Номер статьи: 000137791
Если на компьютере возникли проблемы с RAID, следуйте инструкциям, приведенным в этой статье. Такие проблемы, как сообщения об ошибках RAID, приведены ниже.
Проблемы с RAID могут быть вызваны следующими причинами.
На ваших жестких дисках настроен массив RAID?
Если да, переходите к следующему шагу.
Если нет, перейдите к руководству ниже:
Вы получаете сообщение об ошибке перед загрузкой экрана RAID?
Вы видите пустой экран с мигающим курсором? Перейдите к этому руководству:
Ошибка запуска на экране? Перейдите к этому руководству:
Компьютер не выполняет процедуру POST? Перейдите к этому руководству:
Если нет, переходите к следующему шагу.
Вы запустили программы встроенной диагностики?
Если диагностика не выполняется, это значит, что произошел сбой компьютера в определенный момент до того, как RAID вступит в силу. Ознакомьтесь с этим руководством для получения справки по устранению этой проблемы:
Имеются проблемы с питанием и потерей даты и времени?
Да, необходимо выполнить поиск и устранение неисправностей системной платы, батарейки CMOS и разъема питания. Тип RAID , работающий на этих компьютерах, не имеет выделенной платы RAID , чтобы поддерживать том RAID в рабочем состоянии при возникновении проблем с компьютером. Если выходит из строя системная плата или батарейка CMOS-памяти, они забирают том RAID вместе с собой. Рекомендуется обратиться в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
Если нет, в этом случае перейдите к следующему шагу.
Какой тип проблемы RAID у вас возникает?
Сообщение об ошибке «Сбой RAID» после самотестирования при включении питания? Перейти кразделу 3
Сообщение об ошибке «Снижение производительности RAID» после самотестирования при включении питания? Перейти кразделу 4
Хотите удалить том RAID? Перейти кразделу 5
Хотите сбросить жесткие диски до состояния без RAID? Перейти кразделу 6
При сбое тома RAID 0 Stripe появляется сообщение об ошибке, показанное ниже. Это сообщение информирует о состоянии тома и идентифицирует любой жесткий диск, который может обнаружить компьютер. В примере показано, что единственный видимый жесткий диск находится в порте 0. Это означает, что следует устранять неисправность жесткого диска в порту 2. Зная, какой порт неисправен, вы можете понять, с каким диском в системе имеются проблемы.
Intel Matrix Storage Manager option ROM v5.0.0.1032 ICHx Copyright 2003-05 Intel Corporation. All Rights Reserved.
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID0(Stripe) |
128KB |
223.6GB |
Failed |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
Нажмите CTRL + I, чтобы войти в утилиту конфигурирования.
Если диагностика пройдена, это означает один из двух исходов. Либо жесткий диск не обнаруживается для проведения диагностики, либо неисправны контроллер и программное обеспечение диска. Рекомендуется проверить, надежно ли подсоединены кабели питания и передачи данных к накопителю внутри машины. Влияет ли это на то, о чем сообщается?
Если да, выполните загрузку и проверьте, устранена ли проблема. В противном случае необходимо воссоздать массив RAID с самого начала, как описано выше.
Если нет, то тогда, боюсь, вам придется заново создавать массив RAID с самого начала. См. руководство ниже. Если это не решит проблему, обратитесь в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи.
Если зеркальный том RAID 1 работает с пониженной производительностью, отображается сообщение об ошибке, показанное на рисунке ниже. Компьютер не обнаруживает один из двух жестких дисков и, возможно, неисправен. После закрытия этого экрана компьютер загружается в обычном режиме с оставшегося диска.
Если встроенная диагностика пройдена успешно, необходимо устранить неполадки, с помощью которых RAID определяет диск со сниженной производительностью. Перейти к шагу 2
Если тесты вышли из строя и у вас есть новый жесткий диск, необходимо перейти к восстановлению RAID 1.
Intel(R) Matrix Storage Manager option ROM v5.0.0.1032 ICHx Copyright(C) 2003-05 Intel Corporation. All Rights Reserved.
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID1(Mirror) |
128KB |
223.6GB |
Degraded |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
Нажмите CTRL + I, чтобы войти в утилиту конфигурирования.
В примере на рисунке выше показано, что в порту 0 виден только один жесткий диск. Это означает, что необходимо выполнить поиск и устранение неисправностей жесткого диска в порте 2. Рекомендуется проверить, что кабели питания и передачи данных надежно установлены. Это устранило проблему?
Да, перейдите к разделу Восстановление RAID 1 на следующей вкладке (с помощью Intel Matrix Manager в операционной системе).
Если нет, то перейдите к следующему пункту.
Отсоедините жесткий диск со сниженной производительностью и включите компьютер без него. После загрузки компьютера выключите его в обычном режиме и снова подключите жесткий диск. Загрузите компьютер и перейдите к разделу Rebuilding RAID 1 на следующей вкладке (с помощью Intel Matrix Manager в операционной системе). Это сработало?
Если да, то проблема устранена.
Обновите программное обеспечение Intel Matrix и повторите попытку. Если оно по-прежнему не работает, обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи. Возможно, вы захотите установить на компьютер заведомо исправный жесткий диск. Это необходимо для подтверждения того, что проблема не связана с кабелями или портом на системной плате.
Можно вручную воссоздать избыточное зеркалирование на жесткий диск, нажав кнопку Пуск.
Выберите Все программы > Intel Matrix Storage Manager > Консоль Intel Matrix Storage, чтобы запустить консоль Intel Storage.
Правой кнопкой мыши щелкните доступный жесткий диск, на котором нужно воссоздать том RAID 1, и выберите Rebuild to this Disk (Воссоздать на данном диске).
Во время воссоздания тома RAID 1 компьютер можно использовать в обычном режиме.
Нажмите сочетание клавиш Ctrl + I при появлении запроса на вход в утилиту Intel RAID Option ROM.
Выберите Delete RAID Volume и нажмите ENTER.
Выберите том RAID, который нужно удалить , и нажмите Delete.
Нажмите клавишу «y », чтобы подтвердить удаление тома RAID.
Нажмите клавишу Esc , чтобы выйти из утилиты Intel RAID Option ROM.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Все программы > Intel Matrix Storage Manager > Консоль Intel Matrix Storage, чтобы запустить консоль Intel Storage.
Щелкните правой кнопкой мыши значок тома RAID, который нужно удалить, и выберите пункт Delete Volume (Удалить том).
На экране мастера удаления тома RAID нажмите Далее.
В поле Available выберите том RAID , который необходимо удалить.
Нажмите курсор или клавишу со стрелкой вправо , чтобы переместить выбранный том RAID в окно «Selected», и нажмите кнопку Next.
Нажмите Готово, чтобы удалить том.
Нажмите сочетание клавиш Ctrl + i при появлении запроса на вход в утилиту Intel RAID Option ROM.
Выберите Reset Disks to Non-RAID и нажмите клавишу ENTER.
Выберите том RAID, который необходимо сбросить , и нажмите клавишу пробела для выбора дисков.
Нажмите клавишу ENTER , чтобы завершить выбор.
Нажмите клавишу «y », чтобы подтвердить сброс.
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Desktops & All-in-Ones, Fixed Workstations
22 Apr 2024
12
Solution