Avamar：由于潜在的文件系统问题，无法以 root 用户身份连接到 Avamar 节点
Сводка: 由于潜在的文件系统问题，Avamar 节点报告输入输出错误。
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
无法以 root 用户身份连接到 Avamar 数据节点或使用 SSH 进行连接。
从 Avamar 实用程序节点向节点发出的命令（加载了 SSH 密钥）无响应。
当键盘和显示器直接连接到节点以检查操作系统状况时，会看到类似于以下内容的输出：
切换到 root 用户时：
su - root
-bash: /bin/su: Input/output error
运行”ls -l“命令以获取 /data01/cur 在受影响的数据节点上：
ls -l listing /data01/cur
drwxrwxr-x 5 admin admin 4096 Oct 23 2008 avamar
?--------- ? ? ? ? ? cp.xxxxxxxxxxx
?--------- ? ? ? ? ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x--- 2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r-- 2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x 2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?--------- ? ? ? ? ? hfscheck
?--------- ? ? ? ? ? hfscheck.xxxxxxx
?--------- ? ? ? ? ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x 4 root root 4096 Oct 23 2008 home
drwx------ 2 root root 4096 Oct 23 2008 lost+foundПричина
根本原因未知，但怀疑文件系统已损坏。
连接到节点的结果可能因操作系统的状态而异。可能无法登录，或者可能会出现其他错误。
连接到节点的结果可能因操作系统的状态而异。可能无法登录，或者可能会出现其他错误。
Разрешение
请联系 您的戴尔支持 提供商，以运行文件系统检查，并在必要时重建节点。
Дополнительная информация
Затронутые продукты
Avamar, Avamar ServerПродукты
AvamarСвойства статьи
Номер статьи: 000041017
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 02 Jun 2026
Версия: 10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.