NetWorker: Azure Snapshot Protection Sorun Giderme Kılavuzu

Сводка: Bu makale, Azure Anlık Görüntü korumasıyla ilgili sorunları giderirken Destek ve NetWorker Yöneticilerine yardımcı olmak üzere hazırlanmıştır.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Инструкции

NetWorker 19.11 de, NetWorker a Azure Anlık Görüntü koruması eklendi. Bu tümleştirme, NetWorker genişletilmiş istemci yazılımının Azure Sanal Makineler'e (VM) yüklenmesini içerir. İstemciler, NetWorker sunucusuna "Bulut" türü kullanılarak eklenir. İstemcinin yerel dosya sistemi yedeklenmez. Bunun yerine, kaydetme kümeleri şu şekilde yapılandırılır: RESOURCE_GROUP:VM_NAME. Bu istemciler "proxy" görevi görür ve Azure VM anlık görüntülerinin Data Domain depolamaya doğrudan istemci yedeklemelerini gerçekleştirir. Yapılandırmalar ve sınırlamalarla ilgili daha fazla bilgiyi NetWorker sürümüne özgü Azure VM Anlık Görüntü Entegrasyon Kılavuzu'nda bulabilirsiniz. NetWorker belgeleri, NetWorker Desteği | Kılavuzlar ve Belgeler. NetWorker kılavuzlarına erişebilmek için destek hesabınızla Dell destek sitesinde oturum açmanız gerekir.

 

NOT: Dell desteği, bu makaledeki Dahili Notları görmek için destek sitesinde oturum açmalıdır. Azure'a doğrudan erişiminiz yoksa sorun giderme işlemleri için Azure Yöneticisinin işbirliği yapması gerekebilir. Bazı durumlarda, Microsoft destek katılımı gerekebilir.

Iletişim:

  • NetWorker, NetWorker sunucusu ile NetWorker hizmeti bağlantı noktalarındaki "proxy" istemcileri arasında iletişim gerektirir (varsayılan 7937-9936), bkz.: 
  • NetWorker sunucusu ve "proxy" istemcileri, Data Domain sistemleriyle 111, 3009, 2049, 2052 bağlantı noktası iletişimine sahip olmalıdır.
    • Linux: curl -v DD_HOSTNAME:PORT
    • Windows (PowerShell): tnc DD_HOSTNAME -p PORT

Azure Abonelik Kaynakları:

Azure abonelikleri, komut satırından veya NetWorker Web Kullanıcı Arabirimi'nden (NWUI) NetWorker'a kaydedilir:
Azure Abonelikleri 

Azure abonelikleri bir nsradmin NetWorker sunucusunda komut istemi:

  1. Yükseltilmiş bir istem çalıştırmasından: nsradmin
  2. nsradmin isteminden şu komutu çalıştırın: print type nsr azure subscription
azure-nve:~ # nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> print type: nsr azure subscription
                        type: NSR Azure Subscription;
                        name: AZURE_SUBSCRIPTION_RESOURCE_NAME;
                     comment: ;
                   tenant id: 94XXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXX2dd;
             subscription id: 50XXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXfe3;
                   client id: 3bXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXX38b;
               client secret: *******;
                    endpoint: management.azure.com;
                     command: nsrazure_discovery;
nsradmin> quit

Kiracı Kimliği, Abonelik Kimliği, İstemci Kimliği ve İstemci Gizli Anahtarı'nın tümü Azure portal içinden toplanır.

Azure aboneliği nsradmin'den görülebiliyorsa ancak NWUI'de eksikse bkz:

Azure VM Discovery:

Azure VM bulma, saatlik olarak çalışan otomatik bir görev olarak çalışır.

Azure keşif işlemi nsrazure_discovery kontrol edin. 

Keşif işlemi için günlükler NetWorker sunucusunda şu konumda bulunur:

    • Linux: /nsr/logs/azure_subscription/SUBSCRIPTION-NAME_TIMESTAMP.log
    • Windows (Varsayılan): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\azure_subscription\SUBSCRIPTION-NAME_TIMESTAMP.log

Bulma komut satırından çalıştırılabilir:

nsrazure_discovery [-D <Debug_level_1-9>] [-s <NW Server>] -n <NSR Azure Subscription Resource Name> [-L] [-r <resource_group>]
NOT: Şu kutu içine alınmış komut satırı bayrakları [] isteğe bağlıdır. İsteğe bağlı olarak çıktıyı bir dosyaya yeniden yönlendirebilirsiniz.

Örnek:

azure-nve:~ # nsrazure_discovery -n Azure -L -r DD-PERF
nsrazure_discovery starting on host azure-nve.local.
                Azure Subscription Azure VM List:
| Resource group | VM Name                          | VM Id                                | Location       |
| DD-PERF        | dd-perf-scheduler-osl-longrun    | d4a47d4a-85dd-4e3b-bdbb-58b96b7fcc82 | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-0 | 187ac9de-5739-426d-bfb2-720fa92abc0f | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-1 | 19fb8c4e-e6c8-4f67-96ec-28c48c2d9629 | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-2 | 989144cc-5eae-44b6-9857-b2f062c1230d | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-3 | e8adac3a-995a-4d84-b5ef-d751d5ee2512 | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-4 | 1d27b303-f5d8-44e0-bb1a-4ffb63260cfe | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-5 | b21a902a-e8fc-4f70-8194-a1cab6b8cf19 | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-6 | c231e32c-70c3-4739-96b2-e175829a4d28 | westus         |
| DD-PERF        | perf-ddperf-client-osl-longrun-7 | 3d64d531-a472-48b7-9181-c4a1cbc814c8 | westus         |
| DD-PERF        | perf-westus-256tb-1              | 15965ad9-f1fa-4234-91bd-f8669ab9c218 | westus         |
| DD-PERF        | perf-westus-linux-jumpbox        | 6514f563-cb47-4ec4-99a8-d113a2d7af53 | westus         |
| DD-PERF        | azure-ubuntu                     | be6d6dd8-d5b8-43ec-9602-d77e2d6d701a | southcentralus |
| DD-PERF        | azure-win2k22                    | a7b8cc3d-aa7f-4d2b-918f-579fd97a5509 | southcentralus |
| DD-PERF        | perf-ddperf-jumpbox-sles-longrun | 4859e7aa-da2f-4bef-9ba0-cea3ef8f9676 | southcentralus |
| DD-PERF        | test_recover_summary_fix         | 36e9f900-2e17-4bca-af15-590eb0237af5 | southcentralus |
| DD-PERF        | test_recover_summary_fix2        | caa86cba-9eda-4cc1-90bd-8ffa06202874 | southcentralus |
| DD-PERF        | test_recover_summary_wrong       | 7614dc1d-d799-46b3-9881-03927923fea6 | southcentralus |
nsrazure_discovery exiting successfully.

Izin:

Gerekli izinler, Azure kimlik doğrulama işlemi altındaki Azure VM Anlık Görüntü Tümleştirme Kılavuzu'nda belgelenmiştir. Yedekleme veya geri yükleme işlemleri izinlerle ilgili bir hatayla başarısız oluyorsa, Azure Aboneliğinde belgelenen izinlerin doğrulanması gerekir.

Azure yönetim portalında Cloud Shell'den aşağıdaki komutu kullanın:

az role definition list --custom-role-only true --output json

Yukarıdaki komut tüm özel rolleri listeler. Azure VM Anlık Görüntü Tümleştirme Kılavuzu, rolün adıyla oluşturulmasını önerir NWBackupAdminRole. Bu hesabın izinlerini kontrol etmek için şu komutu çalıştırın:

az role definition list --name "NWBackupAdminRole" --output json > NWBackupAdminRole.json

İzinlerle ilgili hatalar genellikle HTTP hata kodları kullanılarak görüntülenir, örneğin:

"Response Code: 403. This request is not authorized to perform this operation"

 

Yedekleme Sorunları:

Azure yedeklemeleri kullanılarak gerçekleştirilir nsrazure_save NetWorker istemcisinde komutu. İstemci, aşağıdakilere bağlı olarak Azure VM disklerini yedekler: RESOURCE_GROUP:VM_NAME İstemci kaynağında tanımlanan kümeleri kaydedin.

Eşzamanlı olarak çalışan VM disk oturumlarının sayısı, istemci özelliklerindeki istemci paralellik değerine bağlıdır.

Başarılı Azure VM yedeklemeleri medya veritabanında (mm) gibi:

azure-nve:~ # mminfo -avot
 volume        type   client           date     time         size ssid      fl   lvl name
azure_nve.local.dddefault.002 Data Domain azure-nve.local 01/26/26 21:00:11 10 GB 4135066668 cb full DD-PERF:azure-win2k22:Data_Disk-1
azure_nve.local.dddefault.002 Data Domain azure-nve.local 01/26/26 21:00:12 133 GB 4118289452 cb full DD-PERF:azure-win2k22:azure-win2k22_OsDisk_1_423227d3ef284695803c23cd47e8b839
azure_nve.local.dddefault.002 Data Domain azure-nve.local 01/26/26 23:40:26 10 KB 4101521850 cb full Azure
VM diski başına bir kaydetme kümesi vardır, ayrıca ' adlı bir kaydetme kümesi de vardır.Azure'. Bu kaydetme kümesi, psuedo_saveset yedekleme iş akışından gelir ve bu iş akışında yedeklenen tüm VM'ler hakkındaki tüm meta verileri içerir. Azure kaydetme kümesi eksikse bu, bir psuedo_saveset Başarısızlık. AIO LCD psuedo_saveset başarısız olursa, iş akışı başarısız olarak işaretlenir.
Başarılı yedeklemeler şu şekilde gösterilir: cb medya veritabanında. Bkz.: NetWorker: Kaydetme Kümesi Bayraklarını Anlama
 
NOT: Eğer psuedo_saveset başarısız olursa, Azure VM'lerini NWUI'den kurtarmak mümkün değildir; ancak, VM disk kaydetme kümeleri komut satırından kurtarılabilir. Bu, Geri Yükleme Sorunları bölümünde ele alınmıştır.

Günlükler:

Yedekleme günlükleri, NetWorker sunucusundaki politika günlükleri konumunun altında bulunur:

    • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/backup_JOBID_logs
    • Windows (Varsayılan): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/backup_JOBID_logs

Şunun için bir günlük bulunur: savefs işlemi ve başka bir günlük için nsrazure_save Işlem.

NOT: Politika günlükleri NetWorker sunucusunun jobsdb Saklama (varsayılan 72 saat). Alıkoyma süresi geçtikten sonra günlükler sistemden kaldırılır.

Hata Ayıklama:

NetWorker istemcisinde hata ayıklama, Backup Command alanına bir hata ayıklama düzeyi [1-5] eklenerek etkinleştirilebilir:

Azure Yedeklemelerinde Hata Ayıklama

DİKKAT: 5. düzeyden daha yüksek hata ayıklama yedeklemeleri gerçekleştirmeniz önerilmez. Hata ayıklama etkinken çok fazla mesajlaşma vardır ve bu, NetWorker sunucusunun dosya sistemini kolayca doldurabilir. Hata ayıklamayı etkin durumda gözetimsiz bırakmayın. Hata ayıklama yedeklemesi gerçekleştirdikten sonra, dosya sistemini doldurmaya devam etmemesini sağlamak için hata ayıklama ayarlarını yedeklemeden kaldırın.

Geri Yükleme Sorunları:

Azure VM geri yüklemesi, nsrazure_recover Işlem. Bu işlem genellikle NWUI üzerinden geri yükleme başlatıldığında NetWorker sunucusunda başlatılır.

 

Backup Issues bölümünde belirtildiği gibi, NWUI'den Azure VM geri yüklemesi gerçekleştirmek için, psuedo_saveset Dosyayı başarıyla kaydetmeniz gerekir. Azure belirtir. Azure kaydetme kümesi oluşturulamazsa NWUI'de yedeklemeler eksik gibi görünebilir.

Bkz. NetWorker: Azure VM Yedeklemeleri NWUI Kurtarma Sekmesinde Gösterilmiyor

Azure VM geri yüklemesi gerçekleştirmeye yönelik genel işlem şurada özetlenmiştir: NetWorker: NWUI'den Azure VM anlık görüntü geri yüklemesi gerçekleştirme

 

İzleme ve Günlükler:

    • NWUI: İşleri izleme → kurtarma
    • NMC: Aktif Oturumlar
    • NetWorker sunucusu komut satırı: nsrwatch
    • Kurtarma günlüğünü izleyin:
      • Linux NetWorker Sunucusu: /nsr/logs/adhoc/adhoc_job_JOBID
      • Windows NetWorker Sunucusu (Varsayılan Yol): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\adhoc_job_JOBID

Tamamlanan günlükler şurada bulunabilir:

      • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover
      • Windows (Varsayılan): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrazure_recover

Ayrıca kurtarma hakkında belirli bilgileri şuradan da alabilirsiniz: jobquery.

  1. NetWorker sunucusundaki yükseltilmiş bir komut isteminden şu komutu çalıştırın: jobquery
  2. İtibaren jobquery komut istemi altında çalıştırın: print type: recover job

Örnek:

azure-nve:~ # jobquery
NetWorker jobs query utility.
Use the "help" command for help.
jobquery> show command; job id; start time; end time; job log file; job state; completion status
jobquery> print type: recover job
                     command: \
"nsrazure_recover -N 'Azure' -R 'DD-PERF' -A 'networkerstorageaccount' -n 'DD-\
PERF:azure-win2k22' -V 'azure-win2k22-RESTORE' -E 'DPADDFS-storage-pe-vnet' -T\
 'DPADDFS-storage-pe-subnet-1' -c 'azure-nve.local' -t \"01/26/2026 11:40:26 P\
M\" -D5";
           completion status: succeeded;
                    end time: 1769383282;
                      job id: 2912131;
                job log file: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover/2912131.log;
                   job state: COMPLETED;
                  start time: 1769377505;
jobquery> q
azure-nve:~ #

 

NOT: Kurtarma günlükleri ve jobquery Çıktı aşağıdaki gibidir: jobsdb Saklama (varsayılan 72 saat). Saklama süresi dolduktan sonra günlükler ve iş kayıtları temizlenir.

Hata Ayıklama:

Hata ayıklama, NWUI Kurtarma Sihirbazı'nda uygulanabilir:

Hata ayıklamayı geri yükle

Komut Satırı geri yüklemeleri hata ayıklama kullanılarak da gerçekleştirilebilir:

Performans Sorunları:

Azure VM koruması için, ilgili temel bileşenleri anlamak önemlidir. Performans, çeşitli faktörlere bağlı olarak büyük ölçüde etkilenebilir:

    • Bazı VM boyutlarının anlık görüntü tutarlılığını veya uzantı zaman aşımını etkileyebilecek sınırlamaları vardır. Büyük disklerin anlık görüntü donma süreleri uzayabilir; Azure bunu yedekleme çalışma süresine dahil eder.
    • Azure VM yedeklemeleri yalnızca Data Domain cihazlarında desteklenir. 
      • Data Domain, Azure bulutunda fiziksel bir Data Domain mi yoksa DD Virtual Edition (DDVE) mı?
      • DDVE için, DDVE (boyutlandırma) türü ve disk yapılandırması okuma/yazma performansını etkileyebilir.
    • Azure ortamı:
      • Her şey (NetWorker sunucusu, NetWorker istemcisi, yedeklenmiş Azure VM'leri, Data Domain) aynı Azure aboneliğinde mi?
      • Azure ağ yapılandırmaları.
      • Herhangi bir yedekleme trafiği Azure abonelikleri, Azure bölgeleri veya WAN'dan geçiyor mu?

Trafik DDPCONCHK DD Boost yazma performansını kontrol etmek için NetWorker istemcisinden yardımcı program çalıştırılabilir: NetWorker: Şu durumlarda NetWorker Ana Bilgisayarlarından DD ddboost bağlantısını test etmek için DDPCONNCHK aracını kullanma
DDPCONCHK istemci ve DD arasındaki aktarım hızına genel bir bakış sağlayabilir; yedekleme veya geri yükleme işlemleriyle 1:1 ilişkiyi yansıtmaz.

Günlük Toplama:

  1. Hem NetWorker sunucusundan hem de yedekleme sorunları için ilgili istemcilerden NSRGET günlük paketlerini toplayın: NetWorker: NSRGet NetWorker Veri Toplama Aracını Kullanma
  2. Bu makalede tanımlanan işleme özgü günlükleri sıkıştırın, bunlar NSRGET tarafından toplanmayabilir.
  3. Soruna bağlı olarak bir DD destek paketi toplamanız da gerekebilir:
    DD destek paketi oluşturma 

Дополнительная информация

Azure koruma işlemleri NWUI'yi kullandığından, NWUI'den gerçekleştirilen eylemlere özgü sorunlar NWUI günlük analizi veya hata ayıklama gerektirebilir: NetWorker Management Web UI (NWUI): Önceliklendirme ve Sorun Giderme Rehberi

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker Family
Свойства статьи
Номер статьи: 000420473
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 07 Jul 2026
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.