Dell Unity. Не удается настроить интегрированные сервисы ESRS — Unisphere возвращает ошибку 0x6400bb9

Сводка: Интегрированные сервисы ESRS невозможно включить в Unity из-за несоответствия идентификатора площадки. Unisphere сообщает об ошибке 0x6400bb9. (Исправляется пользователем)

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Невозможно включить интегрированную функцию ESRS.
Unisphere сообщает об ошибке 0x6400bb9.

 

Причина

Идентификатор площадки, введенный в Unisphere, и идентификатор площадки, под которым устанавливается Unity, не совпадают.

 

Разрешение

При настройке интегрированной удаленной технической поддержки EMC Secure Remote Support можно подтвердить или изменить идентификатор площадки.
Мастер завершает работу с ошибкой 0x6400bb9, если идентификатор площадки неправильный.
Используйте правильный идентификатор площадки, где установлено Unity.
Если Unity установлена с неверным идентификатором площадки, обратитесь в службу административной поддержки заказчиков Dell. Попросите их перенести Unity на нужную площадку (https://support.emc.com —> сервисный центр —> онлайн-чат —> административная служба поддержки заказчиков).

 

Затронутые продукты

Dell Unity 300

Продукты

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000065367
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 03 Jul 2026
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.