NetWorker: Azure Snapshot Protection -vianmääritysopas

Сводка: Tämän artikkelin tarkoituksena on auttaa tuki- ja NetWorker-järjestelmänvalvojia Azure Snapshot -suojaukseen liittyvien ongelmien vianmäärityksessä.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Инструкции

NetWorker 19.11 lisäsi Azure Snapshot -suojauksen NetWorkeriin. Tämä integrointi sisältää NetWorker extended-client -ohjelmiston asentamisen Azure Virtual Machineen (VM). Asiakkaat lisätään NetWorker-palvelimeen Cloud-tyypillä. Asiakkaan paikallista tiedostojärjestelmää ei varmuuskopioida. Sen sijaan tallennusjoukot määritetään seuraavasti: RESOURCE_GROUP:VM_NAME. Nämä asiakkaat toimivat välityspalvelimina ja suorittavat Azure VM -tilannevedosten suoria varmuuskopiointeja Data Domain -tallennukseen. Lisätietoja määrityksistä ja rajoituksista on NetWorkerin versiokohtaisessa Azure VM Snapshot Integration Guide -oppaassa. NetWorker-dokumentaatio on saatavilla Support for NetWorker -palvelun kautta | Käyttöoppaat ja asiakirjat. NetWorker-oppaiden käyttöoikeus edellyttää kirjautumista Dellin tukisivustoon tukitilillä.

 

HUOMAUTUS: Dell-tuen on kirjauduttava tukisivustoon, jotta näet tämän artikkelin sisäiset huomautukset. Vianmääritys saattaa edellyttää Azure-järjestelmänvalvojan yhteistyötä, jos sinulla ei ole suoraa käyttöoikeutta Azureen. Joissakin tilanteissa Microsoftin tuki voi olla tarpeen.

Viestintä:

  • NetWorker edellyttää yhteyttä NetWorker-palvelimen ja NetWorker-palveluporttien välityspalvelinasiakkaiden välillä (oletus 7937-9936), katso: 
  • NetWorker-palvelimella ja välityspalvelinasiakkailla on oltava porttien 111, 3009, 2049 ja 2052 yhteys Data Domain -järjestelmiin.
    • Linux: curl -v DD_HOSTNAME:PORT
    • Windows (PowerShell): tnc DD_HOSTNAME -p PORT

Azure-tilausresurssit:

Azure-tilaukset rekisteröidään NetWorkeriin komentoriviltä tai NetWorker Web User Interface (NWUI) -käyttöliittymästä:
Azure-tilaukset 

Azure-tilaukset näkyvät myös nsradmin kehote NetWorker-palvelimella:

  1. Järjestelmänvalvojan aseman parantamisesta: nsradmin
  2. Suorita nsradmin-kehotteessa: print type nsr azure subscription
azure-nve:~ # nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> print type: nsr azure subscription
                        type: NSR Azure Subscription;
                        name: AZURE_SUBSCRIPTION_RESOURCE_NAME;
                     comment: ;
                   tenant id: 94XXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXX2dd;
             subscription id: 50XXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXfe3;
                   client id: 3bXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXX38b;
               client secret: *******;
                    endpoint: management.azure.com;
                     command: nsrazure_discovery;
nsradmin> quit

Vuokraajan tunnus, tilaustunnus, asiakastunnus ja asiakassalaisuus kerätään kaikki Azure-portaalista.

Jos Azure-tilaus näkyy nsradminissa, mutta se puuttuu NWUI:sta, katso:

Azure VM Discovery:

Azure VM -etsintä suoritetaan automaattisena tehtävänä, joka suoritetaan tunneittain.

Azuren etsintäprosessi käyttää nsrazure_discovery Komento. 

Tunnistusprosessin lokit ovat NetWorker-palvelimen kohdassa

    • Linux: /nsr/logs/azure_subscription/SUBSCRIPTION-NAME_TIMESTAMP.log
    • Windows (oletus): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\azure_subscription\SUBSCRIPTION-NAME_TIMESTAMP.log

Etsinnän voi suorittaa komentoriviltä:

nsrazure_discovery [-D <Debug_level_1-9>] [-s <NW Server>] -n <NSR Azure Subscription Resource Name> [-L] [-r <resource_group>]
HUOMAUTUS: Komentorivimerkinnät [] ovat valinnaisia. Vaihtoehtoisesti voit ohjata tulosteen tiedostoon.

Esimerkki:

azure-nve:~ # nsrazure_discovery -n Azure -L -r DD-PERF
nsrazure_discovery starting on host azure-nve.local.
                Azure Subscription Azure VM List:
| Resource group | VM Name                          | VM Id                                | Location       |
| DD-PERF        | dd-perf-scheduler-osl-longrun    | d4a47d4a-85dd-4e3b-bdbb-58b96b7fcc82 | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-0 | 187ac9de-5739-426d-bfb2-720fa92abc0f | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-1 | 19fb8c4e-e6c8-4f67-96ec-28c48c2d9629 | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-2 | 989144cc-5eae-44b6-9857-b2f062c1230d | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-3 | e8adac3a-995a-4d84-b5ef-d751d5ee2512 | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-4 | 1d27b303-f5d8-44e0-bb1a-4ffb63260cfe | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-5 | b21a902a-e8fc-4f70-8194-a1cab6b8cf19 | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-6 | c231e32c-70c3-4739-96b2-e175829a4d28 | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-7 | 3d64d531-a472-48b7-9181-c4a1cbc814c8 | westus         |
| DD-PERF        | perf-westus-256tb-1              | 15965ad9-f1fa-4234-91bd-f8669ab9c218 | westus         |
| DD-PERF        | perf-westus-linux-jumpbox        | 6514f563-cb47-4ec4-99a8-d113a2d7af53 | westus         |
| DD-PERF        | azure-ubuntu                     | be6d6dd8-d5b8-43ec-9602-d77e2d6d701a | southcentralus |
| DD-PERF        | azure-win2k22                    | a7b8cc3d-aa7f-4d2b-918f-579fd97a5509 | southcentralus |
| DD-PERF        | perf-ddperf-jumpbox-sles-longrun | 4859e7aa-da2f-4bef-9ba0-cea3ef8f9676 | southcentralus |
| DD-PERF        | test_recover_summary_fix         | 36e9f900-2e17-4bca-af15-590eb0237af5 | southcentralus |
| DD-PERF        | test_recover_summary_fix2        | caa86cba-9eda-4cc1-90bd-8ffa06202874 | southcentralus |
| DD-PERF        | test_recover_summary_wrong       | 7614dc1d-d799-46b3-9881-03927923fea6 | southcentralus |
nsrazure_discovery exiting successfully.

Käyttöoikeudet:

Tarvittavat käyttöoikeudet on dokumentoitu Azure VM Snapshot Integration Guide -oppaan kohdassa Azure-todennusprosessi. Jos varmuuskopiointi- tai palautustoiminnot epäonnistuvat ja käyttöoikeuksiin liittyvä virhe epäonnistuu, sinun on vahvistettava, että Azure-tilauksen dokumentoidut käyttöoikeudet.

Käytä seuraavaa komentoa pilviliittymästä Azure-hallintaportaalissa:

az role definition list --custom-role-only true --output json

Yllä olevassa komennossa luetellaan kaikki mukautetut roolit. Azure VM Snapshot Integration Guide suosittelee roolin luomista nimellä NWBackupAdminRole. Voit tarkistaa tämän tilin käyttöoikeudet suorittamalla komennon

az role definition list --name "NWBackupAdminRole" --output json > NWBackupAdminRole.json

Käyttöoikeuksiin liittyvät virheet näkyvät yleensä HTTP-virhekoodeina, esimerkiksi:

"Response Code: 403. This request is not authorized to perform this operation"

 

Varmuuskopiointiongelmat:

Azure-varmuuskopiointi tehdään käyttämällä nsrazure_save -komennolla NetWorker-asiakasohjelmassa. Asiakas varmuuskopioi Azure VM -levyt RESOURCE_GROUP:VM_NAME Tallenna asiakasresurssissa määritetyt joukot.

Samanaikaisesti suoritettavien VM-levyistuntojen määrä riippuu asiakkaan ominaisuuksien asiakkaan rinnakkaisuusarvosta .

Onnistuneet Azure VM -varmuuskopiot näkyvät mediatietokannassa (mm) seuraavasti:

azure-nve:~ # mminfo -avot
 volume        type   client           date     time         size ssid      fl   lvl name
azure_nve.local.dddefault.002 Data Domain azure-nve.local 01/26/26 21:00:11 10 GB 4135066668 cb full DD-PERF:azure-win2k22:Data_Disk-1
azure_nve.local.dddefault.002 Data Domain azure-nve.local 01/26/26 21:00:12 133 GB 4118289452 cb full DD-PERF:azure-win2k22:azure-win2k22_OsDisk_1_423227d3ef284695803c23cd47e8b839
azure_nve.local.dddefault.002 Data Domain azure-nve.local 01/26/26 23:40:26 10 KB 4101521850 cb full Azure
VM-levyä kohden on yksi tallennusjoukko, on myös tallennusjoukko, jota kutsutaan 'Azure'. Tämän tallennusjoukon luo psuedo_saveset ja sisältää kaikkien kyseiseen työnkulkuun varmuuskopioitujen virtuaalikoneiden kaikki metatiedot. Jos Azure-tallennusjoukko puuttuu, tämä ilmaisee psuedo_saveset Epäonnistuminen. Aika psuedo_saveset Epäonnistuu, työnkulku merkitään epäonnistuneeksi.
Onnistuneiden varmuuskopiointien tilana näkyy cb mediatietokannassa. Katso: NetWorker: Tietoja tallennusjoukkomerkinnöistä
 
HUOMAUTUS: Jos psuedo_saveset epäonnistuu, Azure-virtuaalikoneita ei voi palauttaa NWUI:sta; VM-levyn tallennusjoukot voidaan kuitenkin palauttaa komentoriviltä. Tätä käsitellään kohdassa Palautusongelmat.

Lokit:

Varmuuskopiointilokit ovat NetWorker-palvelimen käytäntölokien sijainnissa:

    • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/backup_JOBID_logs
    • Windows (oletus): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/backup_JOBID_logs

Lokia on yksi savefs prosessi ja toinen loki nsrazure_save Prosessi.

HUOMAUTUS: Käytäntölokit noudattavat NetWorker-palvelimen jobsdb Säilytys (oletus 72 tuntia). Kun säilytysaika on ohi, lokit poistetaan järjestelmästä.

Virheenkorjaus:

Virheenkorjaus voidaan ottaa käyttöön NetWorker-asiakasohjelmassa lisäämällä virheenkorjaustaso [1–5] Backup Command -kenttään:

Azure-varmuuskopioiden virheenkorjaus

VAROITUS: Tasoa 5 korkeampia virheenkorjauksia ei suositella. Kun virheenkorjaus on käytössä, on paljon viestejä, jotka voivat helposti täyttää NetWorker-palvelimen tiedostojärjestelmän. Älä jätä virheenkorjausta käyttöön ottamatta valvontaa. Poista virheenkorjauksen varmuuskopioinnin jälkeen virheenkorjausasetukset varmuuskopiosta, jotta se ei jatka tiedostojärjestelmän täyttämistä.

Palautusongelmat:

Azure-virtuaalikoneen palautus tehdään käyttämällä nsrazure_recover Prosessi. Tämä prosessi käynnistetään tavallisesti NetWorker-palvelimessa, kun palautus käynnistetään NWUI:n kautta.

 

Kuten Varmuuskopiointiongelmat-osassa on todettu, jotta voit palauttaa Azure VM:n NWUI:sta, psuedo_saveset on tallennettava Azure Tallenna joukko. Jos Azure-tallennusjoukon luominen epäonnistuu, varmuuskopiot saattavat puuttua NWUI:sta.

Katso: NetWorker: Azuren virtuaalikoneiden varmuuskopiot eivät näy NWUI:n palautus -välilehdessä

Azure-virtuaalikoneen palautuksen yleinen prosessi on kuvattu kohdassa: NetWorker: Azure VM -tilannevedoksen palautus NWUI:sta

 

Valvonta ja lokit:

    • NWUI: Valvo → palauta töitä
    • NMC: Aktiiviset istunnot
    • NetWorker-palvelimen komentorivi: nsrwatch
    • Valvo palautuslokia:
      • Linux NetWorker -palvelin: /nsr/logs/adhoc/adhoc_job_JOBID
      • Windows NetWorker Server (oletuspolku): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\adhoc_job_JOBID

Valmiit lokit ovat kohdassa:

      • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover
      • Windows (oletus): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrazure_recover

Saat myös tarkkoja tietoja palauttamisesta jobquery.

  1. Suorita järjestelmänvalvojan oikeuksin suoritettavassa kehotteessa NetWorker-palvelimessa: jobquery
  2. Alkaen jobquery kehote, suorita: print type: recover job

Esimerkki:

azure-nve:~ # jobquery
NetWorker jobs query utility.
Use the "help" command for help.
jobquery> show command; job id; start time; end time; job log file; job state; completion status
jobquery> print type: recover job
                     command: \
"nsrazure_recover -N 'Azure' -R 'DD-PERF' -A 'networkerstorageaccount' -n 'DD-\
PERF:azure-win2k22' -V 'azure-win2k22-RESTORE' -E 'DPADDFS-storage-pe-vnet' -T\
 'DPADDFS-storage-pe-subnet-1' -c 'azure-nve.local' -t \"01/26/2026 11:40:26 P\
M\" -D5";
           completion status: succeeded;
                    end time: 1769383282;
                      job id: 2912131;
                job log file: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover/2912131.log;
                   job state: COMPLETED;
                  start time: 1769377505;
jobquery> q
azure-nve:~ #

 

HUOMAUTUS: Palautuslokit ja jobquery Lähtö seuraa jobsdb Säilytys (oletus 72 tuntia). Kun säilytysaika on kulunut, lokit ja työtietueet tyhjennetään.

Virheenkorjaus:

Virheenkorjaus voidaan ottaa käyttöön ohjatussa NWUI-palautustoiminnossa:

Palauta virheenkorjaus

Komentorivipalautukset voidaan tehdä myös virheenkorjauksella:

Suorituskykyongelmat:

Azure-virtuaalikoneen suojauksen kannalta on tärkeää ymmärtää taustalla olevat komponentit. Eri tekijät voivat vaikuttaa suorituskykyyn huomattavasti:

    • Joissakin virtuaalikoneiden koossa on rajoituksia, jotka voivat vaikuttaa tilannevedosten yhtenäisyyteen tai laajennuksen aikakatkaisuun. Suurten levyjen tilannevedosten jäätymisajat voivat olla pidempiä. Azure huomioi tämän varmuuskopioinnin suoritusajassa.
    • Vain Data Domain -laitteet tukevat Azure VM -varmuuskopioita. 
      • Onko Data Domain fyysinen Data Domain vai DD Virtual Edition (DDVE) Azure-pilvipalvelussa?
      • DDVE:ssä DDVE:n tyyppi (koko) ja levyn kokoonpano voivat vaikuttaa luku-/kirjoitussuorituskykyyn.
    • Azure-ympäristö:
      • Onko kaikki (NetWorker-palvelin, NetWorker-asiakasohjelma, varmuuskopioidut Azure-virtuaalikoneet, Data Domain) samassa Azure-tilauksessa?
      • Azuren verkkokokoonpanot.
      • Kulkeeko varmuuskopiointiliikenne Azure-tilausten, Azure-alueiden tai WAN-verkon kautta?

pikanäppäimellä DDPCONCHK DD Boost -kirjoitustehon tarkistaminen voidaan suorittaa NetWorker-asiakasohjelmassa: NetWorker: DD ddboost -yhteyden testaaminen NetWorker-isännistä
DDPCONNCHK-työkalun avulla DDPCONCHK voi antaa yleiskatsauksen asiakkaan ja DD:n välisestä suorituskyvystä, eikä se kuvasta 1:1-suhdetta varmuuskopiointi- tai palautustoimintoihin.

Lokien kerääminen:

  1. Kerää NSRGET-lokipaketit sekä NetWorker-palvelimelta (että mukana olevilta asiakkailta varmuuskopiointiongelmien varalta): NetWorker: NSRGet NetWorker -tiedonkeruutyökalun käyttäminen
  2. Pakkaa tässä artikkelissa mainitut prosessikohtaiset lokit, sillä NSRGET ei välttämättä kerää niitä.
  3. Ongelmasta riippuen DD-tukipaketin kerääminen voi olla tarpeen:
    DD-tukipaketin luominen 

Дополнительная информация

Koska Azuren suojaustoiminnot käyttävät NWUI:ta, NWUI:sta suoritettaviin toimintoihin liittyvät ongelmat saattavat edellyttää NWUI-lokin analysointia tai virheenkorjausta: NetWorker Management Web UI (NWUI): Triage- ja vianmääritysopas

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker Family
Свойства статьи
Номер статьи: 000420473
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 07 Jul 2026
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.