Циклы перезагрузки в Windows 10 Threshold 2 после установки Dell Data Protection Encryption

Затронутые продукты:

• Dell Data Protection | Encryption

В Windows 10 Threshold 2 (1511, сборка 10.0.10586) внесены изменения в то, как Microsoft управляет кэшируемыми учетными данными. Были внесены изменения в подсистему локальной службы безопасности (LSASS), которые привели к изменениям, когда запрашивались кэшированные учетные данные из операционной системы.

Dell Data Protection | Шифрование может шифровать кэшированные учетные данные, чтобы ограничить векторы атак на конечной точке на основе политики «Блочный неуправляемый доступ к учетным данным домена». Когда эта политика включена, и Dell Data Protection | Шифрование установлено в Windows 10 Threshold 2. Возникает условие, при котором LSASS запрашивает кэшированные учетные данные перед Dell Data Protection | Загрузка службы шифрования. Это приводит к отправке зашифрованных кэшированных данных учетных данных в Windows из реестра. Windows интерпретирует эти данные как поврежденные и вызывает «синий экран». Этот «синий экран» может быстро возникать и выглядеть как перезагрузка.

Отключение политики блочного неуправляемого доступа к учетным данным домена на соответствующем уровне предотвращает это состояние на компьютерах с Ос Windows 10 Threshold 2 и Dell Data Protection | Клиент шифрования. Dell Data Protection | Клиент шифрования имеет дополнительную функциональность, которая делает все уязвимости, которые трудно использовать.

Dell Data Protection | Шифрование версии 8.7.1 и более поздних содержит временное решение для этой проблемы.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.