Data Domain:无效的 MTU 导致重新启动后 VLAN 接口出现故障

Сводка: 由于在初始配置期间,无效的 MTU 配置被拒绝,但仍保留在注册表中,导致当系统稍后在接口初始化期间尝试应用无效 MTU 时,导致接口出现故障,因此 VLAN 接口在重新启动后变得无法访问。

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Симптомы

在重新启动或接口关闭和打开操作后,Data Domain 变得无法访问。

VLAN 接口状态显示为“down”或“disabled”。

尝试配置大于父接口 MTU 的 MTU 将返回验证错误。

接口可以继续使用以前配置的 MTU 运行,直到发生重新启动或接口重新启动。

重新启动后,受影响的 VLAN 接口无法启动。

# net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface... **** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500 

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reg_cmd show config_master.net | grep veth1

config_master.net.veth1.100.bonding.mode = dontcare

config_master.net.veth1.100.enabled = true

config_master.net.veth1.100.mtu_state = 1

config_master.net.veth1.100.mtusize = 9000

veth1.100   yes       running   no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   connected
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reboot 

Broadcast message from root (pts/0) : The system is going down for reboot NOW!

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # 
veth1       yes       running   no     9.9.9.9                                     255.255.255.0     n/a    roundrobin: eth3a,eth3b        connected
                                       xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64
                                       xxxx:xxxx:xxxx:bea5:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
veth1.100   yes       down      no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   disabled

Причина

在与绑定接口关联的 VLAN 接口上配置无效的 MTU 值时,系统将正确地拒绝该配置并继续使用以前配置的 MTU 进行操作。

但是,无效的 MTU 值仍会写入注册表,并且不会恢复。

在重新启动期间,或当接口关闭并备份时,系统会从注册表读取持久配置并尝试应用无效的 MTU。

由于在接口初始化期间 MTU 验证失败,因此 VLAN 接口无法联机。即使 MTU 配置失败,无效值仍会保留,并在后续接口初始化事件上重新应用。

Разрешение

如果问题已发生:

  1. 通过 iDRAC、串行控制台或其他带外管理方法访问系统。
  2. 配置不超过父接口 MTU 的有效 MTU 值。
  3. 如果需要,使接口恢复联机状态。

示例:

>net config veth1.100 mtu 1500

预防措施

在永久修复可用之前,每当 MTU 配置尝试验证失败时,请立即使用有效的 MTU 值重新运行命令。

示例:

net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface...**** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500

立即更正:

net config veth1.100 mtu 1500

这可确保使用有效值更新注册表,并防止接口在重新启动或接口重新启动后出现故障。

工程部门正在计划为即将发布的 DDOS 版本提供修复。

 

注意: 没有 iDRAC 或其他远程管理访问权限的系统可能需要客户工程师 (CE) 现场访问才能访问串行控制台并更正 MTU 配置。在较新的系统上,如果网络连接中断且不存在备选管理路径,则可能还需要现场干预来恢复访问。

Затронутые продукты

Data Domain
Свойства статьи
Номер статьи: 000486074
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 24 Jul 2026
Версия:  3
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