Журналы событий BIOS и ведение диагностических журналов на ноутбуках Dell

Сводка: Узнайте о журналах событий, которые хранятся в BIOS на ноутбуках Dell.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Инструкции

Журналы ошибок, сохраненные в BIOS

Они начали использоваться в некоторых старых системах Precision и на ноутбуках Latitude серии E. Тем не менее, регистрация следующей информации в BIOS продолжается и сегодня.

  • Диагностика ePSA (extended Preboot System Assessment) и DOS может быть зарегистрирована в BIOS.
  • Любые термальные события и события, связанные с питанием, можно регистрировать в BIOS.

BIOS сохраняет журналы для каждой категории и перемещает самые старые вниз в рамках одной категории.

Каждый журнал содержит дату и метку времени, а также описание типа события. При диагностике событие также может отображать код ошибки, как показано на рисунках ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ. На большинстве компьютеров Dell можно войти в настройку системы или настройки BIOS, нажав клавишу F2 на экране загрузки Dell во время запуска. Дополнительные сведения по этой теме см. в статье базы знаний: Руководство по обновлению BIOS

События BIOS на устройствах Latitude Era серии E

События BIOS на устройствах Latitude xx40 Era

Журналы создаются для следующих категорий.

  • События BIOS
    • В этом поле можно просмотреть и удалить события BIOS POST. Оно содержит дату и время события, а также код индикаторов.
  • События DellDiag
    • В этом поле можно просмотреть результаты диагностики DellDiag и PSA. В нем указаны время и дата, а также версия запущенной диагностической программы и код результата.
  • Термальные события
    • В этом поле можно просматривать и удалять термальные события. Оно содержит дату и время, а также имя события.
  • События питания
    • В этом поле можно просматривать и удалять события питания. Оно содержит дату и время события, а также состояние питания и причину.
Примечание. Категории журнала BIOS могут различаться в зависимости от модели компьютера и оборудования.

Эти журналы можно использовать при поиске и устранении неисправностей.

Особенно они полезны при отслеживании наиболее сложных эпизодических проблем.

(Например, если компьютер периодически выключается, это может быть вызвано термальным событием, которое отражено в журнале. Проще определить причину на основе времени и типа термального события с целью идентификации поведения, среды или сбоя оборудования.)

Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Дополнительную информацию по теме см. в следующих статьях базы знаний Dell:

Дополнительная информация

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Затронутые продукты

Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Latitude, Dell Pro Rugged, Mobile Workstations
Свойства статьи
Номер статьи: 000125003
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 13 Nov 2025
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.