Авамар: Неможливо підключитися до вузла Avamar як root через потенційну проблему з файловою системою

Сводка: Вузол Avamar повідомляє про помилку Input-Output через потенційну проблему файлової системи.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Неможливо підключитися до вузла даних Avamar як root або підключитися до нього через SSH.

Команди, які надсилаються від вузла Avamar Utility до вузла (з завантаженими SSH-ключами), не реагують.

Коли клавіатура та монітор підключаються безпосередньо до вузла для перевірки стану операційної системи, видно подібний вихід:

При переході на root user:

su - root

-bash: /bin/su: Input/output error
 

Запуск "ls -l" команду для отримання списку /data01/cur На ураженому вузлі даних:

ls -l listing /data01/cur

drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Причина

Корінна причина невідома, але підозрюють, що файлова система пошкоджена. 

Результати підключення до вузла можуть змінюватися залежно від стану операційної системи. Увійти в систему може бути неможливо, або можуть з'явитися інші помилки.

Разрешение

Зв'яжіться зі своїм провайдером підтримки Dell , щоб провести перевірку файлової системи і, якщо потрібно, відновити вузол.

Дополнительная информация

 

Затронутые продукты

Avamar, Avamar Server

Продукты

Avamar
Свойства статьи
Номер статьи: 000041017
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 02 Jun 2026
Версия:  10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.