Длительное время загрузки в Latitude 7310 и 7410
Сводка: В этой статье представлена информация о длительной загрузке Latitude 7310 и 7410.
Симптомы
Затронутые платформы:
- Latitude 7310
- Latitude 7410
Возможно, Latitude 7310 или 7410 долго загружается. При первом отображении логотипа Dell при первом запуске компьютера может потребоваться 63 секунды. В этом случае включается подсветка клавиатуры и индикатор питания.
После второго включения время загрузки вернется к нормальному. Заказчик может сообщить о проблеме как DOA, «Нет POST», или черном экране.
Эта проблема может возникнуть при следующих условиях:
- Первое включение после вскрытия коробки
- Извлечен основной аккумулятор (в этом сценарии потребуется большая часть времени на замену оборудования)
- Сброс часов реального времени
- Заказчик может заметить, что после сброса часов реального времени отображается сообщение « Не задано время суток», и отсоедините кабель основного аккумулятора и адаптер переменного тока от компьютера.
Причина
Система работает надлежащим образом. В моделях Latitude 7410 и 7310 применен новый дизайн; у него больше нет батарейки типа «таблетка» для питания RTC, а есть от основной батареи. При повторном подключении основного аккумулятора компьютер должен инициировать сброс часов реального времени.
Разрешение
Нажмите кнопку «Продолжить» и настройте дату и время в BIOS.