Das Upgrade der Dell Data Protection Virtual Edition schlägt während des Migrationsprozesses möglicherweise fehl

Betroffene Produkte:

• Dell Data Protection | Virtual Edition

Betroffene Versionen:

• Version 8.x und 9.10

Während des Upgrades eines Dell Data Protection | Virtual Edition-Servers auf eine neuere Version schlägt der Migrationsprozess möglicherweise mit dem folgenden Fehler fehl:

Abbildung 1: (Nur in englischer Sprache) Fehler bei Dell Data Protection | Virtual Edition

Abbildung 2: (Nur in englischer Sprache) Updateinstallation fehlgeschlagen

Nicht zutreffend

Dieses Problem wurde in v9.10.1 behoben.

Bevor Sie mit dem Migrationsprozess von Dell Data Protection | Virtual Edition beginnen, prüfen Sie, dass mindestens eine gültige Lizenz in der WebUI des Dell Data Protection | Virtual Edition-Servers vorhanden ist.

Lassen Sie sich zunächst bestätigen, dass mindestens eine Lizenz unter Management>License Management aufgeführt ist. 

Dann müssen wir überprüfen, ob mindestens eine der aufgeführten Lizenzen noch gültig ist.

Um zu überprüfen, ob die Lizenz gültig ist, müssen wir uns die Spalten "Alert " und "Status " ansehen. Wenn eine Warnmeldung angezeigt wird oder unter status die Lizenz als abgelaufen gemeldet wird, muss erst eine ordnungsgemäße gültige Lizenz über die WebUI importiert werden, bevor Sie mit dem Upgrade-Prozess des Dell Data Protection | Virtual Edition-Servers fortfahren.

Abbildung 3: (Nur in englischer Sprache) Lizenzmanagement in Dell Data Protection | Virtual Edition

Grundsätzlich gilt, dass mindestens eine gültige Lizenz in der WebUI vorhanden sein muss und diese nicht abgelaufen sein darf, damit der Migrationsprozess von Dell Data Protection | Virtual Edition funktioniert.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.