Come eseguire un hard reset su un computer Dell

Se il computer Dell non si accende o non si avvia nel sistema operativo, si consiglia di eseguire per prima cosa un hard reset. L'esecuzione di un hard reset risolve molti problemi scaricando inoltre l'energia residua che potrebbe essere causa del problema.

I condensatori sulla scheda di sistema possono immagazzinare elettricità residua o statica (nota anche come energia residua) anche se il computer è spento, scollegato dall'adattatore CA e senza batteria.

Per eseguire un hard reset su un computer Dell, attenersi alla seguente procedura.

1. Spegnere il computer.

2. Scollegare il cavo di alimentazione (per i desktop) o scollegare l'adattatore CA e rimuovere la batteria (per i notebook Dell con batteria rimovibile).

   NOTA: per i notebook Dell dotati di una batteria non rimovibile, consultare Come reimpostare l'orologio in tempo reale (RTC) per ripristinare il notebook Dell.
   Per i notebook Dell con batterie rimovibili, consultare la Guida utente del notebook Dell per istruzioni dettagliate su come rimuovere la batteria in modo sicuro.
   NOTA: per alcuni notebook Dell Latitude, consultare Come utilizzare l'ePSA forzata per eseguire il ripristino in seguito a un errore del POST o di avvio su PC Dell Latitude.

3. Scollegare tutti i dispositivi, come ad esempio le unità USB, le stampanti, le webcam e le schede di memoria (SD/xD).

4. Tenere premuto il tasto di accensione per 15-20 secondi per scaricare l'energia residua.

5. Collegare il cavo di alimentazione (per desktop) o l'adattatore CA e la batteria (per notebook).

6. Accendere il computer.

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