Integrated Gateway.
4. Подключите учетную запись пользователя Dell EMC (электронную почту) и пароль (специальные символы не имеются) и нажмите начать подготовку.
5. Нет прямого подключения к прокси - оставьте выключенным, если не требуется.
6. Затем он проверяет учетную запись пользователя (электронную почту) и запрашивает у заказчика код доступа.
7. После получения кода заказчик подключит его и выберет идентификатор площадки, который также будет проверен.
8. Затем создается интегрированный шлюз (ISWID), а CIQ Collector создается (SWID) и помещается под управляемый шлюз.

При сборе файла диагностики в журнале выделения ресурсов отображается следующая ОШИБКА (hostmnt_log > var > log > esrs).

PKIX path building failed»

1. Заказчик может ввести исключение или исключение для приложения перехватчика SSL (или прозрачного прокси-сервера), чтобы продолжить использование конфигурации eVE в CloudIQ Collector.
2. Заказчик может установить новый централизованный шлюз и настроить для него CloudIQ Collector.  Для используемого централизованного шлюза также потребуется исключение или исключение для приложения перехватчика SSL (или прозрачного прокси-сервера).  Этот вопрос должен решаться заказчиком и/или сетевой группой заказчика таким же образом, как и в варианте 1 выше.

Исключения должны быть исключены с помощью стороннего инструмента или перехватчика SSL или прокси-приложения вне шлюза Secure Connect Gateway (SCG).

Заказчики могут исключить *.emc.com для всех доменов или каждого отдельного списка.

● Локальная система должна иметь возможность подключаться к следующим корпоративным серверам через порты 443 и 8443:

• esrs3-core.emc.com
• esrs3-coredr.emc.com

● Локальная система должна иметь возможность подключаться к следующим серверам глобального доступа через порты 443 и 8443:

• esr3gduprd01.emc.com
• esr3gduprd02.emc.com
• esr3gduprd03.emc.com
• esr3gduprd04.emc.com
• esr3gduprd05.emc.com
• esr3gduprd06.emc.com
• esr3ghoprd01.emc.com
• esr3ghoprd02.emc.com
• esr3ghoprd03.emc.com
• esr3ghoprd04.emc.com
• esr3ghoprd05.emc.com
• esr3ghoprd06.emc.com
• esr3gscprd01.emc.com
• esr3gscprd02.emc.com
• esr3gscprd03.emc.com
• esr3gscprd04.emc.com
• esr3gscprd05.emc.com
• esr3gscprd06.emc.com
• esr3gckprd01.emc.com
• esr3gckprd02.emc.com
• esr3gckprd03.emc.com
• esr3gckprd04.emc.com
• esr3gckprd05.emc.com
• esr3gckprd06.emc.com
• esr3gckprd07.emc.com
• esr3gckprd08.emc.com
• esr3gckprd09.emc.com
• esr3gckprd10.emc.com
• esr3gckprd11.emc.com
• esr3gckprd12.emc.com
• esr3gspprd01.emc.com
• esr3gspprd02.emc.com
• esr3gspprd03.emc.com
• esr3gspprd04.emc.com
• esr3gspprd05.emc.com
• esr3gspprd06.emc.com
• support.emc.com