При установке зашифрованной конечной точки может произойть сбой KB2506143 ошибке «синий экран»
Сводка: В этой статье содержится информация о зашифрованных конечных точках с установленным microsoft KB2506143, которые могут не загружать операционную систему, ошибка «синий экран» и пользователь может не иметь доступа к своим данным. ...
Симптомы
Затронутые продукты:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
Причина
Пользователи, у которых включена политика шифрования системных данных (SDE) по умолчанию, могут испытывать сбой компьютера при установке обновления Microsoft KB2506143. Известно, что сбой загрузки и разблокировки ключа SDE происходит после установки Microsoft Windows Management Framework 3.0, обновления KB2506143. Это обновление изменяет среду операционной системы Windows так, чтобы инициализации атак интегрированной операционной системы. Операционная система не может загрузить реестр и разрешить правильной загрузке Windows.
После установки обновления Microsoft на компьютере может отображаться следующая KB2506143 ошибка:
SESSION_INITIALIZATION_FAILURE Blue Screen.
Разрешение
Чтобы временно устранить эту проблему, выполните восстановление SDE. Дополнительные сведения см. в руководстве По восстановлению Dell LSA для Dell Encryption Enterprise и Dell Encryption Personal.
Проблема устранена в Dell Data Protection | Шифрование версии 8.2.1.5927.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.